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錘子簡歷品牌推廣師
業(yè)務(wù)分析師，全球服務(wù)首席信息官崗位簡歷范文
作者：錘子簡歷 2022/05/19 17:20:11
閱讀 138

求職意向

崗位：業(yè)務(wù)分析師，全球服務(wù)首席信息官
城市：廣州 薪資：面議 到崗時間：一周內(nèi)

基本信息

姓名：錘子簡歷 出生年月：1996.08.05 照片
年齡：23歲 聯(lián)系電話：13800138000
政治面貌：團(tuán)員 電子郵箱：chuizi@100chui.com
籍貫：廣東省惠州市 個人網(wǎng)站：90xin.cn

教育背景

廣州某某師范大學(xué) 2019年09月-2023年06月
市場營銷 本科學(xué)歷

工作經(jīng)歷

2022年6月-至今
廣州某某信息科技有限公司 業(yè)務(wù)分析師，全球服務(wù)首席信息官

業(yè)務(wù)分析師，全球服務(wù)首席信息官工作內(nèi)容描述：

● 根據(jù)項目或服務(wù)版本的規(guī)模和復(fù)雜性確定項目或服務(wù)版本中的需求的優(yōu)先級，包括：定義團(tuán)隊/利益相關(guān)者角色、規(guī)劃考慮因素（規(guī)模、風(fēng)險、復(fù)雜性因素）

● 分析業(yè)務(wù)需求如：業(yè)務(wù)需求文檔、利益相關(guān)者分析、產(chǎn)品需求、需求追蹤矩陣、用例規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)則等。

● 為英國最大的支付系統(tǒng)公司設(shè)計并交付了 9 個符合 ITIL 的業(yè)務(wù)流程（事件、問題、變更、SSR 等），從而為客戶節(jié)省了 17%。

● 領(lǐng)導(dǎo)一份價值 900 萬美元的合同，用于設(shè)計從線索到現(xiàn)金 (L2C) 和解決問題 (T2R) 流程的票證。

● 研究了 BT 最大賬戶的 AS-IS 操作，并設(shè)計了一個統(tǒng)一平臺的服務(wù)模型，用于跨整個 IT 狀態(tài)以隔離第一個實例中的故障域，預(yù)計節(jié)省 10%/客戶端。

● 在 ITIL 框架上改造了英國最大的支付系統(tǒng)公司之一的現(xiàn)有流程。與基礎(chǔ)架構(gòu)和治理團(tuán)隊合作，推動 ITILprocess 的順利采用。

● ?與主題專家合作設(shè)計和簡化流程，識別流程改進(jìn)的差距/機(jī)會，分析問題，提出和評估選項。

個人技能

技能：計算機(jī)軟件（word, excel, PPT,outlook）

語言：英語六級、普通話乙等

自我評價

描述自己的性格特征、特殊經(jīng)歷、核心能力等，可與“個人技能”作為同一項。

1、我能夠熟悉的利用辦公軟件，熟悉計算機(jī)應(yīng)用基本操作，可以節(jié)省對工作的熟悉周期；

2、性格開朗，積極向上，樂于溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)；

3、有高度責(zé)任心和使命感;愿意嘗試挑戰(zhàn)性工作;具備良好的客戶意識及業(yè)務(wù)拓展能力；


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