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求職意向

內(nèi)容運(yùn)營(yíng) 北京 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 法律（自考）

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 國(guó)際經(jīng)濟(jì)法

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 阿里大文娛集團(tuán)-智能信息事業(yè)群 品類(lèi)運(yùn)營(yíng)

職責(zé)：先后負(fù)責(zé)泛生活（美食、情感、汽車(chē)）及泛娛樂(lè)（幽默）品類(lèi)規(guī)劃與落地執(zhí)行，負(fù)責(zé)相關(guān)品類(lèi)內(nèi)容和賬號(hào)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定，標(biāo)簽結(jié)構(gòu)化拆建，以提升品類(lèi)內(nèi)容體感；負(fù)責(zé)相關(guān)領(lǐng)域達(dá)人及MCN機(jī)構(gòu)引入，推進(jìn)品類(lèi)生態(tài)建設(shè)；通過(guò)數(shù)據(jù)分析挖掘端內(nèi)用戶(hù)興趣偏好并放大，以提高用戶(hù)粘性；優(yōu)化種草產(chǎn)品鏈路，對(duì)優(yōu)質(zhì)MCN和達(dá)人帶貨賦能，為創(chuàng)作者提供變現(xiàn)渠道 

2020.x -2020x 阿里巴巴-大文娛事業(yè)群 電商運(yùn)營(yíng)

職責(zé)：負(fù)責(zé)UC端內(nèi)內(nèi)容電商規(guī)劃與落地執(zhí)行，挖掘出適合UC平臺(tái)用戶(hù)的高轉(zhuǎn)化電商類(lèi)目，通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段放大優(yōu)勢(shì)類(lèi)目效果，日成交額提升30%-200%的增長(zhǎng) 

2020.x -2020x 阿里巴巴-UC事業(yè)群 阿里巴巴-UC事業(yè)群

職責(zé)：負(fù)責(zé)UC信息流本地頻道規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)，從0-1搭建起本地頻道，頻道DAU高值時(shí)與娛樂(lè)頻道持平，日常工作包括熱點(diǎn)事件push及專(zhuān)題追蹤；本地內(nèi)容源補(bǔ)充；拆解品類(lèi)結(jié)構(gòu)化標(biāo)簽，參與制定賬號(hào)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)；通過(guò)數(shù)據(jù)分析用戶(hù)消費(fèi)情況及偏好，滿(mǎn)足用戶(hù)垂直興趣；提供下發(fā)策略和產(chǎn)品優(yōu)化建議給協(xié)助部門(mén)參考 

2020.x -2020x 廣州動(dòng)景計(jì)算機(jī)（UC） 高級(jí)投訴處理專(zhuān)員

1. 處理用戶(hù)投訴工單，通過(guò)數(shù)據(jù)分析投訴集中類(lèi)問(wèn)題，提出優(yōu)化建議給業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行改善
2. 承擔(dān)本部門(mén)與外部接口人工作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品重大問(wèn)題報(bào)障及解決情況更進(jìn)
3. 就活動(dòng)方面等業(yè)務(wù)，與業(yè)務(wù)部門(mén)共同制定相應(yīng)的FAQ及規(guī)則
   

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 投訴處理專(zhuān)員

中國(guó)電信集團(tuán)增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目，主要負(fù)責(zé)投訴電話接聽(tīng)及工單處理工作

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x UC天貓618&雙11大促? 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

目標(biāo)：UC信息流參加集團(tuán)大促，在消費(fèi)內(nèi)容的同時(shí)，為用戶(hù)提供商品服務(wù) 動(dòng)作：結(jié)合集團(tuán)大促節(jié)奏，規(guī)劃UC內(nèi)容側(cè)玩法與資源分配

自我評(píng)價(jià)

從事內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工作7年，其中2年內(nèi)容電商經(jīng)驗(yàn)，熟悉圖文&短視頻&小視頻內(nèi)容形態(tài)及品類(lèi)運(yùn)營(yíng)工作，有相對(duì)成熟的運(yùn)營(yíng)方法論，工作責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力好，有數(shù)據(jù)分析和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力