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求職意向

項目總監(jiān)、教務總監(jiān)，客服總監(jiān) 廣東深圳 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 中醫(yī)臨床（本科）

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 會計( 本科 )

工作經驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 教務管理主任

• 制定教務工作年度，季度、月底工作計劃和目標。
•  擔任三個班級金融學、世界經濟專業(yè)班級學員人數(shù)達到300-400人的教務管理，平均每個月班級學員轉介紹6~8位同學報讀金融或經濟專業(yè)。
• 制定和完善教學教務流程，讓學員有感受到教務的專業(yè)，避免學員有抱怨情緒和投訴。
• 做好教務團隊建設及日常工作的管理，完成教學任務和管理。
• 接待學校授課老師及院長接待工作、協(xié)助教學，讓學院領導認可我們專業(yè)和用心。
  
• 督促教務班主任完成同等學力申碩各個節(jié)點的工作執(zhí)行情況。
  
• 組織籌辦學院開學典禮和企業(yè)參訪、主題活動（例如,金融、經濟類學習主題交流、體育運動及戶外活動）。
  
• 對在讀班級進行學員抽樣回訪，了解學員學習狀況，處理班級學員投訴和建議。
  
• 通過電話、微信，面談解決學員申碩學習過程中遇到的問題和困惑。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 教務主任+項目經理

• 工作描述：教務管理+項目管理
  
• 負責日常的教務教學和班級管理工作及學員的檔案管理，協(xié)助講師授課、組織班級活動、企業(yè)參訪、游學、班級活動、為學員提供優(yōu)質的教學服務； 為學校做好口碑、得到學員們認可、個人班級推薦率達到70%。
  
• 督促教學教務服務的日常工作，每個月協(xié)調各班級開課的教學任務的順利完成。
• 制定和完善教務服務流程，評估和考評講師授課水平，保證培訓課程的質量；
•  新員工培訓，制定崗位職責和團隊建設和工作績效的制定。
•  制定務班主任階段性的業(yè)務培訓，落實如何做好班級二次開發(fā)和轉介紹的業(yè)績目標。
• 收集教務教學相關資訊的收集以及處理教學期間的學員投訴和突發(fā)事件處理；
•  組織籌辦學校大型論壇、年會、學員企業(yè)互訪、班級開學和畢業(yè)典禮、積極參與同學會組織的活動和學員增加粘度做好學員的轉介紹和二次開發(fā)。
• 項目管理：負責瑞士維多利亞大學碩士和博士項目管理，制定開班計劃，拓展招生合作渠道，給團隊定招生目標，設立激勵團隊活動方案，激發(fā)員工潛能，做好團隊建設，完成業(yè)績目標。
• 做好項目的教學和教務管理，從招生，開學，授課，論文答辯，畢業(yè)典禮，會在每個教學節(jié)點都會做符合我們項目整年的招生計劃相應的活動，比如，室內課程主題的分享會，戶外運動或公益活動，配合市場和招生的需求會不定期做產品說明會，增加學校與學員粘度來做老學員推薦率和引流。
• 工作業(yè)績： 每年的個人業(yè)績在150萬以上，團隊業(yè)績750萬以上。

2020.x -2020x 深圳清華大學研究院培訓中心 班主任

• 負責日常的教務教學和班級管理工作及學員的檔案管理； 
  
• 協(xié)工作描述： 督促教學教務服務的日常工作，每個月班級開課的教學任務的順利完成；
•  制定和完善教務服務流程，評估和考評講師授課水平，保證培訓課程協(xié)助講師開課班級順利開課、組織班級活動、學員外出游學和學員建立很好的關系、為學員提供優(yōu)質的教學服務；
  
• 為企業(yè)做好口碑、讓學員認可、班級畢業(yè)后班級推薦率達到70%
  

自我評價