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自我評價（案例一）

?互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工作經(jīng)驗；?優(yōu)秀的文檔撰寫能力，有文檔作品;?有UI設(shè)計經(jīng)驗；

?熟練掌握Axure、Ps、Mindmanager、墨刀等產(chǎn)品設(shè)計與制作軟件，能做高保真原型。

自我評價（案例二）

1）具備1年以上工作經(jīng)驗，負(fù)責(zé)全國項目的需求收集、整理，具有數(shù)據(jù)分類、整理經(jīng)驗；2）擔(dān)任過4個產(chǎn)品的項目和產(chǎn)品的管理工作，很強(qiáng)的邏輯思維能力、設(shè)計能力和快速接受新事物的能力；3）擔(dān)任省級項目的項目經(jīng)理，能深入挖掘客戶的需求“痛點”，有很強(qiáng)的內(nèi)外溝通和協(xié)調(diào)能力，具有較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行能力；4）擅長分析數(shù)據(jù)，綜合考慮用戶的直接需求，挖掘出潛在需求，有豐富的測繪資料成果統(tǒng)計分析經(jīng)驗和統(tǒng)計報表設(shè)計經(jīng)驗；

自我評價（案例三）

為人誠信認(rèn)真，勤奮務(wù)實，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和團(tuán)體協(xié)作能力，富有責(zé)任心和正義感，熱愛集體，能恪守以大局為重的原則，愿意服從集體利益的需要，具備奉獻(xiàn)精神。工作富于創(chuàng)造性和全局觀念。技能全面，銳意創(chuàng)新，講求實效。

自我評價（案例四）

本人于07年參加工作后，從事客戶服務(wù)工作達(dá)5年以上（包括通信/端/手頁游），對用戶心理、活動開展、數(shù)據(jù)收集反饋等有較深經(jīng)驗，針對客服全渠道業(yè)務(wù)流程、處理非常了解。以此為基能敏銳探索玩家需求、快速了解項目現(xiàn)狀，根據(jù)用戶需求定制有效運(yùn)營目標(biāo)、策略。至12年10月接任運(yùn)營服務(wù)后，對接客服開展玩家運(yùn)營服務(wù)工作，組建兼職客服團(tuán)隊，梳理業(yè)務(wù)、服務(wù)等流程輸出培訓(xùn)資料及業(yè)務(wù)資料，并培訓(xùn)兼職客服團(tuán)隊，定期質(zhì)檢服務(wù)質(zhì)量。同時負(fù)責(zé)項目對外官方論壇運(yùn)營工作，組織論壇團(tuán)隊，定期開展線上活動；對接產(chǎn)品輔助推廣產(chǎn)品。因此對運(yùn)營流程、組建服務(wù)團(tuán)隊、培訓(xùn)、質(zhì)檢等工作均有經(jīng)驗，可開展針對性玩家付費(fèi)挖掘及引導(dǎo)。13年入完美世界專職端、手/頁游服務(wù)，期間輔助上級收集整理有效數(shù)據(jù)并繪制表格，以此可及時鎖定異常數(shù)據(jù)反饋運(yùn)營側(cè)處理，因此對數(shù)據(jù)分析及溝通合作方面有較多經(jīng)驗。至15年3月轉(zhuǎn)入培訓(xùn)崗參與客服部新員工培訓(xùn)工作，對業(yè)務(wù)梳理，流程梳理等有較多經(jīng)驗；轉(zhuǎn)內(nèi)訓(xùn)崗后深入學(xué)習(xí)及實踐了PPT制作及多媒體軟件應(yīng)用，對PPT制作編寫，視頻編輯等都有較多經(jīng)驗?？舍槍π哉?、剪輯、編寫教程大綱、文案等，同時對圖片、文字展示應(yīng)用有較多實踐經(jīng)驗。