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錘子簡歷品牌推廣師
市場銷售簡歷范文
作者:錘子簡歷 2023/10/18 19:50:04
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   本人從事房地產(chǎn)銷售工作2年了。在這一年里我總結(jié)出了以下幾點   

一:以誠待客,切忌虎頭蛇尾。對每一個客戶都要熱情坦誠,貫徹始終。要想客戶之所想,急客戶之所急,幫客戶之所需。房子成交并非終結(jié),要經(jīng)常訪問客戶,加強聯(lián)系,幫其排憂解難,在客戶心目中樹立一個良好的形象。假如他們的親朋好友再買房,肯定會找你,這樣客戶就象滾雪球一樣越滾越大。
 二:言之有信,做到實事求是。作為一個合格的房地產(chǎn)銷售人員,必須具備多方面的專業(yè)知識和經(jīng)營能力,要熟悉了解房地產(chǎn)市場管理的方針、政策和市場行情等相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。售房時,要把企業(yè)的優(yōu)勢實事求是的給客戶講清楚,要言之有信,不要夸大其詞,不要只顧賣房胡亂許愿,更不要在購房合同上擅自亂增加不該加的條款,以免造成許多麻煩,不僅影響了公司的銷售,而且還敗壞了公司的形象。   
三:吃透客戶,做到有的放矢。在接待客戶時,首先要察顏觀色摸透他的心理,弄清他購房的目的。一般購房的目的有兩個,一是為了改善居住條件,對這類客戶應(yīng)更多的強調(diào)該房的質(zhì)量、使用功能、特點,周邊環(huán)境、配套、交通狀況及物業(yè)管理,著重從居住的方便性和環(huán)境的優(yōu)越性等來介紹,另一類是為了結(jié)婚等方面的壓力而買房,這時應(yīng)該重點介紹房屋的質(zhì)量、規(guī)劃、周邊環(huán)境、改善前景及保值、增值和升值潛力,這樣就可誘發(fā)和增強其購房信心,起到事半功倍之效。
 四:善于傾聽,做到循循善誘。顧客購置房產(chǎn)是一個非常慎重的事情,開始可能有很多疑慮,會提出這樣或那樣的難題,對此銷售人員千萬不要急于求成,更不要死纏硬催,要有耐心,要根據(jù)他的經(jīng)濟(jì)狀況和承受能力,因勢利導(dǎo),當(dāng)好參謀,讓他們從內(nèi)心里感到你所說的完全可信,自然而然的就接受了你的解釋和說服。   
五:抱怨是金,做到“聞過則喜”。對一個客戶的抱怨決不能掉以輕心,它可能由小及大,從而對企業(yè)造成極壞的影響。我們應(yīng)當(dāng)把客戶的抱怨作為改進(jìn)工作的一種契機,要“聞過則喜”,客戶抱怨肯定有他的理由,說明我們在產(chǎn)品質(zhì)量上或是服務(wù)態(tài)度上還有不如意的地方,還需要進(jìn)一步改進(jìn)。可以說,客戶的每一次抱怨無疑是一付苦口良藥,必須高度重視。

自我評價

本人態(tài)度良好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),為人誠實謙遜。愿意鉆研業(yè)務(wù)及新的技術(shù)。在校期間利用課余時間自學(xué)土木工程理論知識,敢于面對困難及挑戰(zhàn),渴望獲得成功,不管在任何行業(yè)都盡自己最大一份力。

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