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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)跟單網(wǎng)絡(luò)客服工作內(nèi)容簡(jiǎn)歷范文
作者:錘子簡(jiǎn)歷 2023/03/26 12:30:01
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求職意向

網(wǎng)絡(luò)銷售 業(yè)務(wù)跟單 網(wǎng)絡(luò)/客服 廣東東莞 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 電子商務(wù) 中專

在校期間任職班級(jí)勞動(dòng)委員,協(xié)助老師開展活動(dòng),維護(hù)班級(jí)衛(wèi)生。
在校期間,通過(guò)學(xué)習(xí)具備了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ), 電子商務(wù)基礎(chǔ),市場(chǎng)營(yíng)銷, EXE Word Photoshop 圖形圖像處理基礎(chǔ),CorelD RAW等基礎(chǔ)知識(shí),使自己在工作中能簡(jiǎn)單運(yùn)用,更好的上手每一份工作。

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 阿里巴巴客服/銷售

每天通過(guò)阿里巴巴,B2B等平臺(tái)開發(fā)客戶,電話QQ回訪跟進(jìn)老客戶,電話回訪未成交客戶,獨(dú)立完成客戶咨詢、報(bào)價(jià)、訂單跟蹤、出貨包裝定制以及售后等問(wèn)題。通過(guò)阿里巴巴,優(yōu)化店鋪問(wèn)題商品,提高排名以及B2B等平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品,百度360搜狗等平臺(tái)問(wèn)答推廣,編寫文章,文章推廣,發(fā)布公司官網(wǎng)。

工作期間主要業(yè)績(jī):
①在短時(shí)間內(nèi),熟練掌握公司產(chǎn)品信息,獨(dú)立跟客戶做報(bào)價(jià)。
②整理產(chǎn)品資料,給客戶報(bào)價(jià)、發(fā)郵件。
③工作期間從一開始的一個(gè)客戶都沒有,至今擁有大量高質(zhì)量的老客戶。
④通過(guò)每天不斷開發(fā)客戶,維護(hù)老客戶,從一開始2w業(yè)績(jī),到目前突破最高業(yè)績(jī)20多w。

2020.x -2020x 健客網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)銷售

每天通過(guò)千牛旺旺接待客戶,接聽電話熱線,推銷產(chǎn)品,增加銷售額,解答客戶問(wèn)題,售后處理解決客戶糾紛率

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 天貓客服

出來(lái)實(shí)習(xí)的第一份工作:天貓客服

主要職責(zé):。每天通過(guò)千牛旺旺接待客戶,解答客戶提出疑慮,了解客戶需求,主動(dòng)向客戶推薦合適產(chǎn)品,促成交易,積極跟進(jìn)未成交客戶,了解未購(gòu)買原因進(jìn)行跟蹤處理,盡可達(dá)成交易,售前接待、售中返現(xiàn)、跟蹤、售后處理。
工作期間主要業(yè)績(jī):
任職期間曾獲得“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù),每月的團(tuán)隊(duì)PK、和每周的績(jī)效考核都能從中獲得獎(jiǎng)金。

自我評(píng)價(jià)

    具有從事網(wǎng)絡(luò)銷售相關(guān)工作能力。

    具有從事淘寶客服相關(guān)工作能力。
    具有電話銷售相關(guān)能力
    具有從事阿里巴巴銷售運(yùn)營(yíng)工作相關(guān)能力。
    具有電子商務(wù)專業(yè)一定理論知識(shí)和較強(qiáng)技能。

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