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求職意向

數(shù)據(jù)分析 安徽合肥 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 電子商務

主修課程：市場營銷、客戶關(guān)系管理、統(tǒng)計學、運籌學

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 廣州聯(lián)通客戶服務部 數(shù)據(jù)分析

1. 負責對快餐包、沃視頻等日?？己隧椖客瓿汕闆r的實時通報與跟進。

2. 負責對用戶質(zhì)量、新用戶保有率等專項指標分渠道、分產(chǎn)品、分發(fā)展時間的定期分析通報，及不定期針對不同的項目進行專項分析，撰寫報告，及每周周例會材料的編寫匯總。

3. 負責對五星高價值用戶流失特征分析及針對性開展維系挽留活動。  

4. 負責五星服務經(jīng)理團隊的對接，包括目標回訪用戶數(shù)據(jù)的篩選整理下發(fā)及回訪效果的反饋總結(jié)。

5. 依托用戶大數(shù)據(jù)管理體系，完善用戶特征畫像，精準開展預存送電子紅包、適配套餐遷轉(zhuǎn)等定向保有政策。

6.參與線下用戶回饋活動的策劃與跟進，異業(yè)聯(lián)盟商家的合作方案擬定等 。 

自我評價

為人謙遜，性格沉穩(wěn)。工作細致有耐心，具有較強的適應能力與學習能力，能迅速完成工作專業(yè)知識的學習和流程體系的適應。思維縝密，善于創(chuàng)新突破，有強烈的責任心和上進心，集體意識強，愿有機會與公司共同進步。