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基本信息姓名：錘子簡歷年齡：24歲電話：181****6162郵箱：490188****@qq.com經驗：2年意向：物業(yè)經理教育背景時間：2006-06 - 2010-07學校：錘子簡歷信息學院 | 專業(yè)：信息科學技術 | 學歷：本科工作經歷工作時間：2013-03 - 至今

公司名稱：錘子簡歷信息技術有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：物業(yè)經理/主管

工作描述：對物業(yè)公司秩序管理方面有著一定的經驗，尤其是與隊員的溝通、各種業(yè)務知識培訓、考核、協(xié)助客服工程人員與業(yè)戶溝通等。并參加各類與本職工作相關的培訓，對消防管理及消防培訓、客服、保潔、車輛管理、突發(fā)事件應對等方面有較豐富的理論知識和實操經驗。工作時間：2017-07 - 2017-10

公司名稱：錘子簡歷信息互動有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：物業(yè)經理（洋房、高層、寫字樓36萬平方）

工作描述：1、編寫開辦費預算、項目預算、制定項目人員框架、人員進場計劃、人員培訓、接管驗收方案、產品缺陷的檢查、入伙資料制作、前期承接查驗及工程進度的跟進、后期管理制度的建立；2、參與有關設計、工程協(xié)調會，提出合理化建議。負責物業(yè)管理各項工作全面推進，包括安全、消防、工程、環(huán)境、客訴等系統(tǒng)工作的合理管控并組織外包服務商的招標及外包服務合同簽署工作； 3、對公共設施維修養(yǎng)護、設備運行維護保養(yǎng)、公共秩序維護等制定全面計劃； 4、根據項目財務預算，控制經營服務成本。負責案場、項目客服、工程、保安、保潔等統(tǒng)籌開展相關培訓；不定時巡視，督促各崗位，及時糾正、處理違紀現(xiàn)象；5、負責銷售案場全面管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調相關資源；以保證售樓處整體物業(yè)管理服務統(tǒng)一有序；6、負責和項目所在地的物業(yè)管理相關政府部門的協(xié)調工作；7、完成公司領導交辦的其它工作；項目經歷項目時間：2010-05 - 2017-10項目名稱：天著新新家園（萬通物業(yè)）項目描述：項目介紹1.高檔聯(lián)排別墅（1000萬~2000萬一套），1區(qū)20萬平米，共100萬平米；2. 在1.5年的萬通聯(lián)排別墅工作經歷，在聯(lián)排別墅的工程管理方面積累了較為豐富的工作經驗，特別在物業(yè)前期介入方面、物業(yè)辦公用房選址、開辦費、部門架構、人員組建、流程規(guī)范、與地產人員溝通及其它部門溝通方面獲得了一手工作經驗。我的職責工程部經理：1.地產項目施工期物業(yè)前期介入；2.收集施工現(xiàn)場隱蔽工程圖片資料及施工圖紙資料，參加地產與施工隊伍的工作會議，將存在的影響后期物業(yè)工程維修的問題及施工質量問題提出，通過后督促和監(jiān)督施工隊伍完成，并每周匯報進展程度；3. 與地產協(xié)商選擇物業(yè)辦公地址，向地產申報物業(yè)開班費用；4. 組建工程部人員架構，確定崗位職責；5.協(xié)助公司組建物業(yè)管理團隊（客服、秩序、綠化/保潔）6. 建立項目資料庫；7. 成立承接查驗小組和返修小組，制定工作流程；8.組建二裝隊伍制定管理流程；9.規(guī)范入戶維修流程；10.初步制定各項設備設施年度維護保養(yǎng)計劃。項目時間：2011-09 - 2017-10項目名稱：運河岸上的院子（泰禾物業(yè)）項目描述：項目介紹1. 占地30平米的高檔獨棟別墅區(qū)（樓王4億一套），還有2萬平米的高檔會所。園區(qū)水系占園區(qū)總面積的20%.2. 在兩年的高檔獨棟別墅區(qū)工程管理工作中，積攢了較為豐富的高檔別墅工程管理經驗，特別在水系管理方面、地下室返潮、漏水方面、會所管理（DJ管理）方面獲取了一線工程管理經驗。我的職責工程總監(jiān)：1. 園區(qū)設備設施運行維護保養(yǎng)工作計劃審核及督促落實；

2. 依據管理目標對工程體系管理架構的梳理調整；

3. 返修管理流程的建立及督促落實；

4. 園區(qū)能源管控計劃的審核及督促落實。

5. 工程人員年度培訓計劃審核及督促落實；

6. 二裝管理流程的完善及督促落實；

7. 各項應急預案的審核及督促落實；

8. 各項工作流程的審核及督促落實；

9. 資料檔案室的建立及借閱流程完善；

10. 工程物質購買、領用流程的完善及督促落實；

11. 團隊建設計劃的審核及督促落實。個人評價本人形象好，氣質佳，為人和善，溝通能力強。在物業(yè)公司工作7年多的時間， 對物業(yè)公司秩序管理方面有著一定的經驗，尤其是與隊員的溝通、各種業(yè)務知識培訓、考核、協(xié)助客服工程人員與業(yè)戶溝通等。并參加各類與本職工作相關的培訓，對消防管理及消防培訓、客服、保潔、車輛管理、突發(fā)事件應對等方面有較豐富的理論知識和實操經驗。個人技能機械維修CAD建筑／裝修法律基礎計算機／IT