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教育背景
2020.x -2020x 翔宇中專二校區(qū) 電子商務(wù)
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 淘寶客服
工作職責(zé): ● 核查客服專員日常與客戶溝通記錄,通過每一對(duì)話進(jìn)行典型案例由點(diǎn)、線、面的拓展方式按類分析,從而提升客戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)及滿意度
主要業(yè)績(jī): ● 日咨詢量保持在200-300人;
自我評(píng)價(jià)
本人對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),待人真誠(chéng)、善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷進(jìn)步自身的能力與綜合素質(zhì)。 我有著年輕人特有的朝氣和魄力,富有開創(chuàng)事業(yè)的頭腦和激情,有較好的文字功底,口頭表達(dá)能力以及交際能力,注重團(tuán)隊(duì)合作。 在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地進(jìn)步自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
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