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鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)介
培養(yǎng)目標(biāo)主要培養(yǎng)德、智、體、美各方面全面發(fā)展,掌握本專(zhuān)業(yè)所必需的基本理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí),有較高的綜合素質(zhì)和較強(qiáng)的鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)技能,能從事鐵路運(yùn)輸、地面軌道交通及其它相關(guān)企業(yè)的運(yùn)輸生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)工作的高級(jí)管理型人才和復(fù)合型工程技術(shù)工作者。
高鐵鐵路客運(yùn)服務(wù)專(zhuān)業(yè)主修課程
高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)主要研究服務(wù)禮儀、高鐵乘務(wù)實(shí)務(wù)、客運(yùn)管理、客運(yùn)規(guī)章制度等方面的基本知識(shí)和技能,進(jìn)行高鐵、動(dòng)車(chē)上的乘運(yùn)服務(wù)等。例如:高鐵、動(dòng)車(chē)上車(chē)前的檢票,列車(chē)出發(fā)后行李的整理,旅途過(guò)程中的報(bào)站,到站后車(chē)廂垃圾的清掃,列車(chē)行駛途中突發(fā)事件的緊急處理等。
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