求職意向
文案策劃；新媒體運營；用戶運營 廣東廣州 薪資面議 隨時到崗
教育背景
2020.x -2020x
2012.9-2016.7 四川外國語大學 德語
2009.9-2012.6 廣州市執(zhí)信中學
工作經驗
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 新媒體部運營主管
1、負責品牌新媒體運營整體框架搭建：搭建“基礎傳播渠道（微博微信抖音等荔枝微課等）+購買渠道（小程序/社群）+用戶沉淀（會員系統(tǒng)）”的完整閉環(huán)，提升傳播效率，增強品牌力，引導用戶的留存和轉化。
入職時寶琪蘭公司尚未建立起體系化的線上自媒體模塊，入職以后，以微信公眾號作為傳播和用戶留存轉化基點，優(yōu)化推送內容及菜單功能，上線微博、美拍、抖音等自媒體平臺，規(guī)劃公司的線上新媒體矩陣。后期接入線上會員系統(tǒng)，通過創(chuàng)意開發(fā)類互動活動，主題課程等實現(xiàn)了粉絲會員增量、活提升活躍程度、線上引流門店轉化的目的。運營期間，粉絲總量增長30%，會員轉化率達到56%，用戶活躍提升20%；
2、負責新媒體部推送宣傳物料的內容策劃及制作，包括微信微博日常推送，海報創(chuàng)意文案，h5創(chuàng)意及制作，短視頻創(chuàng)意，拍攝及剪輯。
結合公司需求及時事熱點，與部門設計和公司培訓部芳療師溝通協(xié)作，負責規(guī)劃每月新媒體推送主題及主要創(chuàng)意產出，文案整理優(yōu)化和設計稿審核。配合每月活動制作調查問卷/專柜查詢/新品上市推廣宣傳等H5。在沒有推廣預算及基礎較薄弱的情況下，單篇最高閱讀達到15W，平均閱讀量為原有的150%。
3、線上用戶的日常管理運營，從零開始建立并管理公司產品體驗官微信社群，定期推出線上課程，福利活動，獎品團購等。兩個月內在保證品牌形象和口碑同時完成新客到忠實用戶轉變，并探索策劃出較為有效的粉絲裂變活動方式。
通過新品試用活動發(fā)現(xiàn)篩選并集結優(yōu)質用戶和對品牌有好感的潛在用戶群體，建立產品體驗官社群，與公司芳療護膚老師合作，每周推出高質量精油護膚課程互動，運營兩個月以來完成新客到忠實用戶的轉變，每周用戶均自覺開展團購活動，平均客單價500rmb，最高客單價3000+。
4、配合公司其他部門完成相應工作，如會員系統(tǒng)線上活動和轉化，品牌手冊的設計制作，線上課程的包裝上線等。
配合公司銷售、客服、培訓部門產出相應線下文案和宣傳物料如終端店鋪燈箱圖片、海報、品牌招商手冊等。期間以有效的溝通方式及高質量產出獲得領導和同事認可。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 文案策劃/高級策劃
在一年內完成文案到策劃到高級策劃的轉崗；服務品牌（寶潔、歐時力、海爾卡薩帝、長隆、k11商城等） 公關事件炒作、品牌營銷推廣、會員運營、媒介推廣；
1、SCRM產品打單推廣
scrm即利用微信等國內擁有大量使用用戶的平臺，完成傳統(tǒng)crm的升級換代，解決傳播crm觸達率低、營銷方式單一、會員數(shù)據(jù)不全面直觀更新慢的現(xiàn)象問題，根據(jù)品牌用戶痛點，制定營銷解決方案整合及推廣會員營銷，完成定制化的SCRM平臺搭建及運營，工作期間，打造海爾高端產品線“卡薩帝”的會員管理系統(tǒng)的搭建、運營管理；從粉絲的導入到活化，獲取數(shù)據(jù)標簽，生成用戶畫像 ，分階段進行的區(qū)域會員活動，完成單城市預熱引流至銷售轉化0宣傳成本，10w+的日銷售額，構建卡薩帝特色會員體系，實現(xiàn)活動+購買的雙重積分體系；結合K11商城的開業(yè)完成商城環(huán)保創(chuàng)意展1w+的人群引流，同時建立k11分區(qū)域會員統(tǒng)一管理，數(shù)據(jù)共享的scrm模型，完成了用戶標簽精細化的功能搭建梳理；
2、方案統(tǒng)籌
目標人群分析，包括目標受眾的觸媒習慣、人群喜好，圈層kol調查等多項分析，完成創(chuàng)意的可行性分析，綜合利用h5、短視頻、系列病毒圖文等形式完成方案創(chuàng)意的制定并向客戶展示，提供預估效果，以新品牌——部族歐巴機器人上市為例，以品牌功能+歐巴名稱進行的結合創(chuàng)意實現(xiàn)部族歐巴線上“”你的本命歐巴“”廣州歐巴來了“線下“歐巴專列”的炒作預熱，完成線上線下聯(lián)動，專題視頻閱讀10w+，微博熱搜前三的效果；
3、媒介策略溝通
綜合利用dsp、雙微kol等媒介渠道減少用戶投放費用，提高有效曝光機轉化，協(xié)調媒體及品牌投放時間周期，完成投放， 以廣發(fā)信用卡為例，清晰梳理投放目標， 精準定位投放人群 ，人群分析并進行相應的創(chuàng)意定制 ，根據(jù)人群進行投放渠道的選擇 ，利用不同人群不同素材及渠道的組合，完成11%的點擊跳轉；
4、團隊管理
根據(jù)項目需求，判斷并選擇相應配合的職能同事，根據(jù)客戶需求，精準分析并傳達客戶的目的，負責組織團隊頭腦風暴，整理并輸出策略及創(chuàng)意，實現(xiàn)創(chuàng)意主題和客戶品牌調性的融合，力求達到最大的轉化率和創(chuàng)意可執(zhí)行性
；
5、文案執(zhí)行
與客戶溝通項目需求，結合當下時事熱點，完成相關軟文的創(chuàng)意，撰寫及微信排版編輯工作。在長隆暑期口碑傳播項目中一星期內以較高質量完成六篇文案內容輸出，投放至20個微信公眾號，閱讀量達到8w+每篇。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 文案管培生
服務品牌：海爾、卡薩帝、日日順、伊利、海信電器等
在六個月的管培生生涯中，我珍惜每堂培訓課和每個實踐的機會，利用工作之余不斷接觸行業(yè)優(yōu)秀案例和最新作品，在兩星期內從廣告行業(yè)門外漢成長為客戶指定文案，在三月內被任命為文案組組長，負責稿件的撰寫，派發(fā)和審核工作。2017年6月順利以組內評分第一畢業(yè)，來到廣州事業(yè)部。
自我評價
以digital廣告公司文案管培生作為職業(yè)起點，在乙方的一年半內快速成長，完成從文案到策劃到高級策劃的職業(yè)升級，這段經歷讓我保持接觸行業(yè)內優(yōu)秀案例及最新玩法的習慣，也積累了一批良師益友。
轉行到甲方的一年里，我從執(zhí)行人員臨危受命成為部門管理人員，進一步理解甲方需求并鍛煉出更接地氣的產出方式。
有較強的策略疏導、需求分析、品牌規(guī)劃，營銷策劃能力，能獨立項目把控和方案撰寫提案等工作。善于溝通，學習能力強，內心皮實。 希望能尋找一個更年輕，更有活力的發(fā)展平臺，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，和大家通力合作，共同努力成就一番事業(yè)。
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