求職意向
營運(yùn)經(jīng)理 江蘇南京 薪資面議 隨時(shí)到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 集成電路設(shè)計(jì)與集成系統(tǒng)
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 營運(yùn)經(jīng)理
1.浦口康居項(xiàng)目幸福里商業(yè)街區(qū)籌備與開業(yè)；
2.部門營運(yùn)編制及營運(yùn)管理標(biāo)準(zhǔn)梳理與確定；
3.負(fù)責(zé)監(jiān)督商業(yè)街區(qū)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理，做好商品出樣、陳列、物價(jià)及營業(yè)環(huán)境、現(xiàn)場紀(jì)律、賣場衛(wèi)生、公共設(shè)施、營業(yè)道具、營業(yè)員培訓(xùn)等各項(xiàng)管理工作；
4.負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場、裝修、調(diào)整、撤場等協(xié)調(diào)工作；
5.建立健全商戶臺賬信息及租賃合同保管、建檔工作。
6.接受商戶的投訴與建議，及時(shí)與相關(guān)部門溝通，及時(shí)解決問題；
7.統(tǒng)計(jì)分析商戶銷售數(shù)據(jù)，經(jīng)營分析，商戶輔導(dǎo)，預(yù)警并進(jìn)行招商儲備；
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1.時(shí)代廣場與莉湖城2個(gè)項(xiàng)目籌備與開業(yè)；
2.部門年度預(yù)算及經(jīng)營收入制定、上報(bào)與執(zhí)行；
3.商業(yè)籌建前期與規(guī)劃公司溝通平面規(guī)劃，業(yè)態(tài)優(yōu)化和調(diào)整；
4.協(xié)助企劃部商場導(dǎo)視，開業(yè)活動美陳方案溝通對接；
5.本部門營運(yùn)流程梳理制訂，合理安排部門員工做好籌備期商戶進(jìn)場裝修、營業(yè)證照辦理、商戶員工招聘培訓(xùn)、商戶開業(yè)促銷活動談判溝通貨品陳列儲備等開業(yè)準(zhǔn)備工作；
6. 負(fù)責(zé)監(jiān)督商場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理，做好商品出樣、陳列、物價(jià)及營業(yè)環(huán)境、現(xiàn)場紀(jì)律、賣場衛(wèi)生、公共設(shè)施、營業(yè)道具、營業(yè)員培訓(xùn)等各項(xiàng)管理工作；
7.負(fù)責(zé)各項(xiàng)商戶銷售數(shù)據(jù)、報(bào)表、坪效、租售比等經(jīng)營分析與反饋，以及商戶的租金催繳工作；
8.配合企劃部對接整體營銷方案，并組織商戶配合商場做好各檔期活動；
9.負(fù)責(zé)現(xiàn)場發(fā)生的顧客投訴以及突發(fā)事件的處理；
10.外部關(guān)系工商局及食品監(jiān)督局關(guān)系維護(hù)；
11.負(fù)責(zé)部門員工培訓(xùn)，績效考核；
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 營運(yùn)助理
1.根據(jù)部門各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)，合理地將指標(biāo)分配至各柜組，協(xié)助商場部負(fù)責(zé)人完成商場部各項(xiàng)指標(biāo)及任務(wù)。
2.對每日銷售情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。填寫各類分析報(bào)表，并上報(bào)。
3.現(xiàn)場管理，做好商品出樣、陳列、物價(jià)及營業(yè)環(huán)境、賣場衛(wèi)生、營業(yè)道具、收銀秩序等各項(xiàng)管理工作。
4.協(xié)助處理賣場各類突發(fā)事件及緊急情況，包括協(xié)助客服中心處理顧客退換貨及顧客投訴。
5.負(fù)責(zé)各柜組員工的行為規(guī)范管理、培訓(xùn)、進(jìn)退場和日?？记?。
6.每月月初統(tǒng)計(jì)各專柜的水電表、聯(lián)營供應(yīng)商信用卡刷卡手續(xù)費(fèi)，并制成表格督促供應(yīng)商到總部公司財(cái)務(wù)處及時(shí)繳納或帳扣水電費(fèi)。
7.租賃專柜的租金催繳工作，督促各租賃客戶按照合同約定，及時(shí)去公司財(cái)務(wù)繳納租金。
8.跟進(jìn)各新進(jìn)或調(diào)整專柜裝修工作，統(tǒng)一裝修標(biāo)準(zhǔn)。
9.每周進(jìn)行周邊商圈市場調(diào)研，優(yōu)化我部品牌活動力度，提高我部商場價(jià)格競爭力。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 項(xiàng)目助理
1.負(fù)責(zé)與大區(qū)開發(fā)人員對接，溝通協(xié)調(diào)，對租賃選址項(xiàng)目、調(diào)整店項(xiàng)目、閉店項(xiàng)目、自建店項(xiàng)目的全流程跟進(jìn)管理；
2.負(fù)責(zé)協(xié)助計(jì)劃考核部推進(jìn)大區(qū)項(xiàng)目完成簽約情況；
3.負(fù)責(zé)推
進(jìn)項(xiàng)目的談判進(jìn)展，協(xié)調(diào)談判過程中存在的問題；
4.負(fù)責(zé)談判既要，項(xiàng)目簽約情況審核管理；
5.負(fù)責(zé)收集匯總各信息渠道的地塊信息。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 時(shí)代廣場 營運(yùn)主管
時(shí)代廣場為六合第一個(gè)商業(yè)綜合體，總體量7萬方，包含家悅福超市、星星影院、哈澌福健身、KFC，屈臣氏，阿迪達(dá)斯，耐克，杰克瓊斯，only等品牌，于2015年10月18日盛大開業(yè)。2015年4月份入司，負(fù)責(zé)：
1.商業(yè)平面規(guī)劃調(diào)整，業(yè)態(tài)及商鋪經(jīng)營工程條件優(yōu)化。
2.商業(yè)導(dǎo)視優(yōu)化及點(diǎn)位對接調(diào)整。
3.籌備期營運(yùn)工作，梳理和制定營運(yùn)流程，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成商戶進(jìn)場裝修，營業(yè)證照辦理，人員招聘，開業(yè)活動準(zhǔn)備等工作，確保商場開業(yè)節(jié)點(diǎn)。
2020.x -2020x 莉湖城 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司
莉湖城為南門新城商業(yè)綜合體，總體量6萬方，包含北京聯(lián)華超市、金吉鳥健身、悠仙美地，樂友母嬰，班尼路，蒂麗秀斯，蘇寧云店，阿童木，奇石書畫，淘氣堡貝等品牌，將于2017年12月24日盛大開業(yè)。2017年初開始時(shí)代廣場營運(yùn)工作交接，正式接手莉湖城營運(yùn)工作，擔(dān)任營運(yùn)部門負(fù)責(zé)人。期間負(fù)責(zé)：
1.商業(yè)平面規(guī)劃調(diào)整，業(yè)態(tài)及商鋪經(jīng)營工程條件優(yōu)化。
2.商業(yè)導(dǎo)視優(yōu)化及點(diǎn)位對接調(diào)整。
3.企劃開業(yè)活動及美陳方案溝通優(yōu)化。
4.籌備期營運(yùn)工作，梳理和制定營運(yùn)流程，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成商戶進(jìn)場裝修，營業(yè)證照辦理，人員招聘，開業(yè)活動準(zhǔn)備等工作，確保商場開業(yè)節(jié)點(diǎn)。
自我評價(jià)
對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)，有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神；活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行；上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。
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