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自我評價

6年互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗，從事過韓企naver互聯(lián)網(wǎng)公司QA（軟件測試）和韓國游戲整體發(fā)行工作，韓語為母語，具有卓越的韓語能力，文字功底扎實，熟悉韓國本地文化，了解互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計交互流程。熟練運用Photoshop，Axure，Xmind，辦公軟件，測試相關(guān)工具。我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好每一項工作，不懂的問題虛心向同事請教，工作中努力上進，不斷提升自己的能力及綜合素質(zhì)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

求職意向

海外游戲運營 上海 20K-25K 到崗時間另議

工作經(jīng)驗

2018.2-2018.8

蘇州玩友時代股份有限公司

韓國運營主管 | 海外發(fā)行中心

獨立負(fù)責(zé)手游《熹妃Q傳》韓國地區(qū)發(fā)行上線整體運營工作，制定詳細(xì)運營計劃，并執(zhí)行，分析，對產(chǎn)品KPI負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)團隊持續(xù)有效促進目標(biāo)達(dá)成。

熟悉了解韓國本地文化，根據(jù)韓國當(dāng)?shù)卣?，手游特性，用戶?xí)慣，策劃產(chǎn)品本地化設(shè)計與優(yōu)化方案，提交明確的需求文檔（UI，功能交互詳細(xì)流程，中/韓文案），并與各相關(guān)部門：游戲研發(fā)/sdk/運維/市場/美術(shù)/技術(shù)平臺/翻譯部門保持緊密溝通，參與整合項目相關(guān)資源，有效協(xié)調(diào)跨部門間的合作，推進產(chǎn)品的各項制作，達(dá)成規(guī)劃目標(biāo)。 

熟悉使用韓國渠道（Kakao/Naver/One-store/Google Play）后臺操作，有效協(xié)調(diào)韓國渠道研發(fā)團隊與公司研發(fā)部門間的溝通和進度，對接產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)文檔及工作郵件的中韓翻譯。

全程跟進各部門制作進度，參與游戲內(nèi)容/平臺/sdk等測試工作及本地譯文驗收工作，保證產(chǎn)品各模塊穩(wěn)定運行。

線上線下活動的策劃，執(zhí)行，跟蹤產(chǎn)品各項運營數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析，改進運營策略。；收集用戶意見反饋，并分析用戶行為及消費習(xí)慣，對游戲進行改良。

負(fù)責(zé)運營，社群，客服團隊的建立和管理。

韓國地區(qū)《熹妃Q傳》成績：谷歌下載榜第2名，暢銷幫第23名，IOS下載榜第2名，暢銷榜第22名。月流水1000+萬人民幣。

2016.5-2018.2

蘇州蝸牛數(shù)字科技股份有限公司

游戲運營（韓國）l 海外發(fā)行中心

手游產(chǎn)品：《九陰真經(jīng)》，《九陰真經(jīng)3D》，《天子》，《魔龍世界》等游戲的版本維護運營工作，在上線前全程參與產(chǎn)品的kakao平臺，NAVER平臺SDK對接，測試及上線過程，跟進游戲新資料片更新計劃，日常維護版本，根據(jù)運營數(shù)據(jù)進行分析，策劃游戲內(nèi)線上線下和重大節(jié)日的運營活動，提高用戶付費與留存，提出游戲內(nèi)優(yōu)化建議，不斷改善用戶體驗，使得產(chǎn)品順利運營，創(chuàng)造良好收益。

工作描述：主要負(fù)責(zé)韓國地區(qū)上線產(chǎn)品運營工作。

? 技術(shù)對接：韓國最大移動平臺kakao SDK（九陰 for kakao/九陰3D for kakao）,NAVER論壇SDK（九陽起源/魔龍世界/太極熊貓3）,韓國谷歌及one-store渠道需求,IGS客服外包，韓國當(dāng)?shù)赜残孕枨蟮葘印?/p>

? 版本維護：負(fù)責(zé)產(chǎn)品測試及本地化相關(guān)驗收，跟蹤修復(fù)，將因bug產(chǎn)生的影響降至最低，保證產(chǎn)品順利上線。跟進新資料片更新及研發(fā)進度，制定版本計劃，掌握外網(wǎng)現(xiàn)存bug，用戶反饋，并對流失用戶進行分析，流失等級，關(guān)卡，原因，進行游戲優(yōu)化，提高版本體驗。實時關(guān)注外網(wǎng)，處理產(chǎn)品運營過程中突發(fā)事件，進行日常版本維護工作。

? 活動策劃：結(jié)合產(chǎn)品特色，配合特殊階段，節(jié)日，進行相應(yīng)的活動專題，策劃多種線上線下活動，提升產(chǎn)品收益，并分析活動效果，進行優(yōu)化。

? 數(shù)據(jù)分析：統(tǒng)計各項運營數(shù)據(jù)，包括登陸，活躍，留存，付費，arppu，游戲幣消耗等，對現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行分析，分析各數(shù)據(jù)上升下降原因，且與其他產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)對比，提出版本和活動優(yōu)化建議，進行改良。

? 社群管理：負(fù)責(zé)線下論壇所有工作，搭建論壇， 發(fā)布預(yù)熱，維護，活動等公告，與韓國玩家及時溝通，平息安撫玩家怨氣，對提出的問題進行解答，處理玩家建議，制定各種活動提升社群活躍度。

? 運營相關(guān)軟件-a.使用PS軟件，制作banner圖，吸引提高玩家的活動參與度。b.使用axure工具，制作需求原型圖。c.熟悉操作word，excel，ppt等辦公軟件。d.目前正在學(xué)習(xí)R語言-數(shù)據(jù)分析工具。 

2015.7-2016.4

蘇州東方智旅信息科技有限公司

軟件測試QA l 技術(shù)部

主要負(fù)責(zé)app所有測試工作。（上線，日常維護，版本更新-v1.0-V2.4.0，后臺，H5，接口，媒介信息及工程部直播數(shù)據(jù)相關(guān)測試工作）

根據(jù)產(chǎn)品需求文檔，進行調(diào)研分析，針對需求與產(chǎn)品及研發(fā)部門溝通開發(fā)進度。

編寫測試計劃和測試用例，對產(chǎn)品實施軟件測試。

熟悉使用JIRA工具，提交bug，記錄測試執(zhí)行情況，編寫測試報告。

對問題進行跟蹤和分析，推測bug產(chǎn)生原因，與開發(fā)團隊協(xié)作解決問題。

提供最終產(chǎn)品sign-off-report文檔，發(fā)布產(chǎn)品，并實時關(guān)注線上版本，用戶反饋，進行日常維護。

2012.12-2015.6

NAVER 中國分公司

軟件測試TL l QA測試部

在韓國最大互聯(lián)網(wǎng)公司NAVER 擔(dān)任軟件測試工作。

負(fù)責(zé)NAVER 網(wǎng)站 keyword檢索項目。https://www.naver.com

負(fù)責(zé)junior網(wǎng)站的日常維護以及改版項目。https://jr.naver.com

junior app產(chǎn)品。

與韓國產(chǎn)品開發(fā)團隊進行網(wǎng)頁+app+后臺測試工作。