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錘子簡歷范文

禮賓主管 138001380xxx  BD@100chui.com

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學

工程管理

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 三亞山海天大酒店傲途格精選

禮賓部主管

• 負責禮賓部日常工作，規(guī)范行李員服務流程并進行監(jiān)督。

• 負責制定禮賓部每月培訓項目并按照萬豪集團標準培訓禮賓部每位員工。

• 有效的協(xié)調(diào)及領導禮賓部員工每日任務分配和運作，在部門經(jīng)理不當班時擔任帶班工作，負責整個部門的運營管理。

• 完成月度部門員工考勤情況，規(guī)劃下月排班計劃。

• 向房務部其它部門提供支持和指導，確保各部門溝通順暢。

• 熟知所有酒店緊急突發(fā)情況處理程序。

自我評價

本人性格開朗自信，責任心強，具有豐富的禮賓部從業(yè)經(jīng)驗有良好的服務意識和團隊合作精神，工作中服從領導安排，良好的溝通技巧和處理投訴能力，能處理應急事件，在職期間多次獲得客人在賓客滿意度點名表揚與酒店月度優(yōu)秀員工