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求職意向

網(wǎng)絡(luò)客服/銷售 廣東深圳 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 學(xué)前教育

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 客服專員

  1.記錄客戶投訴問(wèn)題，并進(jìn)行溝通反饋處理。                                            2.客戶資料收集、整理、匯總和保管。                                                      3.接待客戶，能夠及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶，積極主動(dòng)解決客戶疑問(wèn)，維護(hù)客戶關(guān)系，出現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間與合作商溝通處理。

2020.x -2020x MJ style 高級(jí)營(yíng)業(yè)員

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 店助

 1.熟練的掌握產(chǎn)品的性能，根據(jù)顧客的需求，為此推薦適合顧客運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的產(chǎn)品。                                                                                                  2.熱情接待每一位顧客，保持良好的心態(tài)。耐心地為顧客解答疑問(wèn)，消除顧慮，從中獲取更高的成交率。                                                                   3.收集顧客對(duì)產(chǎn)品的期望和建議，及時(shí)妥善地處理顧客的異議，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

2020.x -2020x 小博士幼兒園 幼教

 1.照顧幼兒一天的生活，培養(yǎng)其良好的行為習(xí)慣和基本的生活常識(shí)。            2.為幼兒全面發(fā)展加強(qiáng)家園活動(dòng)，每周總結(jié)幼兒一周的表現(xiàn)和家長(zhǎng)建立良好的溝通，更好的發(fā)現(xiàn)幼兒的閃光點(diǎn)并加以引導(dǎo)。                                          3.配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作舉行家長(zhǎng)開放日和教師觀摩課等一系列提升自己知識(shí)能力的活動(dòng)。                                                                                          4.組織幼兒戶外活動(dòng)，讓孩子親近大自然，引導(dǎo)孩子愛(ài)護(hù)大自然等一系列潛移默化的教育。

自我評(píng)價(jià)

一年半的客服專員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通技巧和應(yīng)變能力； 良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力及時(shí)間把控能力； 良好的組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力及服務(wù)意識(shí)； 較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力； 較強(qiáng)的工作責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)； 邏輯清晰、思維嚴(yán)密、進(jìn)取心強(qiáng)、 執(zhí)行力強(qiáng)，擔(dān)當(dāng)且創(chuàng)新。