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求職意向
文職和電子商務(wù)相關(guān) 廣東廣州 薪資面議 隨時到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 旅游管理
主修課程:旅游學(xué)概論、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游線路設(shè)計、旅游英語、旅游心理學(xué)、旅游規(guī)劃、旅游規(guī)劃與開發(fā)、計算機應(yīng)用等。
輔修:影視制作 Photoshop 應(yīng)用韓語
在校任職:校團委國旗班宣策部干事——負責(zé)每周升旗和典禮的升旗儀式:負責(zé)部門的海報、視頻制作與宣傳,負責(zé)活動的拍照以及記錄,協(xié)助校團委會其他部門及學(xué)生團體開展各項活動工作經(jīng)驗
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 天貓客服
1、負責(zé)電商網(wǎng)絡(luò)銷售,主要是天貓?zhí)詫毷矍笆酆笫壑泄ぷ?span lang="EN-US">
2、通過旺旺等在線聊天工具引導(dǎo)客戶下單,解答客戶疑問,接待客戶,推銷產(chǎn)品,促成訂單提交
3 、處理售后退換貨、快遞異常、退款、退貨、投訴、及時跟主管對接解決方案處理售后2020.x -2020x
自我評價
本人是旅游管理專業(yè)畢業(yè)生,該專業(yè)涉及比較廣,有豐富的營銷知識體系做基礎(chǔ),熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣,打字速度有一定的基礎(chǔ),具備客服和前臺文員的基礎(chǔ)。熟練使用PPT,Word,Excel等軟件。個性溫和,容易相處,溝通能力好,熱愛生活,對每一份工作都抱著積極向上的工作態(tài)度,團隊榮譽感。
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