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求職意向
崗位:業(yè)務(wù)分析師 | ||
城市:廣州 | 薪資:面議 | 到崗時間:一周內(nèi) |
基本信息
姓名:錘子簡歷 | 出生年月:1996.08.05 | 照片 |
年齡:23歲 | 聯(lián)系電話:13800138000 | |
政治面貌:團(tuán)員 | 電子郵箱:chuizi@100chui.com | |
籍貫:廣東省惠州市 | 個人網(wǎng)站:90xin.cn |
教育背景
廣州某某師范大學(xué) | 2019年09月-2023年06月 |
市場營銷 | 本科學(xué)歷 |
工作經(jīng)歷
2022年6月-至今 | |
廣州某某信息科技有限公司 | 業(yè)務(wù)分析師 |
業(yè)務(wù)分析師工作內(nèi)容描述: ● 基于社交媒體和電子商務(wù)參與,為領(lǐng)先企業(yè)提供產(chǎn)品洞察。 ● 分析客戶支持?jǐn)?shù)據(jù)以改善 KPI,例如響應(yīng)和解決時間、回復(fù)率、重復(fù)升級、滿意度評級等。 ● 設(shè)計 Tableau 儀表板并將其集成到 OneDirect 產(chǎn)品中,以跟蹤 NPS 和 CSAT 等反饋指標(biāo)。 ● 與政府高層部門的申訴補救小組合作,確定其投訴解決過程中的改進(jìn)領(lǐng)域。 ● 幫助品牌提高社交媒體參與度。 ● 獲得了 Brandwatch 和 Alexa Internet 等工具的經(jīng)驗,可幫助客戶開展數(shù)字營銷活動。 |
個人技能
技能:計算機(jī)軟件(word, excel, PPT,outlook)
語言:英語六級、普通話乙等 |
自我評價
描述自己的性格特征、特殊經(jīng)歷、核心能力等,可與“個人技能”作為同一項。 1、我能夠熟悉的利用辦公軟件,熟悉計算機(jī)應(yīng)用基本操作,可以節(jié)省對工作的熟悉周期; 2、性格開朗,積極向上,樂于溝通,有很強的團(tuán)隊合作精神,喜歡迎接新的挑戰(zhàn); 3、有高度責(zé)任心和使命感;愿意嘗試挑戰(zhàn)性工作;具備良好的客戶意識及業(yè)務(wù)拓展能力; |
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