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求職意向

外貿(mào)相關(guān)工作 安徽合肥 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 合肥凹凸教育 課程顧問

通過電話邀請有需求的客戶來訪，全面介紹公司的教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方式，以及教學(xué)目標(biāo)

對來電及來訪的客戶進(jìn)行電話咨詢或當(dāng)面接待

對已經(jīng)接受邀請并來訪的客戶，介紹公司情況，了解客戶需求并完成銷售任務(wù)

遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)有愛

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 售后服務(wù)專員

負(fù)責(zé)受理并處理權(quán)限范圍內(nèi)的客戶投訴

負(fù)責(zé)實(shí)施公司開展的各項(xiàng)客戶服務(wù)工作

負(fù)責(zé)客戶的電話理賠報(bào)案接收工作

負(fù)責(zé)超權(quán)限投訴件的轉(zhuǎn)交，并負(fù)責(zé)投訴件的統(tǒng)計(jì)和分析

自我評價(jià)

良好的談吐，善于溝通交談，能準(zhǔn)確把握客戶心理發(fā)掘潛在需求。

積極主動(dòng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，具有良好的溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，邏輯思維能力強(qiáng)。

 形象良好，懂基本商務(wù)禮儀，性格陽光開朗，勤奮好學(xué)，責(zé)任心強(qiáng)。

熟練掌握外貿(mào)相關(guān)知識(shí)，熟悉常用基本辦公軟件。