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18-19兩年，我經(jīng)歷了各種找實(shí)習(xí)、找秋招，前前后后面試50次是絕對(duì)有的。因?yàn)閷?shí)習(xí)就實(shí)習(xí)了四份，面實(shí)習(xí)可能就面了20多家，有的實(shí)習(xí)還不止一輪面試，有的實(shí)習(xí)到了答辯環(huán)節(jié)；在秋招的時(shí)候，面的企業(yè)更多，又分為群面、單面、HR面等等各種環(huán)節(jié)。這樣算下來，兩年50次也不止哈，現(xiàn)在每隔5天就要面一家。

那么，基于我的心得體會(huì)，我把面試技巧：如何操控你的面試官，好好分享出來。文末有彩蛋，這次的彩蛋是本文的后半部分：進(jìn)階版的面試技巧。

01

前奏：面試的準(zhǔn)備

著裝的準(zhǔn)備。西裝革履在正式面試的時(shí)候，極其占優(yōu)勢(shì)。群面毋庸置疑，大家都是西裝革履，就你一個(gè)休閑裝的話，一定涼涼了。我見過很多次群面里有不穿正裝的，基本都是涼涼。有人會(huì)問，那IT互聯(lián)網(wǎng)/工科等的面試，還要穿正裝？不顯得很突兀嗎。哇，好問題，一點(diǎn)都不突兀。兩點(diǎn)原因：第一，IT男女們?nèi)好?，大家都不穿正裝，你西裝革履，是不是顯得非常尊重這次面試？這恰恰是你鶴立雞群，給自己加分的機(jī)會(huì)啊，為什么要一起平庸呢？第二，面試環(huán)節(jié)是有HR在場(chǎng)的，無論是IT還是金融商科，都是有HR在場(chǎng)的，HR平時(shí)可是非常注意自己的形象的，這個(gè)時(shí)候，你穿正裝是不是成功吸引了他的注意？

外貌的準(zhǔn)備。男生短發(fā)肯定沒問題，長(zhǎng)發(fā)的請(qǐng)打發(fā)膠固定，不然在面試的時(shí)候抖來抖去，長(zhǎng)發(fā)不定型，很危險(xiǎn)。胡子要刮干凈。女生有一個(gè)點(diǎn)很關(guān)鍵，劉海長(zhǎng)的一定要撩起來固定好，千萬不要遮住眼睛，如果劉海長(zhǎng)的，可千萬不能面試時(shí)和男生長(zhǎng)頭發(fā)一樣，不定型，抖來抖去啊。化妝是必要的。

其他的不多說了，下面進(jìn)入重點(diǎn)環(huán)節(jié)，如何操控你的面試官。

02

重點(diǎn)：面試是一場(chǎng)心理戰(zhàn)

自我介紹的準(zhǔn)備。自我介紹突出重點(diǎn)，前半段介紹基本情況，涵蓋學(xué)校、學(xué)歷、專業(yè)、輔修、排名、課題、項(xiàng)目、競(jìng)賽等。后半段一定要突出重點(diǎn)，后半段是你介紹你的突出優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，因?yàn)椋@部分是操縱面試官的第一步，這是你全場(chǎng)面試的第一個(gè)主動(dòng)手環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)面試官是在被動(dòng)接招，一旦你突出的重點(diǎn)成功吸引了面試官的注意，他就會(huì)順著你的后半段介紹提出問題。

人在聊天的時(shí)候，都只能記住最后幾句話吧？面試官都不是神仙，也是一樣的，而且，他們每天面試這么多普通的學(xué)生，不會(huì)意識(shí)到你在第一個(gè)環(huán)節(jié)就動(dòng)了心機(jī)。不過，你可千萬不能盯著他的眼睛說：“請(qǐng)您提問關(guān)于我這部分的問題吧！”這不是主動(dòng)暴露自己?jiǎn)?？總之，一切都要做的順其自然，只要順其自然，面試官是肯定發(fā)現(xiàn)不了你的用意的。

那你在自我介紹的后半段，說些什么呢？最好是說你實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，因?yàn)槭钦夜ぷ髀?。說實(shí)習(xí)做了些什么，平常在做什么，重點(diǎn)在做什么，最難的一件事是什么，怎么解決掉最難的一件事的。說學(xué)到了什么技能，有什么心得體會(huì)，也可以，但這些是該放在最后的嗎？看了上面一段你就知道，面試官關(guān)心的“重點(diǎn)在做什么，最難的一件事是什么，怎么解決掉最難的一件事的”，這個(gè)才應(yīng)該被你放在最后介紹，以便吸引他的注意。

口說無憑，我以自己的親身經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勛晕医榻B如何吸引面試官注意。

在面試某家一流科技企業(yè)的時(shí)候，面試的崗位是財(cái)務(wù)分析崗。和我的四段券商實(shí)習(xí)不是很搭，這個(gè)時(shí)候，我就在想如何把券商實(shí)習(xí)嫁接到財(cái)務(wù)分析工作上去。

首先是介紹我的基本情況，到了自我介紹的后半段，我開始談自己的券商的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，但是呢，不可以談太多怎么研究股票的、怎么推薦股票的，因?yàn)檫@和人家想要的技能不搭呀。和面試官聊天，一定要在企業(yè)的需求崗位附近，找問題設(shè)局。于是后半段我是這樣說的“我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷比較豐富，先后在XX、XX、XX、XX四家券商的研究崗實(shí)習(xí)，其中后兩份實(shí)習(xí)是看IT、電子行業(yè)的，所以我對(duì)貴公司的一些產(chǎn)品也比較了解，對(duì)貴公司的PCB電路板、射頻、OLED等等零部件的供應(yīng)商也比較了解。我平時(shí)的工作主要是分析上市公司的經(jīng)營(yíng)情況，涉及到經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分析，以及公司的財(cái)務(wù)分析。我的重點(diǎn)工作是搭建各個(gè)上市公司的財(cái)務(wù)模型，并從中研究財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)透露的信息。我記得我在基本面分析和財(cái)務(wù)分析中遇到的最大的一次挑戰(zhàn)，是做恒生電子的財(cái)務(wù)模型與分析。因?yàn)楹闵娮拥膫鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)有五個(gè)，細(xì)分的創(chuàng)新業(yè)務(wù)數(shù)不勝數(shù)，怎么梳理這家公司的經(jīng)營(yíng)情況，是我遇到的最大困難。如何解決這個(gè)困難的呢，我先耐心的做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的分析，五個(gè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)還是比較好整理分析的，然后對(duì)于一百多項(xiàng)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，先做個(gè)分類，在每個(gè)分類下再統(tǒng)計(jì)具體情況，有很多創(chuàng)新業(yè)務(wù)還沒有帶來實(shí)際產(chǎn)出，就把它單獨(dú)列一項(xiàng)，省了時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)看了也非常滿意。對(duì)了，這是我?guī)淼呢?cái)務(wù)模型和分析報(bào)告，您可以看一下?！?/span>

于是，毫無疑問，接下來就是面試官看著我的模型與報(bào)告，詢問恒生電子的業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)情況了。

03

如果是群面，如何Carry全場(chǎng)？

群面的第一個(gè)環(huán)節(jié)，是每個(gè)人進(jìn)行自我介紹。要么是主動(dòng)發(fā)言，按照主動(dòng)順序進(jìn)行自我介紹，要么是轉(zhuǎn)圈自我介紹。如果是主動(dòng)發(fā)言，要不要搶第一個(gè)？可以，但也不重要。第一個(gè)發(fā)言，面試官能記住誰第一個(gè)發(fā)言了，最后一個(gè)發(fā)言，面試官也能記住是誰最后一個(gè)發(fā)言了。等所有人都發(fā)言完畢了，面試官可能會(huì)問“小劉，你為什么要第一個(gè)自我介紹？小張，你為什么最后一個(gè)自我介紹呢？”

第一個(gè)介紹，有助于吸引目光。中間順序介紹，有助于觀察場(chǎng)面形式。最后一個(gè)自我介紹，有助于成為面試官記得最清楚的面試者。

一個(gè)非常重要的點(diǎn)。別人在自我介紹的時(shí)候，面試官都是拿筆在記錄的。這時(shí)候，你也一定要拿筆記錄別人的自我介紹，而不是傻傻的坐在那。記錄有兩個(gè)好處：一是記住別人說了什么，了解這位同學(xué)的經(jīng)歷及性格特征；二是向面試官展現(xiàn)出你對(duì)面試的尊重。當(dāng)全場(chǎng)都傻坐，而你在默默記錄的時(shí)候，這光環(huán)效應(yīng)無敵了……

如何自我介紹，參考上面的部分。如果在群面中自我介紹，還可以加點(diǎn)與眾不同的成分，臨場(chǎng)發(fā)揮一下。比如，我有時(shí)會(huì)加上我的興趣愛好：讀書。告訴面試官我讀了很多書，因?yàn)樽x書確實(shí)使人提升很多，我一般讀的書的種類有哪些，然后面試官就會(huì)追問你印象最深/最近讀的什么書，有什么啟發(fā)。

04

群面遭遇被懟，如何漂亮的還擊？

群面的第二個(gè)環(huán)節(jié)，面試官發(fā)問與面試者對(duì)答。這個(gè)環(huán)節(jié)非常常見，也容易被懟，被懟的時(shí)候你要分清楚，是為了施加壓力考核你，還是對(duì)你個(gè)人確實(shí)有看法而懟你？很簡(jiǎn)單，不帶情緒的連續(xù)追問，僅僅是施加壓力考察你，而帶有情緒的指控，就是面試官有意見了。

在這個(gè)環(huán)節(jié)，你需要懂一些談判與交易的藝術(shù)。

為什么一定要正面回復(fù)質(zhì)問你的問題呢？武俠高手在對(duì)決的時(shí)候，一刀砍來，第一反應(yīng)是躲閃，躲不掉才是同樣拔刀去抗住對(duì)方的刀鋒。面試官質(zhì)問你，也是一樣，要學(xué)會(huì)繞開問題，側(cè)面回答。

繞開問題，側(cè)面回答，就像是太極選手一樣，巧妙地分解對(duì)方的進(jìn)攻力量，引導(dǎo)對(duì)方的力量打向其他方向，借力打力、為你所用。同時(shí)，能化解針鋒相對(duì)的緊張氣氛，給雙方留下緩沖的空間。如果面試官聰明，也能看出來你善于交談。

這不是夸張，讓我們看一個(gè)例子。

有一次面試，面試官看了我的簡(jiǎn)歷說，“你這是工科的本科，金融的碩士，你是不是學(xué)不好工科才轉(zhuǎn)去學(xué)金融，或者我能不能理解為，你不能踏實(shí)專注的學(xué)習(xí)工作，不適合我們公司？”這個(gè)角度很刁鉆啊，一般水平的面試官可能會(huì)說“你的學(xué)歷不錯(cuò)啊，工科+金融背景，可以談?wù)勀愕膶W(xué)習(xí)心得嗎？”所以，這不是一般的面試官，可能是個(gè)中層甚至高層管理者，看問題看的深，逼問你試圖打破你的心理防線。

面試者一般會(huì)怎么回答這個(gè)問題？三種情況：要么直接崩潰，承認(rèn)您說的有道理，這等于繳槍投降；要么支支吾吾，顧左右而言他，找不到主題；要么反駁，您不能這樣理解，我是一個(gè)踏實(shí)的人blabla。在我看來，這都不是合適的回答方式。

關(guān)鍵的四條：片面贊同、繞開攻擊、解釋邏輯、樹立觀點(diǎn)。俗稱：打太極。

片面贊同：“關(guān)于您說的學(xué)不會(huì)工科或者學(xué)習(xí)不踏實(shí)，單單從簡(jiǎn)歷上看，表面上似乎是這樣，但可能您對(duì)我還沒有深入了解，我覺得在我個(gè)人身上不能這么理解哈。”

繞開攻擊：“您說的這個(gè)現(xiàn)象，可能確實(shí)存在于其他同學(xué)身上，但我恰恰相反。”

解釋邏輯：“我本科學(xué)習(xí)也是非常踏實(shí)的，取得了怎樣怎樣的成績(jī)，獲得過怎樣怎樣的獎(jiǎng)勵(lì)。在我讀研的時(shí)候，我想拓展自己的能力范圍，因此換了一門專業(yè)。不管是工科，還是金融，我都能學(xué)的又好又快。在實(shí)習(xí)中，我也展現(xiàn)了非常踏實(shí)的一面，長(zhǎng)期堅(jiān)持實(shí)習(xí)，學(xué)到了無數(shù)干貨。所以您看，您聽我說了這些，就會(huì)明白我既不是一個(gè)不會(huì)學(xué)習(xí)的人，又不是一個(gè)不踏實(shí)的人。”

樹立觀點(diǎn)。僅僅解釋邏輯，駁論，還是不夠的。立論會(huì)讓你成為主動(dòng)方：“而且我覺得，學(xué)習(xí)是一個(gè)貫徹人的一生的過程，我不僅掌握了工科知識(shí)，我還懂得了金融知識(shí)，將來我在工作崗位，我還會(huì)去學(xué)習(xí)管理學(xué)的知識(shí)，技多不壓身。我也不是空談，我每周堅(jiān)持讀一本書，今年讀了三十本了，廣泛涉獵。人就是要一輩子活得明明白白嘛，堅(jiān)持學(xué)習(xí)是最快樂的事情。您覺得是嗎？”

四個(gè)對(duì)答流程走完，面試官還能對(duì)你有意見？態(tài)度可以來個(gè)180度轉(zhuǎn)變了。

05

群面第三個(gè)環(huán)節(jié)，小組討論如何脫穎而出？

群面的第三個(gè)環(huán)節(jié)一般是小組討論，往往是給每個(gè)人一張紙，上面寫著要討論的題目，大家的題目都一樣。所有人分成兩組，討論15分鐘左右，然后選一個(gè)組長(zhǎng)出來，闡述本組的觀點(diǎn)，本組其他同學(xué)在組長(zhǎng)發(fā)言完畢后，可以補(bǔ)充發(fā)言。

這個(gè)環(huán)節(jié)我們要突出什么能力呢？如果讀者只能想到：邏輯能力、表達(dá)能力，那就說明還有提升空間哈。更高階的能力是：領(lǐng)導(dǎo)能力、場(chǎng)控能力。

邏輯能力、表達(dá)能力，當(dāng)然是最基礎(chǔ)的。如果本組6個(gè)人，有4個(gè)晉級(jí)名額的話，那一定會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)能力最強(qiáng)的兩個(gè)人選出來，然后再在剩下4個(gè)人里挑出2個(gè)有邏輯能力、表達(dá)能力、積極參與的同學(xué)，最末兩人就會(huì)被淘汰。

但如果你掌握了領(lǐng)導(dǎo)能力、場(chǎng)控能力等更高級(jí)的能力，你就穩(wěn)了。我絕對(duì)不是在編故事，我學(xué)院的同學(xué)都知道，我?guī)缀鯖]有在群面中掛過，只有一次我掛了，那就是因?yàn)槟乘靖懔藗€(gè)狼人殺群面，由于我?guī)缀鯊牟粎⒓永侨藲?，所以全?chǎng)我沒法有效帶節(jié)奏，也就是說，我在狼人殺類型的群面中，沒有了領(lǐng)導(dǎo)能力、場(chǎng)控能力，自然被淘汰了。

小組討論的基礎(chǔ)能力：邏輯能力、表達(dá)能力，就是要求你在討論全程，要切中要害、積極發(fā)言，要讓每個(gè)人都覺得你是主動(dòng)熱情的。其次，還要積極記錄，因?yàn)榉e極記錄可以讓你等會(huì)競(jìng)選組長(zhǎng)有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槟阏莆樟诵〗M其他成員的發(fā)言內(nèi)容，所以大家自然會(huì)推選你當(dāng)組長(zhǎng)，來代表大家發(fā)言。

小組討論的高級(jí)能力：領(lǐng)導(dǎo)能力、場(chǎng)控能力。

領(lǐng)導(dǎo)能力就是要盡量當(dāng)組長(zhǎng)去代表發(fā)言。如果有人想跟你搶組長(zhǎng)怎么辦？你把你之前記錄的大家發(fā)言的內(nèi)容拿出來，告訴大家你記錄的很詳細(xì)。如果對(duì)方不服還是要搶怎么辦，你就說讓大家搞個(gè)小投票，選個(gè)組長(zhǎng)。退一步說，不當(dāng)組長(zhǎng)也沒關(guān)系，在組長(zhǎng)發(fā)言完畢后，你有補(bǔ)充組長(zhǎng)發(fā)言的機(jī)會(huì)，那個(gè)時(shí)候你也可以Carry全組，盡情補(bǔ)充。

場(chǎng)控能力很有意思，這是個(gè)別人get不到的點(diǎn)，又是個(gè)讓你脫穎而出的機(jī)會(huì)。開始討論前，你把手機(jī)默默掏出來計(jì)時(shí)，全程提醒大家。討論的時(shí)候肯定非?；靵y，這時(shí)候你要第一個(gè)跳出來說：“請(qǐng)大家按照順序吧，按順時(shí)針順序依次發(fā)言”、“咱們?cè)趧e人發(fā)言的時(shí)候不要插話打斷，好吧？”、“這位同學(xué)，您占用的討論時(shí)間有點(diǎn)多哈，我們趕緊讓下一位發(fā)言吧，快來不及了”。

到了總結(jié)發(fā)言環(huán)節(jié)，如果你是組長(zhǎng)的話，請(qǐng)整理好思路，一條條地闡述己方觀點(diǎn)，注意嚴(yán)格按照時(shí)間，可以請(qǐng)小伙伴計(jì)時(shí)。如果你不是組長(zhǎng)的話，在補(bǔ)充環(huán)節(jié)，就一定要盡力補(bǔ)充，這個(gè)時(shí)候是不限制時(shí)間的，能補(bǔ)充多少補(bǔ)充多少，但切記兩條：不要重復(fù)說組長(zhǎng)說過的，否則會(huì)被面試官打斷，就沒機(jī)會(huì)了；其次，一定不能提和組長(zhǎng)相反的意見，否則會(huì)成為組內(nèi)最不團(tuán)結(jié)的份子。

06

群面被踩，如何還擊？

接下來有意思了，到了互踩環(huán)節(jié)。就是你覺得組內(nèi)誰表現(xiàn)得最好，誰表現(xiàn)得最差，必須挑一個(gè)。這個(gè)我也是被人“教育”過，之前一次面試，某校學(xué)生事后說漏嘴了，原來他們上臺(tái)前就約好了本校的互相抬舉。而外校的又不知道哪些人是一伙的，所以外校的就要分外小心，有些一個(gè)學(xué)校的會(huì)聯(lián)手踩你??！

踩人原則：如果大家都公認(rèn)有一個(gè)確實(shí)差，那你踩他就行，如果沒有一個(gè)公認(rèn)的，那別踩自己學(xué)校的同學(xué)。

如果你被踩了，怎么辦？面試官會(huì)問你，剛才踩你的同學(xué)說的你的缺點(diǎn)，你怎么看？

要不要立刻回?fù)舨饶愕娜耍?/span>堅(jiān)決不要。如果你立刻反駁踩你的同學(xué)，會(huì)顯得你很low，氣量很小。面試官其實(shí)不會(huì)想這么多，他會(huì)想當(dāng)然的認(rèn)為你人品不行。

真正的高手，會(huì)巧妙化解對(duì)方的攻擊，在側(cè)面展示對(duì)方的攻擊是多么荒唐可笑。

做好這幾點(diǎn)，你就能出色的回?fù)魟e人——“這是個(gè)誤會(huì)、她對(duì)我了解不多、別人挺看好我?！?/span>

“嗯~我覺得，這是一個(gè)誤會(huì)哈。剛才在討論的時(shí)候，這位同學(xué)對(duì)我了解的不多，同時(shí)，我當(dāng)時(shí)主要是和XX一起合作討論的，所以這位同學(xué)沒有過多的參與到與我的合作中，如果她和我聊的多的話，她一定也會(huì)認(rèn)可我。我覺得我表現(xiàn)得還是有目共睹的，其他同學(xué)會(huì)認(rèn)可我的表現(xiàn)的。”

“這是個(gè)誤會(huì)”、“她對(duì)我了解不多”、“別人挺看好我”這三句話的精髓是什么？

“這是個(gè)誤會(huì)”的隱喻是：顯得自己很大度，別人攻擊你，你反而替她著想，替她解釋為誤會(huì)。

“她對(duì)我了解不多”的隱喻是：她罔顧事實(shí)，還不了解我的情況下就攻擊我。

“別人挺看好我”的隱喻是：大家都認(rèn)可我，為什么單單她不認(rèn)可我？

我不是想教你玩心機(jī)，實(shí)在是沒辦法。我在面試中遇到很多這種事，有的一個(gè)學(xué)校的學(xué)生，會(huì)聯(lián)手踩你這個(gè)外校的；有的勢(shì)均力敵的對(duì)手，不會(huì)踩表現(xiàn)最差的，會(huì)把和他表現(xiàn)差不多的踩掉。在面試中，人心可畏，害人之心不可有，防人之心不可無。

07

終面：HR或者高管面試

這部分又是操縱面試官心理的重頭戲。要注意，HR一般是比較年輕的，高管都是中老年人了，應(yīng)對(duì)的技巧也是不同的。

我在這里僅舉一例。

某次終面，高管問我：“你和剛才的XX是不是同學(xué)？”我說是的，高管說：“那你指出他的一個(gè)最大的性格缺點(diǎn)和一個(gè)最大的性格優(yōu)點(diǎn)”。

這個(gè)問題不好回答。因?yàn)槿好姝h(huán)節(jié)踩人，踩的是他的所作所為，對(duì)事不對(duì)人?，F(xiàn)在是直接指出同學(xué)的性格缺點(diǎn)。同時(shí)，這是高管面試，高管就要看你的臨場(chǎng)反應(yīng)能力，以后在公司會(huì)經(jīng)常跟外界的人打交道，所以我明白，他就是想考察我的臨場(chǎng)發(fā)揮能力和待人處事能力。

怎么回答呢？我想，還是太極之道。我要找出某種性格，它既可以被說成是優(yōu)點(diǎn)，又可以被說成是缺點(diǎn)。那這一定是一個(gè)雙關(guān)詞。

于是我說：“他最大的優(yōu)點(diǎn)是非常的善良，為我們同學(xué)做了很多很多事情，且不計(jì)回報(bào)。他最大的性格缺點(diǎn)也由此而來，就是沒有心眼。他太善良了，對(duì)人不設(shè)防，從某個(gè)角度說，沒心眼是個(gè)優(yōu)勢(shì)，但有時(shí)也會(huì)帶來危險(xiǎn)。但我覺得他是非常好的一個(gè)人?！备吖苈犕晷α?。

“沒心眼”，在這里既是夸贊他的善良，又是最輕度的批評(píng)，不會(huì)非常得罪人。這在職場(chǎng)中非常的受用。高管聽了這個(gè)回答，自然高興。