求職意向
社交、人工智能、VR產品經理 廣東深圳 薪資面議 隨時到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學 商務管理
自考本科
2020.x -2020x 錘子簡歷大學 軟件工程
全日制大專
工作經驗
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 AI虛擬生命產品經理、虛擬生命玩法游戲策劃
任職期間先后參與公司多個項目。涵蓋
C端和B端多個領域。
C端主要做具有虛擬生命的全息投影藍牙音箱產品。同時具備智能家居中控的功能。該產品主要以擬人化虛擬生命為核心，主打虛擬女友的噱頭。虛擬生命會因為用戶的語言、生活習慣等接觸而產生變化。
B端是解決各種應用場景的智能機器人（主要為公司前臺、景區(qū)導覽、政務部門引導機器人），該機器人可以基本完成前臺、引導員等日常工作內容。
個人主要負責：
1、NLP配置后臺策劃，包含：意圖識別、單輪問答、多輪問答、狀態(tài)機流轉配置等。
2、虛擬生命性格養(yǎng)成算法策劃，該玩法的核心特點是用戶日常的各種行為影響虛擬生命的各種特征表現，包含：興趣愛好、習慣、心情等。
3、其他產品經理和游戲策劃的日常工作，包括需求挖掘提煉，輸出產品文檔并跟進開發(fā)、擬定美術需求，包括UI、模型、特效、動作等，并完成數值部分數值配置。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 VR產品經理、社交玩法游戲策劃
任職期間參與工作多個項目，因公司轉型從初期的C端到后期的B端市場。
C端主要包括面向二次元人群的社交平臺，通過設計各種社交玩法，讓用戶之間形成關系并沉淀下來。同時也兼公司的游戲策劃，做過VR恐怖游戲策劃等
B端主要負責小米VR的社交平臺、主要是沿用C端的社交產品，為小米定制一個社交平臺。另外還有招商銀行VR培訓項目，通過VR實現銀行工作人員上崗前的實操培訓。
VR社交（含公司產品《陪伴星球VR》和《小米社交VR》）
主要職責包括：
1、產品基礎框架擬定，社交玩法設計，包含社交游戲、多人影院、話題房間。用戶形象間設計等有利于用戶社交屬性的功能設計。
2、跟進美術、前端、開發(fā)、測試的工作進度，以確保產品功能符合產品需求，符合任務目標。
3、通過分析用戶行為數據和用戶訪談，挖掘并發(fā)現用戶需求，并針對產品進行持續(xù)跟進。
二、其他VR項目，主要包括：
1、VR游戲，《恐怖之屋VR》《全球會戰(zhàn)VR》游戲主策劃。
2、獨立完成游戲中的系統(tǒng)、數值、關卡、場景及UI設計。
3、跟進美術、前端、開發(fā)、測試的工作進度，以確保產品功能符合產品需求，符合任務目標。
2020.x -2020x 騰訊-SNG即通產品部 產品運營、產品經理、項目經理
一、手機QQ產品經理：
負責手機QQ泛社交（附近的人）功能玩法策劃，以及QQ軟件（PC和APP手機客戶端）產品相關工作，其中包含版本發(fā)布、活動策劃、用戶反饋、對接客服部等事項
二、泛社交審核組項目經理、產品經理
該團隊負責泛社交相關功能的用戶審核工作。本人主要負責團隊組建初期的人力預估和人員招聘、工作手冊和審核規(guī)則擬定、后臺審核系統(tǒng)設計（產品策劃）和開發(fā)跟進。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 產品運營、產品經理、類目PM
一、產品經理
1、負責異常訂單組的后臺系統(tǒng)需求調研、設計訂單延緩監(jiān)控系統(tǒng)、延緩訂單人工處理系統(tǒng)，并跟進產品開發(fā)、需求迭代優(yōu)化、產品測試以及BUG修復。
2、數據分析及報表輸出，人員考核等工作。包括日報、周報、月報輸出，運營數據挖掘分析，組員績效考核整理。
二、類目PM
易迅網的二手品運營團隊，從事二手商品運營工作，主要負責二手商品的線上/線下銷售管理，以及全國各地倉庫的二手品管理。
具體內容為： 在庫數據分析，定制銷售方案。同時根據商品入庫歷史記錄，分析及優(yōu)化售后方案。
二手品官網頁面功能優(yōu)化，包括調整頁面布局，新增拍賣功能等，增加二手品線上PV、UV和轉化率。 在庫商品管理，包括入庫流程優(yōu)化方案，在庫商品處理方案，以及線下銷售出庫方案。
三、產品運營
負責處理拍拍網3C賣家的監(jiān)控管理，并管理維權中心相應的3C產品維權處理團隊（6人）。具體內容為：
1、拍拍網維權重大問題處理，如嚴重違規(guī)賣家處理、上門投訴用戶處理等。
2、拍拍網3C類目規(guī)則優(yōu)化梳理，并協(xié)調相關部門推動優(yōu)化方案實施。
3、“假一賠三"項目，包括和檢測結構對接、費用結算、機器送檢和報告輸出。
4、團隊日常事宜，包括工作安排，人員績效考核等。
2020.x -2020x 招商銀行遠程銀行中心 運維專員、在線客服
一、運維專員
負責香港分行從事新業(yè)務功能測試以及發(fā)布后的問題跟進（類似軟件測試崗）
二、在線客服
在線電話客服崗，負責銀行金葵花客戶和香港分行業(yè)務的問題咨詢和業(yè)務辦理。
2020.x -2020x IBM 客服專員
從事客服中心用戶在線技術支持工作，并給出現故障的用戶安排工程師上門維修。
項目經驗
2020.x -2020x 小米社交VR 項目、產品經理
所在公司： 深圳腦穿越科技有限公司
項目描述： 小米和oculus聯合發(fā)布的Mi VR Standalone一體機，在預裝系統(tǒng)中有一個小米社交的APP，該APP主要實現多人同時在線，并一起進行游戲的功能。主要包括多人語音聊天、多人組隊、多人觀影、多人游戲（大廳中的游戲）和“組隊后一同前往第三方APP”的功能。腦穿越公司則是該社交APP的主要策劃和開發(fā)商。
項目職責： 1、通過市場調研、競品分析，提煉用戶需求，并轉化為應用功能 2、主要策劃的功能包括：多人語音聊天、多人組隊、多人觀影、多人游戲（大廳中的游戲）和“組隊后一同前往第三方APP”的功能 3、對接小米的VR luancher。
項目業(yè)績： 該產品至今仍未對外發(fā)布
2020.x -2020x 《招行Fintech VR實驗室》項目經理 項目、產品經理
所在公司： 深圳腦穿越科技有限公司
項目描述： 針對傳統(tǒng)培訓的一些問題，利用VR技術提供解決方案。解決痛點包括：培訓內容枯燥無味、角色扮演演練的低效和無法標準化、缺乏高頻深度的培訓來提高服務質量、人員流動率高，成本高、無法有效收集培訓過程及效果數據。
項目職責： 1、設計“場景互動式培訓”產品框架。2、對接客戶（招商銀行），了解客戶需求 3、提供不同的解決方案供客戶選擇 4、將方案轉化為產品需求，并排期開發(fā) 5、跟進產品開發(fā)，并定期交付產品
項目業(yè)績： 該項目的產品框架“場景互動式培訓”框架成功獲得2017年全球虛擬現實開發(fā)者大會第二名。
2020.x -2020x 《陪伴星球VR》二次元VR社交 產品經理
所在公司： 深圳腦穿越科技有限公司
項目描述： 一個以泛二次元為目標用戶的VR社交平臺。陪伴星球包括“社交大廳”、“試衣間”、“電影房”、“MMD跳舞房”、“聊天房”、“游戲房（4個不同類型的游戲）”。用戶可以在里面自由移動、聊天、添加好友和進行游玩。
項目職責：
游戲策劃內容包括： 獨立策劃游戲房間中的各種社交游戲，包括《龍貓快跑》、《中二大作戰(zhàn)》、《卡牌游戲》、《誰是臥底》、《雙人合作跑酷》、《打磚塊》等游戲策劃。策劃內容包括游戲核心玩法、游戲主流程、游戲場景設計、游戲數值策劃、美術需求整理、開發(fā)需求排期等。 策劃游戲其他玩法，包括《MMD跳舞房》，《聊天房》。
產品經理策劃內容包括： 《電影房》功能策劃，優(yōu)化多人觀影體驗，主要包括多人語音、視頻播放兩大功能。 《試衣間》功能策劃，用戶avatar換裝功能策劃。
項目業(yè)績： 實現新產品從0到1的歷程。日活用戶最高達到1200人，用戶在線時長最高達到30分鐘/人。taptap用戶評分最高達到9.2分，目前8.9分
2020.x -2020x VR游戲《恐怖之屋》 游戲主策劃
所在公司： 深圳腦穿越科技有限公司
項目描述： 一款單機VR恐怖游戲，游戲背景是一座廢棄的醫(yī)院，玩家需要逃出醫(yī)院，中途會遇到各種僵尸，玩家需要尋找武器對抗僵尸并逃離此處。
項目職責： 地圖原型設計 怪物分布 機關及鑰匙的策劃 劇情設計
項目業(yè)績： 獲得Google Play十佳VR游戲
2020.x -2020x 《腦穿越VR》內容分發(fā)平臺APP 產品經理
所在公司： 深圳腦穿越科技有限公司
項目描述： 一個以視頻內容和VR游戲為主的資源分發(fā)平臺。分為手機豎屏和VR眼鏡兩種模式。同時支持全景視頻、3D視頻和2D視頻播放，支持VR游戲購買、安裝、運行及退出等功能。
項目職責： 負責部分模塊的整體策劃，包括 手機性能檢測模塊 自動安裝功能模塊 單屏模式 視頻播放功能
項目業(yè)績： 連續(xù)6個月在應用寶同類產品中用戶評分排名前三（前兩名為橙子VR和3D播播VR），并成為VR眼鏡廠商（VR Box和千幻魔鏡）的預裝APP。在2017年1月因公司業(yè)務轉型而正式下架。
2020.x -2020x VR游戲《全球會戰(zhàn)》 游戲策劃
所在公司： 深圳腦穿越科技有限公司
項目描述： 一款最多支持16人同時在線的VR坦克游戲，以二戰(zhàn)為背景，分別包括單人闖關模式和對人對戰(zhàn)模式。單人模式選取二戰(zhàn)中的十大戰(zhàn)役作為故事主線，而多人對戰(zhàn)模式包括占點模式、搶點模式、奪旗模式和死斗模式。后因開發(fā)周期太長，不符合創(chuàng)業(yè)公司的計劃，該游戲在內測后就下架了。
項目職責： UI、3D場景設計 游戲交互 關卡地圖原型設計 科技系統(tǒng)/強化系統(tǒng)策劃 整理數值配置表 游戲各流程梳理等工作。
項目業(yè)績： 針對VR特有的360°視角，設計出完美融入3D場景的3D UI。在內測用戶中廣受好評。在移動和操控方面，采用多種特殊交互設計，有效防止玩家眩暈情況。
2020.x -2020x 泛社交審核組 項目負責人、產品經理
所在公司： 騰訊科技(深圳)有限公司
項目描述： 組建一支泛社交審核團隊，主要審核手機QQ“附近”功能中各個模塊的用戶信息，打擊違規(guī)用戶。此前并無此類審核經驗和資源，需要完成審核后臺的策劃構建，審核和發(fā)布相關規(guī)則擬定，組員招募及培訓等三大工作模塊。
項目職責： 負責組建泛社交審核小組，包括運營規(guī)則、發(fā)布規(guī)則、審核標準定制，后臺系統(tǒng)需求定制、后臺BUG及優(yōu)化跟進，前臺產品優(yōu)化反饋，團隊人員管理等
項目業(yè)績： 項目從3月初開始啟動，到5月份已基本運作順暢。同時不斷對工作流程和后臺系統(tǒng)的優(yōu)化，組員工作效率對比運營初期提升了2-3倍。違規(guī)用戶量有效控制在0.2%以內。
2020.x -2020x 易迅網二手品 類目PM
所在公司： 騰訊電商科技(深圳)有限公司
項目描述： 此前易迅網二手品一直處于無人管理狀態(tài)，因此在2013年7月成立了二手商品管理組，目的是為了控制二手品數量，并盡快處理掉現有的二手品。 后因騰訊將整個電商公司賣給京東，因此項目終止。
項目職責： 負責二手品在庫數據、銷售數據分析，二手品倉庫管理規(guī)范擬定，二手商品線上頁面整改，組內員工考核等
項目業(yè)績： 在項目啟動半年內有效清理二手積壓商品2000萬，并且有效將在庫二手品總值控制在3000萬以內。
2020.x -2020x 易迅網異常訂單組 產品經理
所在公司： 騰訊電商科技(深圳)有限公司
項目描述： 此前易迅網只有售前咨詢和售后客服，對于一些配送延緩的訂單，通常需要等用戶察覺了才會來投訴。成立這個組的目的是希望在用戶察覺之前，就對一些出現延緩的訂單進行跟進處理，并及時告知用戶處理結果。
項目職責： 1、負責數據分析，主要針對異常訂單產生的數量分布、出現異常的環(huán)節(jié)及其原因進行分析 2、后臺系統(tǒng)構建需求擬定，業(yè)務流程及規(guī)則梳理 3、組內員工績效考核
項目業(yè)績： 系統(tǒng)上線2個月，有效減少延緩訂單，從原來訂單延緩率25.7%將至17.3%
自我評價
本人性格較為隨和，好相處，屬于技術宅老二次元。在產品經理這個崗位工作多年，個人比較愿意從事產品研究和設計方面的工作，且屬于越困難就越有干勁的類型。
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