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求職意向

數(shù)據(jù)分析 北京 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 俄語(yǔ)

俄語(yǔ)專八 英語(yǔ)公六 托業(yè)786 雅思6.5

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與大數(shù)據(jù)挖掘

同等學(xué)力經(jīng)濟(jì)學(xué)國(guó)家統(tǒng)考 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析軟件 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)課程

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 售后技術(shù)工程師

1.對(duì)客戶報(bào)障數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)有關(guān)復(fù)雜事件及時(shí)響應(yīng)，進(jìn)行問題分類，故障排除和問題分析。 收集數(shù)據(jù)并根據(jù)需要準(zhǔn)備模板以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，協(xié)助高級(jí)分析師完成分析。 2.知識(shí)庫(kù)管理和相關(guān)活動(dòng)。 驗(yàn)證知識(shí)庫(kù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性，相關(guān)性。 創(chuàng)建和維護(hù)技術(shù)警報(bào)和其他相關(guān)的技術(shù)文件。 創(chuàng)建缺陷跟蹤故障單，及時(shí)有效反映給客戶處理情況和調(diào)研結(jié)果。 3.與其他組織（內(nèi)部和外部）的接口。 4.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部新員工的上崗培訓(xùn)工作。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 英文客戶服務(wù)支持

1 及時(shí)高效為客戶提供服務(wù)（郵件，電話，在線支持）； 2 負(fù)責(zé)維護(hù)良好的客戶關(guān)系，收集客戶咨詢，投訴，反饋建議等信息，詳細(xì)記錄服務(wù)情況； 3 根據(jù)客戶反饋信息，轉(zhuǎn)相關(guān)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人，或提供解決方案，跟進(jìn)處理進(jìn)展； 4 負(fù)責(zé)客戶問題追蹤直至問題得到解決。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 外貿(mào)專員

1. 負(fù)責(zé)物資、石油相關(guān)設(shè)備、配件等詢價(jià)工作。按訂單內(nèi)容分類進(jìn)行國(guó)內(nèi)或國(guó)外詢價(jià)、商務(wù)談判，制作報(bào)價(jià)標(biāo)書，配合海外分公司完成項(xiàng)目的招投標(biāo)工作； 2. 負(fù)責(zé)開拓國(guó)際市場(chǎng)，了解、搜集市場(chǎng)信息，及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，開發(fā)新客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系； 3. 配合運(yùn)輸部和財(cái)務(wù)部完成外貿(mào)單證的制作及外匯核銷工作及出口貨代的的網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)工作； 4. 其他翻譯，接待工作。

自我評(píng)價(jià)

嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，真誠(chéng)待人，具有親和力和高度的責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)； 英語(yǔ)聽說讀寫能力強(qiáng)； 吃苦耐勞，有較強(qiáng)的管理和動(dòng)手能力且有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力； 敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，樂于學(xué)習(xí)新鮮事物和良好的溝通能力。