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錘子簡歷品牌推廣師
藥品運營崗簡歷范文
作者:錘子簡歷 2022/09/22 04:40:02
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求職意向

藥品運營崗 北京 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 中藥學

中藥學、中醫(yī)基礎、藥用植物學、中藥鑒定學、中藥炮制、藥事管理與法規(guī),藥品生產生產質量管理規(guī)范、中藥化學、中藥制劑、

工作經驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 處方藥售前崗

1、登陸天貓大店,在線接待咨詢客戶,解答客戶對使用藥品的問題促進處方藥品銷售及天貓大店后臺客戶下的處方藥品訂單的審核;                         2、登陸魯南、來利、太極、南京同仁堂四個京東旗艦店在線接待和訂單銷售以及輔助售后處理四個旗艦店的售后問題;                                      3、登陸360在線,接待客戶解決客戶對藥品使用方法、真?zhèn)尾樵儭⒂唵挝锪鞯葐栴},促進訂單銷售以及360后臺運營中心處方藥品訂單的審核;        4、輔助藥師審核京東大店后臺處方藥品的初級審核;                       

實習經驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 京東售前崗

1、負責通過在線接待的方式,受理京東平臺的客戶咨詢及銷售引導工作,最終促成訂單;                     2、完成部門下達的個人銷售及服務滿意度、詢單轉化率和響應時長等服務指標的達成,確證個人人均效能價值最大化;                                         3、按照平臺客服的統(tǒng)一話術、文明禮貌用語、工作標準和操作規(guī)范接待和服務顧客;確保服務指標和回復率的達成;                                           4、負責記錄客戶反饋的商品頁面信息、套餐設置、價格優(yōu)惠等的合理建議及需求,及時向班長給予反饋;                                                           5、按時參加部門及公司組織的各項培訓,不斷學習專業(yè)知識和銷售技巧,提升服務技能;             6、班長及平臺經理交辦的其他工作。

自我評價

2016年7月至今在好藥師會員服務部已經工作將近一年半的時間,現在每個月的接待量預計在4000左右,銷售平均轉化率可以達到40%左右,銷售額在團隊也是名列前茅,在這段時間里讓我認識到工作中的樂趣,不斷的提升自己的能力,使自己進步,在工作中實現自己的價值。                                                             隨著社會的發(fā)展人們生活質量的提高,人們對藥品的需求將會越來越大,對藥品的質量要求也越來越高,其中滋補養(yǎng)身類的藥品非常有發(fā)展前景,這類藥品的最大特點就是副作用小、療程裝價格優(yōu)惠、療效明顯可見,廣大普通家庭的接受能力范圍內,我希望自己可以加入這個團隊去學習相關知識和技巧,提高自己的能力。

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