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錘子簡歷品牌推廣師
外貿(mào)專員個人求職簡歷范文
作者：錘子簡歷 2023/07/27 22:00:00
閱讀 123

求職意向

外貿(mào)專員 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 電子商務

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 淘寶c店開設 運營 美工 客服

工作描述： 

 負責店鋪整體規(guī)劃和營運管理，包括數(shù)據(jù)分析、活動策劃、推廣方案； 
對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計報表，及時提出改進措施，并給出可行的改進方案。
 對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出數(shù)據(jù)分析，研究淘寶運營工具，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量，轉化率；
 優(yōu)化產(chǎn)品關鍵詞、庫存和產(chǎn)品類型，并根據(jù)實際情況微調店鋪的經(jīng)營方向。 
產(chǎn)品主圖和詳情頁制作。
 顧客接待并處理售前、售中和售后問題.。
成果描述： 
 通過實踐操作學習了專業(yè)知識掌握了專業(yè)技能，提高了個人解決處理問題的能力。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 在線客服

工作描述：

 使用在線聊天（阿里旺旺、千牛）工具與客戶溝通，解答客戶疑問促成交易； 
為客戶提供售前、售中、售后服務，包括售前咨詢回復、訂單跟進、評價管理、快遞查詢等； 
處理客戶投訴,提高客戶滿意度,并做好投訴信息的管理工作。
成果描述： 
熟悉了電商客服工作，提高了服務意識和銷售能力，具備了較強的維護協(xié)調客戶的能力和獨立處理問題的能力。

自我評價

本人對待工作持認真負責態(tài)度，上進心強，在學與做中吸取經(jīng)驗教訓，不斷加強自己的薄弱點； 

懂得突破自我不懼挑戰(zhàn)，能夠及時完成自己的工作內(nèi)容，有質量高效的解決問題； 遇到難題不逃避，冷靜思考解決問題的辦法； 
作為剛出社會的畢業(yè)生，我希望從基層做起，腳踏實地的工作，有問題及時向工作上的前輩請教，因為我知道只有在經(jīng)歷實踐后才能更好的提升自身的能力。

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