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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時間：2007-08 - 2012-02

公司名稱：錘子簡歷人才咨詢有限公司 | 所在部門：營運部 | 所在崗位：店長/經(jīng)理

工作描述：

1. 設(shè)立工作團隊的目標(biāo)，提升組織能力，以身作則：

2. 組織有效的店內(nèi)培訓(xùn)并確保能提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)；

3. 制定行動計劃并領(lǐng)導(dǎo)門店團隊推動公司項目的達成，以實現(xiàn)營運和組織目標(biāo)；

4. 監(jiān)控和管理門店的人員編制情況，以確保員工的職業(yè)發(fā)展和人才招募。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時間：2015-11 - 2015-12

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：餐飲部 | 所在崗位：餐飲服務(wù)員

工作描述：

1. 準(zhǔn)備含酒精和非含酒精的飲料。

2. 清潔和保養(yǎng)所屬區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、工具。

3. 按照餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序為客人提供餐飲服務(wù)。

4. 完成當(dāng)班主管分配的其他任務(wù)以使顧客滿意并為創(chuàng)造利潤。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時間：2008-09 - 2014-04

公司名稱：錘子簡歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門：餐飲部 | 所在崗位：店長/經(jīng)理

工作描述：

作好餐廳內(nèi)部的管理工作。1、包括填寫各類報表，組織召開每日班前會，定期檢查設(shè)備用具狀況以保證正常服務(wù)之用，進行日常衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量和員工儀表儀容檢查。

2、作好餐廳的經(jīng)營管理工作。包括貫徹落實餐飲部下達至餐廳的各項工作計劃和指標(biāo)。保持良好的客戶關(guān)系，及時了解客人對菜肴品種和服務(wù)方式的需求新趨勢。并采取有效措施滿足客人的需求。

3、作好協(xié)調(diào)蕘。經(jīng)常與廚師長溝通情況協(xié)助廚師和調(diào)整餐廳菜肴品種；保證餐廳設(shè)施的完好整潔，創(chuàng)造和保證餐廳環(huán)境及設(shè)施應(yīng)有的風(fēng)格和正常使用。

4、開展有效的培訓(xùn)工作，激勵員工的熱情，評估員工的工作成效。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時間：2011-01 - 2011-12

公司名稱：錘子簡歷信息互動有限公司 | 所在部門：運營 | 所在崗位：區(qū)域經(jīng)理

工作描述：

崗位：區(qū)域經(jīng)理

職責(zé)：1.制定營銷計劃，營銷目標(biāo)并監(jiān)督執(zhí)行情況。

2.建立建全培訓(xùn)體系，對相關(guān)人員等進行相關(guān)課程培訓(xùn)調(diào)查，根據(jù)培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)書、調(diào)整培訓(xùn)計劃并執(zhí)行培訓(xùn)。

3.接受和處理客戶投訴，與客戶建立良好關(guān)系，以維護企業(yè)形象。

指導(dǎo)協(xié)助各店長進行客戶檔案的建立，并完成相關(guān)銷售報表的填寫與上報。