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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
售后客服簡(jiǎn)歷范文
作者：錘子簡(jiǎn)歷 2023/09/20 06:50:01
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求職意向

售后客服 廣東深圳 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)

專業(yè)描述： 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)主要學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)必要的基礎(chǔ)理論，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)，計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)基礎(chǔ) 等

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 客服代表及銷售代表

工作內(nèi)容：  1， 介紹公司的行業(yè)性質(zhì)，服務(wù)形式和內(nèi)容，收集整理行業(yè)客戶需求信息并歸檔，完善電商平臺(tái)的服務(wù)公司推廣平臺(tái)，提供在線銷售額。 

2，負(fù)責(zé)收集客戶的信息，整合資源；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，展會(huì)，各種渠道挖掘采購(gòu)需求，確定是否目標(biāo)客戶  ，協(xié)助 B2B電商平臺(tái)上的客戶溝通，
3，引導(dǎo)客戶注冊(cè)平臺(tái)會(huì)員，解答平臺(tái)上遇到的問(wèn)題，網(wǎng)上訂單處理跟蹤，提高在線的銷售額度 
4， 通過(guò)電話和QQ與微信跟客戶進(jìn)行有效的溝通，了解客戶的需求，進(jìn)行詢價(jià)，報(bào)價(jià)，下單挖掘客戶司公的項(xiàng)目需求完成每個(gè)月的目標(biāo)業(yè)績(jī) 
5，每周定時(shí)電話回訪客戶，維護(hù)現(xiàn)有客戶及潛在客戶，進(jìn)行二次開發(fā)，爭(zhēng)取更多的訂單。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 話務(wù)員

工作內(nèi)容： 

1，有計(jì)劃的外呼，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)宣傳和告知，產(chǎn)品的推銷和銷售，客戶關(guān)懷和挽留等內(nèi)容
2，按 時(shí)完成每天的外呼指標(biāo) ，并學(xué)習(xí)溝通技巧，完成寬帶銷售業(yè)績(jī) 
3，主動(dòng)電話聯(lián)系客戶，與其進(jìn)行有效的溝通、了解客戶反饋的意見(jiàn)和建議

自我評(píng)價(jià)

為人誠(chéng)懇，謙虛謹(jǐn)慎，品行端正，改善意識(shí)強(qiáng)，不斷學(xué)習(xí)，工作踏實(shí)有責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)精神并能承受較大的工作壓力

內(nèi)容來(lái)源說(shuō)明：本文章來(lái)自網(wǎng)絡(luò)收集，如侵犯了你的權(quán)益，請(qǐng)聯(lián)系QQ:2772182309進(jìn)行刪除。
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