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求職意向

業(yè)務(wù)經(jīng)理 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 郯城三中 

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 臨沂尚江南酒店 前廳領(lǐng)班

（1）在前廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好分配區(qū)域的管理工作。（2）保證前廳各項(xiàng)工作任務(wù)有序完成?，確保顧客滿意。（3）負(fù)責(zé)服務(wù)技能的培訓(xùn)達(dá)標(biāo)，共同營造良好的服務(wù)氛圍。（4）多與顧客交流、溝通、收集客人提出的意見，迅速處理并匯報(bào)給上級。（5）努力配合其他部門的工作以及完成經(jīng)理交辦的其他工作。                                                                                        在該公司任職期間被公司評為2014年度“優(yōu)秀員工”

2020.x -2020x 臨沂市芭緹雅KTV 主管

（1）準(zhǔn)時(shí)主持每天的班前例會，傳達(dá)經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示，檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)。（2）負(fù)責(zé)本部門員工的考勤，編排好每月的值班表，確保樓面運(yùn)作所需人手充足（3）安排好當(dāng)天的工作計(jì)劃，并編排好當(dāng)天服務(wù)員的工作區(qū)域、隨時(shí)檢查工作情況。（4）工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時(shí)調(diào)解各部門及員工與賓客之間的矛盾糾紛。 （5）每日收集各種信息提交到公司內(nèi)部群做交流（該公司有8家分店）做好記錄交給經(jīng)理審閱。                                                

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 行政客服

（1）負(fù)責(zé)大堂客戶服務(wù)中心各項(xiàng)客戶服務(wù)工作（2）負(fù)責(zé)前臺客服電話接聽、當(dāng)班各崗工作協(xié)調(diào)、快遞的分揀，發(fā)放。突發(fā)應(yīng)急事件處理等工作。（3）負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見。配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作（4）接到領(lǐng)導(dǎo)開會的通知，及時(shí)調(diào)試好會議室的投影，視頻會議及其他設(shè)備（5）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作

自我評價(jià)

本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，用于承受壓力，有很團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。工作以來一直處于前線狀態(tài)能和客戶有直接的交流，對于業(yè)務(wù)行業(yè)雖沒有接觸但并不陌生。我期待能進(jìn)入貴集團(tuán)的隊(duì)伍，成為其中的一份子，同時(shí)提高自己的工作能力，和大家共同奮斗一起努力，共創(chuàng)業(yè)績高新。             感謝您在百忙之中所給與我的關(guān)注,愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上,屢創(chuàng)佳績,祝您的事業(yè)，白尺竿頭,更進(jìn)一步。