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業(yè)務(wù)主管 內(nèi)蒙古通遼 薪資面議 隨時(shí)到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 計(jì)算機(jī)應(yīng)用
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 新聞學(xué)專業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 通遼市蒙東情國(guó)際家政服務(wù)港 電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
通遼市蒙東情國(guó)際家政服務(wù)港下設(shè)通遼市便民便企服務(wù)平臺(tái)、“通遼巧娘”兩個(gè)電商平臺(tái),本人負(fù)責(zé)這兩個(gè)電商平臺(tái)的商家入駐、產(chǎn)品宣傳、文案介紹、廣告策劃、公眾號(hào)推廣、社區(qū)活動(dòng)推廣等運(yùn)營(yíng)工作,“通遼巧娘”有實(shí)體展廳,負(fù)責(zé)實(shí)體展廳的展品選定、現(xiàn)場(chǎng)售賣、安全庫(kù)存,每月出具展廳銷售報(bào)表及庫(kù)存報(bào)表。
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 家用水泵全國(guó)售后服務(wù)經(jīng)理
負(fù)責(zé)家用水泵全國(guó)代理商的技術(shù)培訓(xùn)。根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和服務(wù)收據(jù),保證維修服務(wù)配件安全庫(kù)存。負(fù)責(zé)疑難機(jī)返廠維修。負(fù)責(zé)籌劃并執(zhí)行每年一次的代理商服務(wù)工作總結(jié)大會(huì)。收集全國(guó)代理商的售后服務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品維修技術(shù)問(wèn)題、產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷問(wèn)題及其他問(wèn)題,每月以報(bào)表和數(shù)據(jù)分析方式給到相關(guān)部門。代理商走訪工作,到實(shí)地到現(xiàn)場(chǎng)了解代理商對(duì)服務(wù)工作的意見(jiàn)、要求及建議。
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 信息主管
負(fù)責(zé)信息中心所有信息員的管理、培訓(xùn)與考核,制定信息員排班表。 負(fù)責(zé)所有北京用戶的安裝、維修信息的派工、回訪及對(duì)回訪不滿意用戶的再跟蹤、再回訪,直至用戶滿意為止。 處理熱線用戶投訴。 負(fù)責(zé)上報(bào)每周、每月的服務(wù)信息報(bào)表及數(shù)據(jù)分析給服務(wù)經(jīng)理。 負(fù)責(zé)與物流溝通和協(xié)調(diào)貨物庫(kù)存及特殊用戶的貨物預(yù)留問(wèn)題。 負(fù)責(zé)北京所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的信息員培訓(xùn)。
2020.x -2020x 海信集團(tuán)北京營(yíng)銷中心 信息調(diào)度
負(fù)責(zé)海信電視所有服務(wù)信息的派工,并負(fù)責(zé)跟蹤這些服務(wù)信息的服務(wù)情況、滿意度及信息回饋和信息結(jié)算工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理用戶投訴。負(fù)責(zé)與公司其他相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)。
自我評(píng)價(jià)
具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),能良好的處理各種人際關(guān)系和良好的組織協(xié)調(diào)能力,極強(qiáng)的工作適應(yīng)能力也學(xué)習(xí)能力,愛(ài)好廣泛,并能在各種愛(ài)好中吸取精華使自己變得更加接近理想中的自己。
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