求職意向
項(xiàng)目經(jīng)理 北京 薪資面議 隨時(shí)到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 電子信息工程
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 技術(shù)支持主管
主要職責(zé)：
1.完善項(xiàng)目規(guī)劃，制定項(xiàng)目迭代流程。
2.協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)按計(jì)劃完成項(xiàng)目進(jìn)度。
3.配合公司完成各個(gè)項(xiàng)目方案，和銷(xiāo)售部門(mén)一起推動(dòng)項(xiàng)目前期進(jìn)度。
4.收集系統(tǒng)使用中反饋的問(wèn)題，主持每周問(wèn)題反饋會(huì)議并和技術(shù)部門(mén)規(guī)劃完成問(wèn)題迭代。
5.協(xié)調(diào)技術(shù)服務(wù)部處理平臺(tái)使用中客戶(hù)出現(xiàn)的各種情況。
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 技術(shù)支持主管
主要職責(zé)：
1.產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)：制定培訓(xùn)計(jì)劃，使其了解新產(chǎn)品的功能特點(diǎn)以及故障問(wèn)題的診斷思路和解決方法。
2.定期收集整理各個(gè)機(jī)型問(wèn)題進(jìn)行匯總，與研發(fā)共同分析問(wèn)題所在，找到解決方案并且生成文件輸出給員工。
3.新品上市前期，評(píng)估可能存在用戶(hù)投訴問(wèn)題點(diǎn)，與研發(fā)及時(shí)溝通，有問(wèn)題的地方及時(shí)提出BUG,找到問(wèn)題所在，及時(shí)解決，防患未然，給用戶(hù)帶來(lái)極致體驗(yàn)。
4.新品上市后，跟進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)，收集用戶(hù)反應(yīng)的問(wèn)題，及時(shí)和研發(fā)、售后部門(mén)討論解決，及時(shí)有效的解決用戶(hù)實(shí)際問(wèn)題。
5.協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完成新品試驗(yàn)，樣品分析：協(xié)助對(duì)異常情況生產(chǎn)的樣品，試驗(yàn)樣品進(jìn)行分析，根據(jù)自己的實(shí)際工作生產(chǎn)中的經(jīng)驗(yàn)提出個(gè)人意見(jiàn)。
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 技術(shù)支持工程師
主要職責(zé)：
1、深入了解項(xiàng)目需求，分析整個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
2、根據(jù)項(xiàng)目需求制作需求分析書(shū)。
3、新產(chǎn)品上市前的技術(shù)資料收集，相關(guān)技術(shù)文件的編寫(xiě)。
4. 負(fù)責(zé)跨部門(mén)整合資源，推動(dòng)與全流程用戶(hù)體驗(yàn)相關(guān)的項(xiàng)目管理。
5.與產(chǎn)品部門(mén)和開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)程，起到項(xiàng)目?jī)?nèi)橋接作用產(chǎn)品技術(shù)檔案的日常管理及維護(hù)。
6、技術(shù)培訓(xùn)的前期計(jì)劃。培訓(xùn)資料的編寫(xiě)與發(fā)放。組織及主持。
7、維修手冊(cè)的編寫(xiě)及發(fā)放。
8、處理技術(shù)部?jī)?nèi)部各項(xiàng)事宜。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 三千氪直播平臺(tái) 項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目描述：
三千氪直播是一款功能優(yōu)秀的企業(yè)直播平臺(tái)，為企業(yè)提供在線直播服務(wù)、視頻直播設(shè)備、直播解決方案、視頻會(huì)議軟件等，覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、IT、金融、教育等全行業(yè)的全場(chǎng)景活動(dòng)。
項(xiàng)目職責(zé)：
1.完善項(xiàng)目規(guī)劃，制定項(xiàng)目迭代流程。
2.協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)按計(jì)劃完成項(xiàng)目進(jìn)度。
3.配合公司完成各個(gè)項(xiàng)目方案，和銷(xiāo)售部門(mén)一起推動(dòng)項(xiàng)目前期進(jìn)度。
4.收集系統(tǒng)使用中反饋的問(wèn)題，主持每周問(wèn)題反饋會(huì)議并和技術(shù)部門(mén)規(guī)劃完成問(wèn)題迭代。
5.協(xié)調(diào)技術(shù)服務(wù)部處理平臺(tái)使用中客戶(hù)出現(xiàn)的各種情況。
2020.x -2020x 樂(lè)視超級(jí)電視用戶(hù)體驗(yàn)及分析 技術(shù)支持主管
項(xiàng)目描述：
新品上市階段關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、試產(chǎn)及量產(chǎn)不同時(shí)期，與研發(fā)、品質(zhì)及售后部門(mén)的對(duì)接。對(duì)新品的新知識(shí)和問(wèn)題的解決思路、解決方案及時(shí)輸出。問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)收集，并且快速解決，避免給用戶(hù)帶來(lái)不良體驗(yàn)。
項(xiàng)目職責(zé)：
1.新品上市前期，分析找出超級(jí)電視的用戶(hù)體驗(yàn)重點(diǎn)。
2.超級(jí)電視前期存在的BUG，產(chǎn)品立項(xiàng)初期提出規(guī)避后期不良體驗(yàn)。
3.新品上市后，收集的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行分析，追蹤問(wèn)題，并快速準(zhǔn)確的解決。
4.不同階段，輸出相應(yīng)技術(shù)文檔，以便客服團(tuán)隊(duì)了解新品及相應(yīng)問(wèn)題現(xiàn)象及解決方案。
2020.x -2020x 市委大樓顯示項(xiàng)目安裝 項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目描述：該項(xiàng)目為市委大樓改造工程中重要部分。各會(huì)議室及監(jiān)控室顯示設(shè)備均由我司承擔(dān)。根據(jù)設(shè)計(jì)圖及項(xiàng)目方不同需求，提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)對(duì)接，并且需要同其他分包商就行項(xiàng)目協(xié)作，按時(shí)高質(zhì)量完成設(shè)備的安裝設(shè)計(jì)及安裝調(diào)試工作。
責(zé)任描述：
1.負(fù)責(zé)跟客戶(hù)溝通需求，施工階段現(xiàn)場(chǎng)勘察，了解安裝位置及所需顯示設(shè)備相應(yīng)尺寸。
2.與建筑單位溝通協(xié)商顯示設(shè)備安裝點(diǎn)位及項(xiàng)目進(jìn)度溝通。
3.顯示設(shè)備安裝設(shè)計(jì)圖紙的編寫(xiě)與認(rèn)證及相應(yīng)技術(shù)方案。
4.參加項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，提出需要其他實(shí)施方協(xié)助項(xiàng)及幫助其他實(shí)施方共同解決項(xiàng)目問(wèn)題。 5.組織工人進(jìn)行支架預(yù)埋實(shí)施。
6.與裝飾公司協(xié)商完工后美化方案，并提供安裝設(shè)計(jì)圖。
7.多次與客戶(hù)確認(rèn)方案，并形成最終文檔。
8.所有顯示設(shè)備的安裝負(fù)責(zé)，以及售后維護(hù)。
9.客戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品后協(xié)調(diào)商務(wù)跟進(jìn)。
自我評(píng)價(jià)
● 四年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉產(chǎn)品生命周期全過(guò)程，了解開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，善于和技術(shù)人員溝通，項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富，在項(xiàng)目管理和推動(dòng)方面極具優(yōu)勢(shì)；
● 精通顯示設(shè)備的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，熟悉液晶模組及硬件板卡的工作原理以及網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、路由器、交換機(jī)等配置；
● 熟悉主流應(yīng)用系統(tǒng)的管理、運(yùn)維、故障處理、容錯(cuò)、備份，負(fù)載均衡等技術(shù)；
● 對(duì)SAAS服務(wù)有深入理解，有應(yīng)用平臺(tái)的緊急處置經(jīng)驗(yàn)和能力，對(duì)SDK及KPI集成有較深認(rèn)識(shí)；
● 思想獨(dú)立，獨(dú)立解決問(wèn)題能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)新的工作學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，個(gè)人學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
● 性格開(kāi)朗，善于溝通，有較強(qiáng)的組織及協(xié)調(diào)能力，具有很強(qiáng)的抗壓能力，工作中可以獨(dú)擋一面。
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