新媒體運(yùn)營簡歷經(jīng)驗(yàn)范文
求職意向
新媒體運(yùn)營 薪資面議 隨時(shí)到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 食品科學(xué)與工程
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 英語助理顧問
協(xié)助主管處理客戶委托的案子,
這段經(jīng)歷讓我
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 外貿(mào)銷售
擔(dān)任公司外貿(mào)銷售部歐洲組組長,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)較好地完成上司下達(dá)的銷售任務(wù),這段經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)用各種銷售方法去解決不同客戶需求,我的溝通能力得到非常大的提高。
工作中我面對的客戶的需求都是特定的,需要我根據(jù)他們的具體需求、溝通方式、處事風(fēng)格來開展銷售,我認(rèn)為新媒體運(yùn)營者在開展?fàn)I銷時(shí)也需要建立在用戶的特定需求和喜好上,這種營銷才能直擊用戶痛點(diǎn),產(chǎn)生效果。
自我評價(jià)
個(gè)人公眾號——米露的成長日記
1. 用戶調(diào)查階段:于2018年4月底開通個(gè)人微信公眾號——米露的成長日記,定位是職場和成長,用戶對象為大學(xué)畢業(yè)生和初入職場沒幾年的新人,旨在通過分享職場技能和成長感悟、故事來幫助用戶獲得職場和個(gè)人成長上的進(jìn)步。在確定具體定位之前,我先進(jìn)行了用戶調(diào)查,主要調(diào)查用戶的性別、年齡、身份、推送內(nèi)容類型、查看公眾號的時(shí)間等問題,基本上確定了內(nèi)容包括職場提升干貨分享(如書籍、PPT技能等)、個(gè)人成長的建議分析(如學(xué)習(xí)、時(shí)間管理、有效溝通)、職業(yè)規(guī)劃(職業(yè)測評以及職業(yè)規(guī)劃的思考)。
2. 內(nèi)容制作:前期主要是先給公眾號豐富骨架,制作部分內(nèi)容。按照用戶的需求,制定了簡歷、職業(yè)規(guī)劃篇、時(shí)間管理、有效溝通等內(nèi)容。
3. 渠道投放:拿到了原創(chuàng)功能后,開始進(jìn)行渠道投放,初期選擇了知乎、貼吧、應(yīng)屆生論壇、百度知道、微博、QQ、百家。結(jié)果顯示知乎的效果最佳,微博、貼吧次之。
4. 數(shù)據(jù)反饋:后期在更新微信文章的時(shí)候,主要到知乎渠道進(jìn)行引流。目前有兩種形式的回答效果最好——盤點(diǎn)型回答和分享型回答。一篇內(nèi)容制作精良能夠給微信帶來100+的精準(zhǔn)粉絲。同時(shí),在微信文章中植入表單鏈接,引導(dǎo)用戶參與文章改進(jìn)計(jì)劃,目前已回收問卷40多份,為后期內(nèi)容調(diào)整給出了很多引導(dǎo)。
5. 調(diào)整優(yōu)化:通過和用戶私聊,表單問卷收集的用戶反饋,我會(huì)根據(jù)用戶反饋進(jìn)行內(nèi)容更新,同時(shí)優(yōu)化后臺菜單功能,提高菜單點(diǎn)擊次數(shù)。
成果:目前公眾號零成本獲得130個(gè)粉絲,同時(shí)通過這五個(gè)步驟的不斷調(diào)整優(yōu)化,舉辦了兩次小規(guī)模的贈(zèng)送資料活動(dòng),為公眾號帶來了200+的粉絲。 我認(rèn)為公眾號是一件獨(dú)立的作品,它的存在是為了解決用戶的特定需求,運(yùn)營一個(gè)公眾號的過程其實(shí)不僅僅只是發(fā)布內(nèi)容,更是包含了整個(gè)營銷工作,只有了解用戶需求,不斷反饋,才能持續(xù)獲得盈利。
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