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求職意向
團隊經(jīng)理 開封 薪資面議 隨時到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學 工程概預算
在河南理工13屆土木工程測繪系概預算專業(yè)4班,擔任班長,在校期間品學兼優(yōu),曾多次榮獲獎學金。
工作經(jīng)驗
2020.x -2020x 麥嘎Party音樂茶座 領(lǐng)班經(jīng)理
2017.7-至今 宜信普惠信息咨詢有限公司 客戶經(jīng)理
項目經(jīng)驗
2020.x -2020x 金融普惠
團隊經(jīng)理甚至是管理層的職責與任務我認為分為以下四點:人員滿編,風險可控,業(yè)績達標,榮譽至上。針對這四點下面我來詳細講解一下我的思路。
一、人員滿編
1.每日招聘。選那些有潛力,有工作激情,甚至是有生活壓力的最好,因為有壓力才會有動力。鼓勵消費,消費才會更加刺激工作熱情,升高工作量,達成業(yè)績。
2.面試技巧。采用第一條的標準,適當調(diào)查背景,從一些簡單的問題開始,并且從中分析面試者的個性行為,加以情景演練,最后讓面試者來問問題,解決面試者的疑問,告知如果被聘接下來需要做的工作。
3.每日培訓。新人培訓,熟記大綱,話術(shù)演練,實地膜拜。
4.每日工作。簡單的事情重復做,重復做的事情用心做。
5.融入團隊。同心同力,共創(chuàng)未來。
總結(jié):選→育→用→留
二、風險可控
1.怎么去開發(fā)一手優(yōu)質(zhì)客戶、 緣故,膜拜。
2.開發(fā)什么樣的客戶。征信干凈,事業(yè)單位工作人員,有資產(chǎn),還款能力強。前期溝通引導客戶,給客戶灌輸思想:想解決問題就必須跟著客戶經(jīng)理的思路。
3.客戶來了怎么溝通。先看征信,適當打壓客戶,讓客戶由關(guān)注費率問題變?yōu)殛P(guān)注能不能批款,讓客戶體會到批款不容易,客戶經(jīng)理盡心盡責,讓客戶由心的感激客戶經(jīng)理。
4.客戶放款了怎么維護。尋求客戶轉(zhuǎn)介紹的黃金點就是簽約后,因為客戶問題得到解決,心情會很好,巧妙的讓客戶留下身邊的5個潛在客戶聯(lián)系方式。簽約后3天到7天,客戶朋友圈的閱讀分析客戶性格和愛好,回訪電話時多聊客戶愛好方面,最后詢問資金使用情況。15天后微信溝通,回訪電話,業(yè)務推廣。30天一定要約見客戶,請客戶吃個飯喝茶,當面尋求轉(zhuǎn)介紹。
總結(jié):銷售前端把控風險。市場是越做越大的。
三、業(yè)績達標 什么叫達標?一個職業(yè)團隊的業(yè)績目標是500萬。只有目標高,朝著目標努力,不浪費絲毫時間,才能做出高業(yè)績,不要給自己團隊業(yè)績設(shè)限。
1.想要建立一個什么樣的團隊。答案:狼性團隊。
2.給自己團隊一個什么樣的目標。每個月不斷進步,敢爭第一。
3.怎樣打造團隊的氛圍。打造標桿團隊和標桿客戶經(jīng)理,團隊PK,個人PK?!吧岬谩本?,團隊激勵制度。氛圍營造需要的四種力量:執(zhí)行力,凝聚力,戰(zhàn)斗力,正能量。
總結(jié):管理者一定要有堅定的信心,帶領(lǐng)團隊敢爭第一。不忘初心,方得始終。
四、榮譽至上
目標一致,榮譽至上。
除此之外,我認為團隊經(jīng)理還需要有三個思維:1.和領(lǐng)導保持思想一致 2.一定要分清團隊內(nèi)的好人和壞人 3.一定要帶領(lǐng)團隊成員向前走,目標是用來突破的。
自我評價
管理經(jīng)驗豐富,有活力,有激情,責任心強。自己要向更優(yōu)秀的人學習,去進步。我相信我有能力管理好團隊,帶領(lǐng)團隊勇奪第一。
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