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錘子簡歷品牌推廣師
外貿客服簡歷范文
作者：錘子簡歷 2023/04/12 13:00:04
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求職意向

外貿客服 廣東深圳 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 金融學

綜合績點達到優(yōu)秀，曾獲得“優(yōu)秀團員”獎、校級獎學金

工作經驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 速賣通客服

崗位職責和內容：

售前:仔細認真的回復客戶對產品功能、質量、價格的疑問
售 中：跟進訂單的到貨以及發(fā)貨情況，確保訂單及時發(fā)走 
售后：幫助客戶查詢物流信息、到貨時間等。 
處理中差評和糾紛，維護類目考核指標和提高客戶滿意度 對客戶的退貨和退款進行妥善處理。
其他內容：進行銷售數(shù)據分析，對有質量問題和客戶滿意度低的產品與相關部門反饋改進。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 人事部實習生

1，協(xié)助招聘工作：包括搜集簡歷，進行校招，電話約面試，協(xié)助年會事宜 

2，培訓工作：培訓信息收集，相關表格制作，管理微信公眾平臺，會議室預訂，辦公用品采買，日常會議服務

自我評價

性格溫和，有耐心。 對待工作認真負責，有良好的客戶服務意識和溝通能力。 

積極主動，善于發(fā)現(xiàn)問題，分析和解決問題。
 良好的學習能力，有良好的團隊合作精神。

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