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求職意向

售前售后技術(shù)支持 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 計(jì)算機(jī)

1.計(jì)算機(jī)1級合格證書。
2.就任班級班長一職，學(xué)生會紀(jì)檢部部長一職。
3.考取普通話二級甲等證書。

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 美容督導(dǎo)

1． 負(fù)責(zé)到各省份的代理商處對公司的產(chǎn)品進(jìn)行使用的講解 操作手法的培訓(xùn)。
2． 到各地區(qū)的加盟店進(jìn)行對美容師產(chǎn)品的賣點(diǎn) 針對人群 使用方法 操作手法進(jìn)行培訓(xùn)。
3． 配合模式公司到店進(jìn)行活動的策劃 前期培訓(xùn) 話術(shù)講解 店面的布置。 4． 參加公司各種招商會 培訓(xùn)會 ，進(jìn)行接待工作。公司內(nèi)訓(xùn)會的主持工作。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 技術(shù)支持

1. 負(fù)責(zé)電話解決客戶在產(chǎn)品使用上的培訓(xùn)。
2. 利用營銷qq進(jìn)行遠(yuǎn)程，進(jìn)行軟件、硬件的安裝，打印機(jī)的安裝調(diào)試。以及解決客戶后期使用上出現(xiàn)的各種問題。
3. 負(fù)責(zé)上門安裝和培訓(xùn)客戶軟件的使用。
4. 培訓(xùn)新人，給剛到部門的新人進(jìn)行軟件的使用操作的講解，和打印機(jī)的安裝，網(wǎng)絡(luò)設(shè)置要求。
5. 向領(lǐng)導(dǎo)反饋客戶在使用過程的給的合理的建議。
6. 培訓(xùn)代理商。
7. 快速響應(yīng)和處理L2線因無法處理而轉(zhuǎn)出的工單及客戶群內(nèi)需要升級的問題，識別事件等級，影響程度，問題原因， 進(jìn)行快速的處理和問題升級。

自我評價

從事銷售工作過程中，主持過公司的招商會和培訓(xùn)會，溝通協(xié)調(diào)能力比較強(qiáng)。參加過公司各種省份的招商會，培訓(xùn)會，學(xué)會了基礎(chǔ)的銷售技巧。2017年從事售后技術(shù)工作，懂得winds系統(tǒng)的基本操作、軟硬件的安裝調(diào)試，路由設(shè)置。因?yàn)樘幚砦捏w積極，態(tài)度好，得到過客戶送的錦旗。能在短期間內(nèi)適應(yīng)新環(huán)境，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，注重結(jié)果。