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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
用戶反饋運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)歷范文
作者：錘子簡(jiǎn)歷 2022/07/27 21:00:00
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求職意向

用戶反饋運(yùn)營(yíng) 北京 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 市政工程

運(yùn)營(yíng)個(gè)人微信公眾號(hào):   一瓶白醬油

公眾號(hào)定位：生活成長(zhǎng)感悟分享，大部分插畫自制，可約畫頭像。（已為3個(gè)目標(biāo)用戶繪制頭像，目前約畫數(shù)量為10）
微信公眾號(hào)剛開通不久，還在持續(xù)的做用戶調(diào)查，計(jì)劃根據(jù)反饋的數(shù)據(jù)調(diào)整優(yōu)化公眾號(hào)內(nèi)容。
在運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)期間，對(duì)135編輯器/秀米/麥客CRM/ 搜狗微信搜索/H5都有一定的了解和使用。

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 柜員兼職大堂經(jīng)理

從事銀行金融業(yè)務(wù)服務(wù)， 長(zhǎng)期負(fù)責(zé)重點(diǎn)金融產(chǎn)品宣傳板報(bào)的制作，不定期處理投訴。

1、主要負(fù)責(zé)大堂引導(dǎo)工作，處理用戶咨詢、反饋以及投訴，針對(duì)不同類型客戶對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的金融產(chǎn)品營(yíng)銷，培養(yǎng)了良好的溝通能力。
2、負(fù)責(zé)柜臺(tái)金融業(yè)務(wù)服務(wù)，工作認(rèn)真細(xì)心，全年無(wú)差錯(cuò)。
3、負(fù)責(zé)信用卡申請(qǐng)的跟進(jìn)，與信用卡中心和客戶雙方協(xié)調(diào)，解決辦卡中存在的問(wèn)題。
4、根據(jù)目標(biāo)用戶和產(chǎn)品賣點(diǎn)協(xié)助客戶經(jīng)理制作重點(diǎn)金融產(chǎn)品宣傳板報(bào)，有基本的文案能力。

2020.x -2020x 中國(guó)建筑設(shè)計(jì)研究院 科研項(xiàng)目實(shí)習(xí)生

參與完成“二次供水水質(zhì)安全及水質(zhì)保障技術(shù)”科研項(xiàng)目，在2014年《中國(guó)建筑學(xué)會(huì)建筑給水排水研究分會(huì)第二屆第二次全體會(huì)員大會(huì)暨學(xué)術(shù)交流會(huì)論文集》上發(fā)表學(xué)術(shù)論文《北京地區(qū)建筑二次供水水質(zhì)檢測(cè)》。

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目背景調(diào)研工作，負(fù)責(zé)與試驗(yàn)采集地相關(guān)人員聯(lián)系溝通，確定試驗(yàn)場(chǎng)地并負(fù)責(zé)采樣工作。
2、記錄收集相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)，結(jié)合試驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題的分析整理，優(yōu)化試驗(yàn)方法和操作程序，有一定的數(shù)據(jù)分析能力。
3、獨(dú)立完成學(xué)術(shù)論文和項(xiàng)目匯報(bào)的撰寫，有一定的文字功底。

自我評(píng)價(jià)

在工作中認(rèn)真、仔細(xì)，辦事效率高，不喜歡拖沓。能和各類人群有良好的溝通，心理素質(zhì)好，抗壓能力強(qiáng)。



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