求職意向
營(yíng)運(yùn)管理 上海 薪資面議 隨時(shí)到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 商品經(jīng)營(yíng)
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 華誼兄弟時(shí)尚文化傳媒（上海） 行政人事主管 HRBP
工作描述:
公司相關(guān)部門建設(shè)和編制體系規(guī)劃；
根據(jù)公司用人需求進(jìn)行相關(guān)人員增補(bǔ)；
根據(jù)公司用人需求設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；
深入了解并支持業(yè)務(wù)，根據(jù)工作分析和崗位評(píng)估結(jié)果，編制薪酬管理制度，組織實(shí)施評(píng)估和完善；
按月編制員工收入變動(dòng)報(bào)表及公司工資福利發(fā)放報(bào)表；
根據(jù)不同部門和崗位情況設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系與指標(biāo)；
負(fù)責(zé)績(jī)效考核結(jié)果數(shù)據(jù)匯總和分析，提出績(jī)效改善建議及促進(jìn)績(jī)效考核結(jié)果。
主管并分配公司行政管理部門工作事宜;
定期組織員工團(tuán)建，內(nèi)部培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
工作匯報(bào)：總經(jīng)理
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 項(xiàng)目總監(jiān)
工作描述：
洲際酒店項(xiàng)目管理：團(tuán)隊(duì)8人；
洲際酒店（中國(guó)）膳悅會(huì)呼叫中心項(xiàng)目管理：團(tuán)隊(duì)11人；
優(yōu)悅會(huì)會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)：團(tuán)隊(duì)5人；
優(yōu)悅會(huì)會(huì)員服務(wù)迭代與升級(jí)項(xiàng)目：團(tuán)隊(duì)3人；
通用金融項(xiàng)目管理：團(tuán)隊(duì)20人；
新大陸支付項(xiàng)目：團(tuán)隊(duì)15人；
紫金保險(xiǎn)外呼項(xiàng)目：團(tuán)隊(duì)35人；
奔馳安吉星項(xiàng)目：團(tuán)隊(duì)25人；
如新項(xiàng)目：團(tuán)隊(duì)8人；
上海中行信用卡賬單分期：團(tuán)隊(duì)25人；
威馬汽車客服熱線：團(tuán)25人
電話營(yíng)銷系統(tǒng)：
Telemarketing部門籌建與培訓(xùn)管理；
Telemarketing業(yè)績(jī)KPI設(shè)計(jì)與考核管理；
針對(duì)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)KPI達(dá)標(biāo)情況與員工溝通，了解并解決員工
及團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)所需的工作幫助；
定期完善客戶訴求，商討并制定合理之解決方案；
酒店產(chǎn)品服務(wù)：
制定和完善膳悅會(huì)會(huì)員餐飲/住宿的促銷計(jì)劃；
洲際酒店（中國(guó)）各品牌酒店訂房中心管理。
工作匯報(bào)：公司副總裁
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 銷售及銷售主管
2000年2月就任天津凱悅美食會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理；
2001年5月就任北京東方君悅美食會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理；
2002年3月就任上海金茂君悅大酒店美食會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理；
2005年7月就任杭州凱悅酒店及杭州雷迪森大酒店會(huì)籍項(xiàng)目電銷總監(jiān)；
2008年2月公司在上海組建呼叫中心 任職全國(guó)凱悅酒店會(huì)籍項(xiàng)目電銷區(qū)域總監(jiān)至2013年10月離開(kāi)。
公司業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)：
電銷團(tuán)隊(duì)組建，培訓(xùn)，人員淘汰優(yōu)化；
電銷區(qū)域化管理營(yíng)運(yùn)及成本管控；
電銷行業(yè)人員招聘，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，上崗后再提高培訓(xùn)等相關(guān)業(yè)務(wù)；
數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)再利用等相關(guān)業(yè)務(wù)；
電銷人員與營(yíng)銷數(shù)據(jù)匹配度分析及運(yùn)用管理；
2020.x -2020x HMC(Hospitality Marteting Conc 銷售顧問(wèn)
工作描述:
本人移居上海的第一份工作，屬于半工半讀；
從事靜安希爾頓酒店會(huì)籍銷售；
應(yīng)該算是電銷行業(yè)在國(guó)內(nèi)最早一批的銷售人員；
可謂是本人電銷行業(yè)的啟蒙，任職期間銷售業(yè)績(jī)優(yōu)良。
工作匯報(bào)：項(xiàng)目經(jīng)理
自我評(píng)價(jià)
近20年電銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，摸透銷售行業(yè)法則；
呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建，保持一定的優(yōu)劣態(tài)；
客戶外拓管理與后期維護(hù)促進(jìn)長(zhǎng)期良好的對(duì)外商業(yè)合作關(guān)系；
完善的人才規(guī)劃體系，幫助公司穩(wěn)健的人才觀和服務(wù)體系；
人力資源之相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
熟練運(yùn)用辦公軟件包括
Word Excel Powerpoint。
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