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求職意向
醫(yī)藥代表、 福建福州 薪資面議 隨時到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 財務(wù)管理
四年期間我都在班級擔(dān)任團(tuán)支書一職,組織了數(shù)次集體活動。大二一學(xué)年都在 學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會組織部擔(dān)任副部長一職。大二學(xué)年擔(dān)任新生輔導(dǎo)員助理。
工作經(jīng)驗
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 醫(yī)藥代表實(shí)習(xí)生
工作描述:
實(shí)習(xí)期間掌握了醫(yī)藥代表的基本工作。首先做一個市場最重要的是信息的收集。對應(yīng)的負(fù)責(zé)這幾個部門的人也是非常重要的客戶。其次可以通過醫(yī)院信息網(wǎng)或者同行了解一些信息。收集到信息后需要過濾哪些信息是需要的,之后分析過濾后的信息判斷出客戶重要程度以及不同客戶的性格,需求,愛好等。并運(yùn)用不同的方法與客戶建立良好的關(guān)系。建立關(guān)系的過程中有一個三角的均衡關(guān)系。分別是客勤,資源和學(xué)術(shù)知識。三者的重要程度相當(dāng)??颓谑浅跗诳蛻暨€沒信任你的時候最好的辦法,做客勤可以讓客戶對你的態(tài)度一點(diǎn)點(diǎn)的發(fā)生變化,不過在做客勤時也要根據(jù)不同的客戶選用不一樣的方法,若是聊了客戶不喜歡的問題會導(dǎo)致信任很難增加。有的客戶是“學(xué)術(shù)”型就可以多問一些和產(chǎn)品有關(guān)的學(xué)術(shù)問題。有的客戶是“感情”型就可以多聊一些家長理短,給客戶一種被關(guān)心的感覺。做客勤的時候最忌諱把姿態(tài)放的太低或者太高,需時刻記住我們與客戶是互利互惠的關(guān)系。應(yīng)該多用商量的口吻,而不是強(qiáng)硬或者哀求的語氣。在建立了初期信任的關(guān)系后可以適當(dāng)?shù)呐c客戶討論資源問題,最好是能讓客戶主動提出需求。之后根據(jù)客戶對我們產(chǎn)品的支持合理分配資源。客戶等級分為3級A,B,C。3個大級中又各自分為兩個小級(A+,A-),(B+,B-),(C+,C-)。A類客戶為關(guān)鍵客戶A+為潛力大,支持大。A-為潛力大,支持小。B類客戶為主要客戶B+為潛力中等,支持大。B-為潛力中等,支持小。C類客戶為普通客戶C+為潛力小,支持大。C-為潛力小,支持小。大部分資源應(yīng)該投入與A類客戶,A類客戶需要資源與客勤兩手抓。B類客戶稍次之,在指標(biāo)能夠完成的情況下可以選擇性的暫時不投入部分客戶以給自己留出增長的空間。C類客戶主要以客勤為主,C+客戶更多需要的是維護(hù),C-客戶可以根據(jù)實(shí)際情況決定是否投入??梢赃m時邀請客戶開展患教或者開展科室會,可以促進(jìn)與客戶的關(guān)系也可以讓更多的患者了解我們的產(chǎn)品。開展科室會和患教時需提前邀請講者,準(zhǔn)備好所需用品例如ppt,邀請函,簽到表,投影儀,電腦,排插等。提前做好預(yù)防硬件或者軟件可能出現(xiàn)的問題,并準(zhǔn)備好備選方案。根據(jù)客戶的需求針對性的分配。有的客戶需要學(xué)分就可以邀請他們參加有學(xué)分的講座,論壇等。在給客戶分配資源時需要實(shí)時了解客戶對我們產(chǎn)品的支持程度。在了解到客戶的支持程度后合理的分配資源給客戶。在此同時要保證我們產(chǎn)品不會因為非政策原因斷貨,如果是醫(yī)院需要了解門診藥房領(lǐng)藥的習(xí)慣并實(shí)時關(guān)注庫存盡可能保證我們的產(chǎn)品不會因為領(lǐng)藥不及時而斷貨。如果是社區(qū)要了解社區(qū)庫管的進(jìn)貨習(xí)慣,要保證每一次的進(jìn)貨足夠支撐到下一次進(jìn)貨。在季度末根據(jù)指標(biāo)完成情況戰(zhàn)略性的選擇讓負(fù)責(zé)進(jìn)貨的客戶多進(jìn)貨或者少進(jìn)貨。指標(biāo)完成的情況下保證季度末醫(yī)院,社區(qū)不再進(jìn)貨。指標(biāo)尚未完成的情況下季度末要保證多進(jìn)貨。做一個市場要在上述的基礎(chǔ)上根據(jù)自身實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變,冷靜的處理各種問題。
實(shí)習(xí)經(jīng)驗
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 醫(yī)藥代表實(shí)習(xí)生
跟隨師傅負(fù)責(zé)福州省立醫(yī)院,福州臺江區(qū)后洲街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,福州臺江區(qū)蒼霞街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,福州倉山區(qū)倉前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,福州倉山區(qū)倉山鎮(zhèn)衛(wèi)生院的市場。
自我評價
在思想上我積極樂觀,有較好的服從精神,有自己獨(dú)立思考問題的能力。工作中我會以身作則保證自己的工作熱情,保質(zhì)保量的完成工作。我不足的地方在于不夠大膽、想法較為保守,之后我一定會改正不足。
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