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錘子簡歷品牌推廣師
市場運營經(jīng)驗簡歷范文
作者：錘子簡歷 2023/06/18 03:00:05
閱讀 118

求職意向

市場運營 浙江杭州 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 商務英語

主修商務英語專業(yè)，學習外貿(mào)所需要的各類業(yè)務技能，在校期間擔任學生會宣傳部副部長，策劃組織校園活動，繪制宣傳海報。

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 售后主管

1. 管理30多人的售后團隊，完成公司售后團隊基礎(chǔ)建設(shè)：

- 根據(jù)行業(yè)和品牌人群定位制定不同店鋪的售后問題的處理政策；
- 搭建售后服務體系，包括SOP標準流程的建設(shè)和培訓，團隊考核指標制定和落地；
- 售后系統(tǒng)建設(shè)，根據(jù)業(yè)務流程搭建公司自有的售后系統(tǒng)，包括售后咨詢記錄、問題處理權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)；
2. 通過售后端口去發(fā)現(xiàn)問題，分析問題并推進到品牌、運營、倉儲物流等各環(huán)節(jié)的業(yè)務問題改進，從問題發(fā)生的根源去解決，以降低售后問題比例；
3. 發(fā)貨監(jiān)控報表的建設(shè)，通過參觀亞馬遜倉儲物流中心的經(jīng)驗，去落地到公司內(nèi)部發(fā)貨監(jiān)控系統(tǒng)，根據(jù)不同維度去監(jiān)控各類訂單的發(fā)貨狀態(tài)，提升發(fā)貨和問題訂單的解決效率；

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 ER專員

1. 公司各類活動策劃和組織開展，通過活動落地企業(yè)文化，同時增進員工之間互動，提升凝聚力（公司年會、運動會、節(jié)日活動等）；

2. 員工需求挖掘和福利制度維護，不斷優(yōu)化公司員工福利和制度上的不足，提升員工體驗；
3. 企業(yè)文化傳播宣傳，通過活動文案，公司軟裝設(shè)計，企業(yè)內(nèi)刊建設(shè)等途徑，通過可視化信息讓員工認識并理解公司文化；
4. 公司企業(yè)號信息建設(shè)和維護，撰寫溫馨圖文傳播信息，包括對內(nèi)對外的傳播途徑推廣；

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 市場運營主管

1. 美妝產(chǎn)品的品牌建設(shè)和市場運營，從前期品牌命名到賣點提煉包裝，以及后期的上市運營規(guī)劃，分解階段性銷售目標和重點支持目標達成的策略行動規(guī)劃；

2. 走入市場進行調(diào)研，挖掘和分析銷售業(yè)務需求，提供對銷售有幫助的工具，包括線上營銷素材和線下招商工具、活動物料，平臺優(yōu)化等，推進公司各業(yè)務部門去落地；
3. 制定市場銷售政策，推動各環(huán)節(jié)政策落地工作支持（包括營銷宣傳、系統(tǒng)功能配合、贈品籌備、訂單發(fā)貨），確保政策的順利開展，并輸出數(shù)據(jù)分析報告，根據(jù)效果階段性優(yōu)化政策方向；
4. 承接和組織市場活動，制定活動流程，根據(jù)活動開展需求分解各模塊工作任務，階段性推進目標達成，確保前期活動籌備及后期活動執(zhí)行開展。

自我評價

1. 具有業(yè)務流程設(shè)計和優(yōu)化經(jīng)驗，通過系統(tǒng)工作方式改進業(yè)務問題；

2. 具備項目管理經(jīng)驗，制定項目目標，推進項目落地；
3. 具備線下活動策劃及開展經(jīng)驗，組織和協(xié)調(diào)活動開展工作；
4. 具備團隊管理經(jīng)驗，善于根據(jù)業(yè)務流程制定考核和激勵方案。

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