求職意向
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，營(yíng)銷策劃，市場(chǎng)管理 廣東廣州 薪資面議 隨時(shí)到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷與傳媒
2010.9-2012.6 法國(guó)波爾多三大技術(shù)學(xué)院 多媒體傳媒
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 市場(chǎng)經(jīng)理
介紹：公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為社保代理、勞務(wù)派遣、人力資源招聘、人才培訓(xùn)等
? 客服團(tuán)隊(duì)管理
：梳理客戶信息收集方式，撰寫電話拜訪話術(shù)。合理安排公司客服人員每日所需完成的工作量和KPI考核及晉升淘汰機(jī)制，定時(shí)完成公司制定的目標(biāo)。制定2種不同的KPI考核：1、每個(gè)客戶的開發(fā)（不限客戶單位人數(shù)）都有定額獎(jiǎng)勵(lì)。2、總提成比例按每月新參?？蛻舻目?cè)藬?shù)是否達(dá)標(biāo)來計(jì)算。
? 渠道拓展：以高提成方式誘使同行業(yè)人員或已離職人員把他們現(xiàn)有的部分客戶資源掛于本公司，由我們進(jìn)行服務(wù)。通過此方式獲得的客戶量占公司所有量的30%比重。主要通過人力資源行業(yè)沙龍、同行介紹、天河區(qū)政府組織的人力資源年檢等活動(dòng)互相認(rèn)識(shí)。
?商務(wù)合作：1、尋找外市、外省代理商，以低價(jià)幫助我們服務(wù)客戶。2、找到兩家分別能接外省單工傷和廣州單工傷的合作商，單工傷參保亦成為本公司談客戶的一大賣點(diǎn)。3、于社保代理全國(guó)平臺(tái)（沙包在線）簽訂協(xié)議，低服務(wù)費(fèi)形式幫我們服務(wù)我們服務(wù)不到的外省客戶服務(wù)。
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 營(yíng)銷策劃
介紹：公司為汽車玻璃貼膜的品牌擁有方，擁有大師貼膜、APEX等品牌的批發(fā)商。
?市場(chǎng)拓展（剛?cè)牍倦A段）
：市場(chǎng)拓展工作，跟隨市場(chǎng)部同事尋找優(yōu)質(zhì)汽車美容門店、經(jīng)銷商加盟，且于此過程中了解本行業(yè)和公司產(chǎn)品知識(shí)。
?品牌推廣：通過合作洽談與在上?；蛉珖?guó)汽車行業(yè)有影響力企業(yè)合作，本公司主要以產(chǎn)品贊助的形式（贈(zèng)送汽車太陽膜、車載冰箱、車載吸塵器、礦泉水、手提袋等）參與到對(duì)方的車展、促銷活動(dòng)、廣告等活動(dòng)中，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部制定相應(yīng)的廣告如：易拉寶、展臺(tái)及展臺(tái)廣告、VCR、廣告臺(tái)詞等。每次活動(dòng)前一天與門店店長(zhǎng)協(xié)調(diào)，安排公司直營(yíng)門店的貼膜技師和員工把贊助物資和廣告物品提前送往現(xiàn)成安放和展臺(tái)的布置。且每次活動(dòng)中安排兩名技師現(xiàn)場(chǎng)演示貼膜，以傳遞“大師的工藝以及膜與膜的不同”。
? 門店拓客：公司于上海擁有4家直營(yíng)連鎖門店，之前作為培訓(xùn)和樹立形象為主。現(xiàn)在通過同、異業(yè)聯(lián)盟方式，讓合作方把有需求的客戶倒流到本公司門店，我們稱之為“集客”。集客的最終目的：1、擁有足夠的客流量，以達(dá)成最終門店的盈利（集客方案之前，每家門店的月營(yíng)業(yè)額平均為15-21萬，汽車到店貼膜量約60臺(tái)/月，擁有穩(wěn)定合作商后，月平均營(yíng)業(yè)額為28-41萬，汽車到店貼膜量約250臺(tái)/月）。2、摸索不同的集客方式和方法匹配給全國(guó)各地的加盟商，幫助他們?cè)鲩L(zhǎng)銷量，最終增加他們的采購(gòu)量。集客的主要方式是通過前期的品牌推廣積累的合作商，把之前為了品宣的贈(zèng)送太陽膜改為必須到本公司門店施工，且備注“只需支付380元施工費(fèi)”，讓門店有利盈，客戶實(shí)際支付材料費(fèi)與人工費(fèi)。
?客服管理：對(duì)每次活動(dòng)領(lǐng)取我們禮品券的客戶進(jìn)行實(shí)名登記，公司另招3名客服人員負(fù)責(zé)客戶的貼膜預(yù)約。負(fù)責(zé)客服話術(shù)的編寫（為增加客戶上門貼膜的成功率），客服KPI考核和提成制度。
? 商務(wù)合作洽談：通過與大眾點(diǎn)評(píng)霸王餐、東方購(gòu)物、汽車團(tuán)購(gòu)平臺(tái)（團(tuán)車網(wǎng)、車團(tuán)網(wǎng)、汽車之家、新浪秒車等）、上海交通廣播電臺(tái)（FM105.7）、4S店等相關(guān)平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作，以達(dá)成門店每月穩(wěn)定的客流量，和提高品牌的知名度。負(fù)責(zé)編寫所有合作方案，過程中與不同的門店店長(zhǎng)、采購(gòu)部協(xié)商，最后呈交總經(jīng)理審批同意后執(zhí)行。
自我評(píng)價(jià)
市場(chǎng)策劃：市場(chǎng)營(yíng)銷、貿(mào)易專業(yè)，擅長(zhǎng)方案策劃，市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析等。
商務(wù)合作洽談：邏輯能力和人際交流能力不錯(cuò)，至今為止為公司成功開發(fā)了不少優(yōu)質(zhì)合作商。
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)：多年市場(chǎng)經(jīng)歷中，提升公司的品牌曝光度、提升客戶對(duì)產(chǎn)品的直觀感和口碑。
內(nèi)容來源說明：本文章來自網(wǎng)絡(luò)收集，如侵犯了你的權(quán)益，請(qǐng)聯(lián)系QQ:2772182309進(jìn)行刪除。
http://90xin.cn/article/301597.html
