求職意向
新媒體運營 山東煙臺 薪資面議 隨時到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 國際貿(mào)易實務(wù)
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工作經(jīng)驗
2020.x -2020x 敦煌店鋪運營 運營
代替老師負責(zé)店鋪的整個運營，上傳產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品標(biāo)題及關(guān)鍵詞撰寫、店鋪活動促銷策劃等。
項目經(jīng)驗
2020.x -2020x 運營個人公眾號 管理員
為了積累互聯(lián)網(wǎng)運營的實操經(jīng)驗，同時也是為了驗證自己的寫作能力，我開通了個人公眾號，借此場景來學(xué)習(xí)及應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)所需要的技能。
1）【公號競品分析】：結(jié)合自己的喜好及確定可以穩(wěn)定輸出的內(nèi)容，我選擇把公號定位于影視類。為了進一步進行確定，我對公號做了競品分析。利用微小寶、新榜、清博指數(shù)等數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站對同類10+大V公號進行了具體調(diào)研分析。從文章結(jié)構(gòu)類型、排版風(fēng)格 、閱讀數(shù)、點贊數(shù)、文字風(fēng)格、福利、閱讀時長等方面進行了具體的分析，以此來確定公號的熱度及輸出方向。
2）【用戶調(diào)查】：確定定位之后，我開始首先開始用戶調(diào)查。做了一份表單發(fā)給了不同年齡階段的朋友及親友，收到了12份反饋。接下來分析問卷、明確用戶畫像及需求，著手設(shè)計公號。
3）【精益執(zhí)行】：根據(jù)上面的調(diào)研確定了文章的輸出方向、排版風(fēng)格、 轉(zhuǎn)化設(shè)置、回復(fù)話術(shù)、閱讀時長、福利包等，爭取制作精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的公號內(nèi)容，利用福利禮包來留住用戶。之后就是引流渠道選擇，由于私人原因，引流時隔20多天才真正開始。初期我選擇的知乎和小紅書，設(shè)置不同的轉(zhuǎn)化點與關(guān)鍵詞，因此來判斷渠道測試的結(jié)果。
4）【有效反饋】：根據(jù)后臺回復(fù)對比，知乎顯而易見更好一些，因此我把重點放在了知乎平臺。并且每天關(guān)注后臺閱讀數(shù)、點贊數(shù)等來不斷調(diào)整優(yōu)化內(nèi)容。
5）【調(diào)整優(yōu)化】：引流后將問卷調(diào)查放入了關(guān)注回復(fù)中及文章閱讀原文中，繼續(xù)優(yōu)化問卷問題。且前期在沒有引流且一周一更文的20天里自動吸引來的10個粉絲，這段時間里為了提高文章質(zhì)量，我開始閱讀相關(guān)書籍《認識電影》，以及觀看影片，實時記錄筆記，以便當(dāng)作素材運用在文章中。為了更好地引流，我不斷地進行知乎問題監(jiān)測，以便確定自己可以有曝光率的提問。目前正式回答1個問題，沒有放入引流話術(shù)的前提下，引來了5個粉絲，雖然不多，但目前還在不斷優(yōu)化調(diào)整中。
6）【總結(jié)】：貫穿這個過程，最重要的就是用戶調(diào)查思維。因為用戶需求是不斷變化的，我們需要實時跟進用戶需求變化，這樣才能不斷調(diào)整優(yōu)化內(nèi)容方向，吸引用戶視線，為我們帶來流量與轉(zhuǎn)化。
2020.x -2020x 運營學(xué)習(xí)社群小組 群主
在自主學(xué)習(xí)過程中，個人的惰性慢慢展現(xiàn)出來，為了督促自己學(xué)習(xí)，同時也為了幫助更多相同困擾的伙伴，我決定組建一個10人學(xué)習(xí)小組。
1）【用戶調(diào)查】：為了建立社群活動，了解大家的需求，我做了一份調(diào)查問卷私發(fā)給了之前學(xué)習(xí)中認識的伙伴們，收到了9份反饋。
2）【撰寫社群規(guī)劃書】：結(jié)合問卷分析結(jié)果，明確大家需求后，針對社群功能及利益來撰寫規(guī)劃書，從社群主題、規(guī)則、活動、預(yù)案及準(zhǔn)備五個方面著手。
3）【創(chuàng)建社群機制】：目的是督促提高大家的學(xué)習(xí)質(zhì)量及技能，設(shè)定了一些活動來具體的實施測試。每日學(xué)習(xí)計劃打卡，每周一次的熱點腦暴追蹤活動、文章評論修改活動、渠道問題分析交流活動共三項，同時還設(shè)定了相關(guān)的獎罰機制，活動具體話術(shù)、迎新話術(shù)等等，群管理是輪流制，一個初期社群機制暫時規(guī)劃完成。
4）【設(shè)計招募海報】：前期準(zhǔn)備完成后，開始設(shè)計招募海報。為了更好的能吸引大家的視線海報設(shè)計需要新穎，且文案的賣點必須簡潔清晰明了，這很考驗短文案撰寫能力了。為了達到效果，我去看了很多海報文案，分析利益點，這才讓海報順利完成。
5）【招募組員】：為了確保學(xué)員質(zhì)量，我做了一個申請加群的問卷鏈接，這樣可以挑選合適的學(xué)員，之后我把海報與問卷鏈接投入到之前加入的微信學(xué)習(xí)大群中。
6）【調(diào)整優(yōu)化】： 陸陸續(xù)續(xù)開始有人申請加入，一個學(xué)習(xí)群很快建立起來。在接下來的運營過程中，每次活動都會針對不好的地方設(shè)置調(diào)查問卷進行調(diào)整優(yōu)化，會引導(dǎo)大家積極討論學(xué)習(xí)相關(guān)的事情，遇到好的資源也會及時分享出來。后期根據(jù)不同需求慢慢的開始擴招人，從10人增加到20人，不過為了大家學(xué)習(xí)質(zhì)量，之后就停止了招募，目前依舊就只有20個伙伴。大家一起相互扶持，抱團學(xué)習(xí)，不少伙伴都反饋效果不錯，學(xué)習(xí)到很多。
7）【總結(jié)】：社群前期建立還是挺簡單的，不容易的是后期大家慢慢懈怠的熱情，以及社群活躍度。這需要管理者不斷根據(jù)大家需求調(diào)整優(yōu)化，其中的營銷思維是不可或缺的，幫助了我很多。
自我評價
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