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自我評(píng)價(jià)（案例一）

自己是一個(gè)踏實(shí)，勤奮的人，有著良好的性格，活潑開(kāi)朗！前期在公司主要負(fù)責(zé)投訴處理的工作，同時(shí)也負(fù)責(zé)培訓(xùn)，除了內(nèi)部培訓(xùn)以外，也負(fù)責(zé)和各分公司交流培訓(xùn)。也利用休息時(shí)間兼職了培訓(xùn)助理的工作。更多的時(shí)候，愿意去學(xué)習(xí)充電，接觸不同的行業(yè)，學(xué)習(xí)不同的知識(shí)，鍛煉自己的膽識(shí)和魄力！自己也喜歡寫(xiě)作，記錄工作和生活的點(diǎn)滴，自己的隨筆很榮幸多次被集體公司采納發(fā)表！

自我評(píng)價(jià)（案例二）

有較快速的學(xué)習(xí)和自我提升的能力，善于總結(jié);

具有較強(qiáng)的溝通能力和親和力。較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;

做事情有目標(biāo)、有計(jì)劃，行動(dòng)力強(qiáng);

良好的道德品質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)，吃苦耐勞，嚴(yán)格要求自己;

興趣廣泛，熱心公益事業(yè)，具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感;

自我評(píng)價(jià)（案例三）

超過(guò)四年頁(yè)游/手游客服、客服管理及運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任渠道運(yùn)營(yíng)職位，負(fù)責(zé)美圖游戲盒渠道拓展，維護(hù)，產(chǎn)品接入，數(shù)據(jù)監(jiān)控等工作。曾任職客服組長(zhǎng)、金牌組長(zhǎng)、質(zhì)檢組長(zhǎng)、代理客服部副主管，手游單機(jī)運(yùn)營(yíng)職位。有多年大客戶溝通管理經(jīng)驗(yàn)；對(duì)玩家投訴有豐富的處理經(jīng)驗(yàn)；具備較強(qiáng)的溝通能力,熟悉客服管理制度和運(yùn)營(yíng)工作，有較為豐富的游戲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。獨(dú)立負(fù)責(zé)過(guò)多款手游單機(jī)產(chǎn)品，例如：《熊出沒(méi)之雪嶺熊風(fēng)》《熊出沒(méi)之空戰(zhàn)英熊》《我和僵尸有個(gè)約會(huì)》《星際2》等產(chǎn)品；其中《熊出沒(méi)之雪嶺熊風(fēng)》和《熊出沒(méi)之空戰(zhàn)英雄》有穩(wěn)定的可觀月流水。對(duì)活動(dòng)策劃，產(chǎn)品調(diào)優(yōu)等有豐富的經(jīng)驗(yàn)。在2015年榮獲公司年度優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)。

具有十年以上的網(wǎng)絡(luò)/單機(jī)/頁(yè)游/手游經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類游戲，涉獵范圍廣泛，是傳奇，角色扮演，Q版各種游戲老玩家，尤其擅長(zhǎng)傳奇類游戲，是超級(jí)骨灰玩家，熟悉傳奇類游戲發(fā)展史，賣點(diǎn)，消費(fèi)點(diǎn)等。

豐富的游戲經(jīng)驗(yàn)，能快速了解游戲核心玩法，并對(duì)游戲平衡性，可玩性獨(dú)到的看法和理解，另在多家網(wǎng)游公會(huì)有過(guò)管理經(jīng)驗(yàn)。

喜歡游戲行業(yè)，并愿扎根在游戲行業(yè)，希望能再自己喜歡的行業(yè)做出一定成績(jī)。

自我評(píng)價(jià)（案例四）

（1）5年客服（服務(wù)意識(shí)，溝通，應(yīng)變及處理投訴能力）；（2）4年品管（豐富監(jiān)聽(tīng)鑒定經(jīng)驗(yàn)，工作質(zhì)量數(shù)據(jù)分析及匯總，找出問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)向人員提出內(nèi)訓(xùn)需求以及系統(tǒng)優(yōu)化）；（3）3年培訓(xùn)（豐富的帶班經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課件及講授，以及分析共性問(wèn)題優(yōu)化新員工工作質(zhì)量）。

我工作敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，同時(shí)熱愛(ài)生活，喜歡旅游和攝影，業(yè)余時(shí)間自己還制作了攝影課件，并舉辦2次攝影公開(kāi)課，也是廣發(fā)攝影社的團(tuán)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)95508攝影項(xiàng)目。