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教育背景
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 中專
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 大專
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 SA
1.接待顧客的咨詢,了解顧客的需求,提供良好的顧客服務(wù),妥善處理客戶 糾紛/客戶投訴。 2.熟悉品類/質(zhì)地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識(shí)和公司提供的服務(wù): 剪裁 衣服/退換貨/保留貨品/店鋪之間轉(zhuǎn)貨等。 3.隨時(shí)整理商品陳列及補(bǔ)貨調(diào)整,保證店面環(huán)境舒適、整潔。 4.熟悉店鋪開店和閉店的工作流程,根據(jù)店鋪的營(yíng)運(yùn)制度保證店鋪的正常營(yíng) 運(yùn)和銷售。 5.熟悉試衣間的流程,注重客戶服務(wù)并在試衣間持續(xù)的銷售。 6.熟悉來貨的流程和倉(cāng)庫(kù)的安排及管理。 7.了解店鋪陳列的主題和流行趨勢(shì)。 8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2020.x -2020x 中國(guó)平安 保險(xiǎn)代理人
1、輔助維護(hù)客戶,深度挖掘客戶價(jià)值,尋找銷售機(jī)會(huì)。 2、為客戶提供專業(yè)的理財(cái)幫助和投資規(guī)劃,協(xié)助客戶辦理開戶手續(xù)。 3、定期與合作客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通,簡(jiǎn)歷良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
自我評(píng)價(jià)
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞;喜歡思考,虛心與人交流,有較強(qiáng)的組織能力
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