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年齡：24歲

現(xiàn)居：北京市朝陽區(qū)

電話：136 8888 6666

郵箱：123xxx@qq.com

網(wǎng)址：

教育背景

2008.9-2012.7 ? ? 惠州學(xué)院 ? ? ? ? ? ?旅游管理專業(yè) ? ? ? ? ? ? ?本科

2011.7-2011.9 ? ? 廣州市銳旗職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校 ? ?人力資源管理師課程 ? ? ? ?中專

工作經(jīng)驗(yàn)

2012至今 ? ? ?廣州市藝和市場經(jīng)營管理有限公司　 ? ? ? ? ? ? ? 行政助理

負(fù)責(zé)員工的考勤記錄，整理成考勤報表并存檔；

負(fù)責(zé)員工檔案管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立；

收集招聘信息、協(xié)助招聘工作；

處理人事日常管理工作，協(xié)助請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續(xù)的辦理；

接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；

做會議紀(jì)要，負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作，傳達(dá)通知、分發(fā)文件；

對公司各種文件和檔案進(jìn)行整理、歸檔；

履行辦公日常職責(zé)，如辦公用品采買、管理和分發(fā)。

2012.1-2012.7 ? ? ? 廣州市雍盛網(wǎng)貿(mào)易有限公司 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 英文客服

通過Ebay處理售前售后客服問題；

受理客戶投訴，解決交易糾紛；

根據(jù)要求篩選簡歷，邀約合適者，做好數(shù)據(jù)登記； ?

所有員工每日考勤的監(jiān)督及人員檔案管理；

入職、離職手續(xù)辦理 ；

辦公室衛(wèi)生管理。

技能證書

計算機(jī)一級證書；

通過CET4-556、CET6-476、BEC中級；

獎勵榮譽(yù)

獲得國家勵志獎學(xué)金

學(xué)習(xí)優(yōu)秀生稱號

優(yōu)秀學(xué)生干部稱號

校女子100米比賽第一名

自我評價

熟練運(yùn)用Word/Excel/Powerpoint等辦公軟件，

普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的語言表達(dá)能力和溝通能力；

反應(yīng)敏捷，態(tài)度熱情，誠信踏實(shí)，能承受一定工作壓力；具備良好的服務(wù)意識及執(zhí)行力。