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求職意向
營業(yè)部大堂經(jīng)理??大堂經(jīng)理 玉林 薪資面議 隨時到崗
教育背景
2020.x -2020x 本科|經(jīng)濟學 錘子簡歷大學
工作經(jīng)驗
2020.x -2020x 中國工商銀行 營業(yè)部大堂經(jīng)理|營業(yè)部
工作描述:·負責在銀行大堂內(nèi)幫助客戶叫號拿號,指導辦理低柜業(yè)務的客戶填寫單據(jù),做好客戶分流,處理客戶重大沖突1次;熟悉銀行終端機操作,指導近100位客戶熟練掌握“電子銀行”設備;指導客戶開通社會保障卡,為柜臺辦理減輕壓力;實習期間幫助整理客戶舊檔案協(xié)助上傳電腦,獲得總行、支行領導好評。·協(xié)助理財經(jīng)理營銷工行穩(wěn)得利、靈通快線等理財產(chǎn)品,成功推薦并指導13人辦理信用卡,回答客戶疑問,客戶滿意度高達90%。
2020.x -2020x 中國移動營業(yè)廳 尋呼員/話務員|營銷部
工作描述:電話聯(lián)系提醒VIP客戶套餐到期相關事宜,詢問是否續(xù)簽,介紹新的套餐資費,定時回訪(日均撥打電話200個左右),聆聽客戶建議并準確解答客戶咨詢,建立和維護客戶關系上,挖掘客戶特殊需求、滿足重點客戶特殊需求,換位思考為客戶推薦最合適的套餐,介紹公司的套餐流量活動,維護客戶關系,在2個月時間內(nèi)成功辦理600多名用戶的業(yè)務,超額完成本次任務,開發(fā)新客戶,并介紹37位同學開通1G流量包業(yè)務,獲得業(yè)績提成,積極主動的態(tài)度獲得領導贊賞。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 實習生|營業(yè)部
工作描述:參與策劃和開展理財沙龍1場,宣講會1場,向高凈值客戶傳播證券理財知識,提供專業(yè)化服務,提升續(xù)簽率,鎖定目標客戶2名。 協(xié)助柜臺上的散戶開戶,了解客戶的開戶類型并能夠準確快速指導客戶填寫各類單據(jù),熟悉打印機、掃描儀、讀卡器的操作。學習話術引導客戶來炒股,跟隨經(jīng)理去市內(nèi)6家銀行進行客戶調(diào)查和深度拜訪,具有一定談判技巧和營銷意識。
項目經(jīng)驗
2020.x -2020x 外賣超市
項目描述:與室友3人合伙成立外賣超市,主要負責超市的營銷推廣,利用微信、QQ空間、貼吧推廣,在學校寢室樓梯間張貼海報宣傳,在淘寶進貨小吃零食,四人親自送外賣,吃苦耐勞,累計盈利20000元,月平均盈利2000余元。undefined
實習經(jīng)驗
2020.x -2020x
自我評價
本人性格活潑開朗,有良好的溝通能力,責任心強事業(yè)心強,有不服輸和吃苦耐勞的精神,學習能力強,喜歡接觸新生事物
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