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顧問工作內容描述：

● 通過變更管理、業(yè)務延續(xù)、供應商管理和配置管理協(xié)調活動，以恢復服務并確保 24/7 服務可用性。

● 與項目經理溝通并共同定義指標、績效目標和風險分析。

● 評估、計劃的變更管理流程。代表每周變革咨詢委員會 (CAB) 會議并促進利益相關者分析和影響評估。

● 主持和管理每周變更咨詢委員會 (CAB) 會議和每日服務審查 (DSR) 會議。確保有效安排和促進所有 CAB 會議，包括及時生成和分發(fā)會議議程和會議記錄

● 在項目管理生命周期 (PMLC) 中，在團隊之間的文檔合并練習中共享領導責任，包括確定的不同任務。

● 進行監(jiān)控以確保完整性，并與測試團隊的 QA 聯(lián)絡以進行錯誤和缺陷跟蹤。

● 在與變更管理相關的所有事項上充當客戶的關鍵聯(lián)系人，酌情促進會議，并確保在客戶會議上提供所有相關文件。