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求職意向

淘寶客服 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 電子商務(wù)

主干課程：網(wǎng)上政策與法規(guī)，商務(wù)談判，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，電子商務(wù)學(xué)，國(guó)際貿(mào)易與實(shí)務(wù)，，網(wǎng)頁(yè)制作與廣告制作等。

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x  

實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 淘寶客服

主要工作內(nèi)容：
1、用ps處理相關(guān)產(chǎn)品的主圖和詳情頁(yè)。
2、淘寶產(chǎn)品上架、淘寶標(biāo)題、關(guān)鍵字等優(yōu)化、修改價(jià)格、打印訂單、刪減庫(kù)存、物流發(fā)貨操作。
3、接待和解答客戶的咨詢的相關(guān)產(chǎn)品問題。
4、與快遞公司保持物流跟蹤、地址更改、丟件、退件的等。

自我評(píng)價(jià)

1、本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣。
2、工作務(wù)實(shí)、有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神、能適應(yīng)加班。
3、熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購(gòu)流程能夠有效地引導(dǎo)客戶完成購(gòu)物流程并且認(rèn)真解決售后問題。
4、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作、積極進(jìn)取愿與公司共同成長(zhǎng)。
5、打字速度快，熟悉淘寶客戶接待和一些后臺(tái)操作等。思想上積極要求上進(jìn)，為人誠(chéng)懇老實(shí)，性格開朗善于交際、能吃苦耐勞，有良好的親和力，有耐性；有較強(qiáng)的組織管理和實(shí)踐能力，集體觀念強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新意識(shí)。