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求職意向

售后客服 上海 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 市場營銷

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 客服主管

1，協(xié)助經(jīng)理做好招聘事宜。2，安排客服回訪用戶，詢問用戶在 使用產(chǎn)品時遇到的問題，孩子使用產(chǎn)品效果以及續(xù)費事宜。3， 新產(chǎn)品宣傳試用時，需要安排現(xiàn)場講解人員和現(xiàn)場其他分配事宜 。

2020.x -2020x 餓了么 高級投訴專員

1，主要處理高?？驮V，主要為輿情、政府轉(zhuǎn)件。 2，自媒體客訴存在著容易發(fā)酵、被惡意推動風險，短時間內(nèi)快速解決。 3，工商消協(xié)投訴解決滿意率達到90%以上。因工作表現(xiàn)優(yōu)異， 在餓了么任職期間獲得公司2017年度獲得個人后盾獎項。

自我評價

本人已在上海買房定居，結(jié)婚生子，孩子已經(jīng)上學。經(jīng)驗是積累出來的，希望貴公司能給我一個展現(xiàn)的平臺。相信通過我的努力會把工作做得最好。  祝：貴公司蒸蒸日上。