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錘子簡歷品牌推廣師
物業(yè)管理社招簡歷范文
作者：錘子簡歷 2023/02/16 08:50:00
閱讀 127

求職意向

物業(yè)管理 陜西西安 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x  

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 客服主管

1、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴、保修、維修

2、與業(yè)主保持良好關(guān)系，催收物業(yè)管理費(fèi)，確保樓盤收費(fèi)率達(dá)標(biāo)
3、練掌握客服工作作業(yè)流程和技能，有多次大批量交樓、裝修及后期管理經(jīng)驗(yàn)
4、負(fù)責(zé)公司考勤及值班安排
5、匯總投訴，總結(jié)形成處理文案，采取預(yù)防措施，改善服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量
6、公司部門橫向縱向的溝通，合作，對接
7、部門員工工作的監(jiān)督和向上級主管匯報工作
8、培訓(xùn)提高服務(wù)水準(zhǔn)
9、供暖期間配合工程部對小區(qū)進(jìn)行試暖、供暖，確保住戶暖氣無異常
10、同時兼顧消防日常工作及檢查

項目經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 頤和宮大酒店 宿舍管理員

1.負(fù)責(zé)監(jiān)督管理宿舍日常生活紀(jì)律、安全衛(wèi)生工作; 　　

2.負(fù)責(zé)職工的住宿登記、調(diào)宿、退宿等事宜; 　
3.負(fù)責(zé)宿舍的安全工作，做好防火、防盜工作; 　　
4.負(fù)責(zé)宿舍樓內(nèi)的公共設(shè)施管理工作，確保設(shè)施的安全、正常運(yùn)行; 　　
5.維護(hù)宿舍秩序，做好人員的來訪登記工作;注意出入人員；  　　
6.負(fù)責(zé)做好在職職工的水電費(fèi)結(jié)算工作; 　　
7.及時處理各個宿舍長上報宿舍維修事宜，及時通知工程部維修。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 客服副主管

1、配合開發(fā)商做好每一次營銷活動，確?；顒诱＝Y(jié)束；

2、配合開發(fā)商做好房屋交接以及房屋鑰匙交接工作

3、培訓(xùn)員工收房時出示《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《竣工驗(yàn)收備案表》，業(yè)主再次驗(yàn)收房屋、提醒業(yè)主繳納相關(guān)費(fèi)用并簽署“入住通知書”及其他服務(wù)；

4、培訓(xùn)員工如何引導(dǎo)業(yè)主辦理裝修手續(xù)及裝修注意事項，不定期對裝修現(xiàn)場進(jìn)行查看；

5、負(fù)責(zé)小區(qū)戶內(nèi)、戶外維修

6、負(fù)責(zé)與開發(fā)商、施工單位接洽房屋維修事宜
7、及時登記處理問題，指導(dǎo)員工對維修備份存檔 
8、及時回復(fù)維修情況、登記

自我評價

本人性格活潑開朗，有良好的溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)事業(yè)心強(qiáng)，有不服輸和吃苦耐勞的精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，喜歡接觸新生事物

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