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求職意向
社區(qū)運(yùn)營 內(nèi)容運(yùn)營 產(chǎn)品運(yùn)營 廣東深圳 薪資面議 隨時到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 新聞與傳播-廣電編導(dǎo)
在校期間為全國文學(xué)期刊雜志作者,發(fā)表文章100多萬字
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 app運(yùn)營主管
產(chǎn)品
1,負(fù)責(zé)招商信諾官方APP完美人生發(fā)現(xiàn)板塊的用戶調(diào)研、需求分析、框架搭建、產(chǎn)品設(shè)計、交互設(shè)計、詳細(xì)PRD需求及開發(fā)需求對接,實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)頻道從0到1產(chǎn)品規(guī)劃及上線
2,負(fù)責(zé)APP線上活動產(chǎn)品設(shè)計,成功完成“招商銀行沈陽分行——全民奪?!被顒樱⑦_(dá)到2萬5千人參與,1500人成功領(lǐng)取贈險,提高銀保獲客,增加APP用戶活躍
3,負(fù)責(zé)招商信諾在線官方微信公眾號后臺產(chǎn)品設(shè)計和功能需求完善,創(chuàng)建用戶分組、回執(zhí)影像系統(tǒng)、特定群體群發(fā)等主要功能,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,節(jié)省30%人力
4,通過app意見反饋窗口分析用戶需求,區(qū)分真實(shí)需求和偽需求,并應(yīng)用于產(chǎn)品需求中
5,通過數(shù)據(jù)和用戶調(diào)研,分析用戶行為、用戶畫像,根據(jù)用戶畫像進(jìn)行運(yùn)營指導(dǎo)
6,公司層面客戶會員體系搭建,聯(lián)合核心系統(tǒng)、客服、銷售、質(zhì)檢等多個系統(tǒng)和部門,實(shí)現(xiàn)跨部門合作,整合全公司層面會員體系搭建
運(yùn)營
內(nèi)容運(yùn)營:
1,整體負(fù)責(zé)完美人生app用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營
2,發(fā)現(xiàn)板塊運(yùn)營規(guī)劃、人員分配及執(zhí)行,通過活動活躍用戶,增加用戶粘性;通過有針對性的話題提高用戶參與,引導(dǎo)用戶進(jìn)行淺層社交;通過原創(chuàng)文章內(nèi)容,增加APP內(nèi)容豐富性,滿足用戶閱讀需求,使app活躍度上升3個點(diǎn)
3,根據(jù)用戶閱讀習(xí)慣和興趣點(diǎn)制作線上專題,引導(dǎo)用戶通過內(nèi)容和活動使用產(chǎn)品功能,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營和產(chǎn)品的有效結(jié)合,制作#你真的會跑步嗎#內(nèi)容專題,在專題期間實(shí)現(xiàn)跑步完成度翻倍,單次完成3公里人數(shù)增長300%
4,組織策劃關(guān)愛先天性心臟病兒童公益活動#每一次心跳#
線下活動:
策劃深圳The Color Run線上線下活動,通過現(xiàn)場游戲和offer引流,活躍度增加5%
數(shù)據(jù)運(yùn)營:
每月復(fù)盤內(nèi)容版塊核心數(shù)據(jù)、投產(chǎn)比分析,根據(jù)數(shù)據(jù)情況調(diào)整運(yùn)營策略; 分析產(chǎn)品功能使用情況,通過數(shù)據(jù)、用戶調(diào)研等多方便佐證產(chǎn)品迭代方向
推廣運(yùn)營:
1,負(fù)責(zé)app v3.0版本對內(nèi)大客戶會議、材料、綁定保單活動等推廣,對外應(yīng)用市場、產(chǎn)品介紹頁面等推廣,實(shí)現(xiàn)綁定保單人數(shù)8000人
2,制作官方視頻宣傳,提升保險客戶對APP的認(rèn)知度,更有趣味性
3,制作設(shè)計頁、落地頁,推廣應(yīng)用于各大市場,提升品牌知名度
4,聯(lián)合官方微信,通過產(chǎn)品和運(yùn)營手段引流用戶
團(tuán)隊(duì)管理 :
1, 把控團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度,進(jìn)行需求分析和任務(wù)分解
2, 根據(jù)團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)組織頭腦風(fēng)暴、開放式討論,調(diào)動團(tuán)隊(duì)積極性
2020.x -2020x ZEALER 運(yùn)營主管
ZEALER ZEALER PLUS 是王自如創(chuàng)辦的ZEALER官網(wǎng)中主打科技生活方式的社區(qū),為科技愛好者提供了互動的平臺。基于此平臺延伸除了眾測、主題文化月、最強(qiáng)話題、出行裝備、桌面文化等相關(guān)欄目版塊。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 運(yùn)營專員-高級運(yùn)營
主要職責(zé): 1,負(fù)責(zé)康美藥業(yè)集團(tuán)移動社區(qū)、官方微信平臺整體規(guī)劃,包括移動社區(qū)和微信平臺框架搭建、版面劃分、運(yùn)營規(guī)劃、用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、推廣合作運(yùn)營等; 2,負(fù)責(zé)社會化平臺原創(chuàng)內(nèi)容撰寫、活動策劃方案撰寫、媒體宣傳文案通稿與策劃; 3,維護(hù)社會化平臺日常運(yùn)營,包括引流的社區(qū)線上活動、活躍用戶的熱門話 題炒作、及培養(yǎng)kol和種子用戶,實(shí)現(xiàn)大平臺對外合作運(yùn)營,將社區(qū)作為流量入口,并制定對外合作考核制度; 4,負(fù)責(zé)官方APP女性社區(qū)搭建及運(yùn)營,制定運(yùn)營規(guī)劃和階段性目標(biāo),組織線上線下活動、熱門話題和專題整合; 5,通過跨平臺合作實(shí)現(xiàn)引流,建立APP與各大社交平臺美容博主引流方式 增加用戶活躍; 6,電商平臺促銷活動策劃、版面設(shè)計及活動宣傳; 主要業(yè)績: 1,將康美藥業(yè)集團(tuán)移動社區(qū)和微信平臺搭建完善,根據(jù)內(nèi)容和用戶群體,劃分不同板塊并明確責(zé)任人,根據(jù)運(yùn)營群體制定規(guī)范化管理; 2,實(shí)現(xiàn)社區(qū)引流和活躍,在同類社區(qū)中排名上升70名; 3,實(shí)現(xiàn)對外合作,與“友寶”自動售貨機(jī)聯(lián)合推廣APP引流活動,在全國范圍內(nèi)拉新用戶10萬多人 4,結(jié)合時下熱點(diǎn),制造了一批熱門活動和話題,如#敢露額頭才是真美女##十月上上簽#等
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 會員等級制度搭建 項(xiàng)目經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理
1,負(fù)責(zé)與核心系統(tǒng)、客服、銷售團(tuán)隊(duì)、質(zhì)檢等公司核心系統(tǒng)和部門對接
自我評價
深度互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員,對互聯(lián)網(wǎng)保持高度的敏感性和關(guān)注度,熟悉內(nèi)容運(yùn)營、社區(qū)運(yùn)營、活動策劃、用戶運(yùn)營、產(chǎn)品開發(fā)流程; 有很強(qiáng)的運(yùn)營策劃、產(chǎn)品規(guī)劃、需求分析等能力,能獨(dú)立承擔(dān)APP和WEB項(xiàng)目工作,善于溝通,熟悉用戶行為。
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