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外貿(mào)業(yè)務物流主管貨運代理簡歷范文

作者：錘子簡歷 2023/08/02 16:30:01

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求職意向

外貿(mào)業(yè)務，物流主管，貨運代理陜西西安薪資面議隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學報關與國際貨運

國際貿(mào)易理論與實務，報關與報檢實務，國際貿(mào)易英語，單證英語，國際商法，會計理論與實務，國際貿(mào)易地理，國際貨運代理理論與實務，國貿(mào)地理

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司物流專員，業(yè)務代表

1、客戶方面：與每家合作客戶建立良好有序的溝通方式，及時并有效回復客戶提出的問題，需要溝通協(xié)調(diào)的特殊情況和要求，在判斷客戶要求合理的前提下，根據(jù)實際情況與公司外勤溝通協(xié)調(diào)盡最大努力達成客戶的要求，達到讓客戶滿意的服務效果。

2、業(yè)務方面：

a .已經(jīng)成交的客戶，遇到特殊情況第一時間自行判斷并結合業(yè)務慣例和相關合同處理操作過程中出現(xiàn)的、以及與客戶溝通過程中出現(xiàn)的特殊情況，根據(jù)每個客戶的特質(zhì)結合自己的判斷酌情處理，并將最終處理結果及時反饋給客戶和相關部門，并做好每個客戶每票操作信息備案工作。

b .積極主動通過多方渠道尋找目標客戶，并循序漸進與客戶保持良好溝通，做到潛在客戶有報價及時回應，報價信息及時整理存檔，為達成合作做好充分鋪墊。定時跟進客戶報價，及時了解客戶業(yè)務需求并努力達到成交，已經(jīng)成交的客戶努力轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)客戶。

3、公司內(nèi)部方面：做到了可預見的工作提前整理并通知，出現(xiàn)的臨時性突發(fā)狀況及時與相關部門、同事確認并同時告知客戶，結合客戶的要求以及現(xiàn)場外勤給出的處理意見給出客戶處理建議，并最終與客戶達成一致后妥善處理所遇到的突發(fā)狀況。

4、報關員方面：及時提供準確的報關信息以及運抵信息，及時提醒報關員按照到貨時間先后順序安排報關的優(yōu)先順序，必要時候連接客戶與報關員處理一些報關過程、轉(zhuǎn)關過程中出現(xiàn)的疑難問題，做到了客戶有問必答，有求必應。

5、其他方面：

a.與平臺公司溝通確認班列發(fā)運的計劃和手續(xù)的時間節(jié)點，并做好每票的對賬工作。

b .及時與客戶確認每票的費用金額后制作準確的業(yè)務訂單遞交財務部門，及時寄出開出的發(fā)票并能保證及時收回每票運費，業(yè)務過程中基本保證了每票運費能在開出發(fā)票后7天左右的期限內(nèi)運費款項到賬。

自我評價

1.腳踏實地，抗壓能力強，善于樹立短期和長期的工作目標并付諸行動努力實現(xiàn)目標。

2.工作中預見能力強，善于判斷并預先做出應對處理可能發(fā)生的突發(fā)狀況。

3.責任心強，工作主觀能動性強，善于根據(jù)實際情況判斷和處理緊急和重要事項。

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