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作者 | 阿秀
來源 | 進(jìn)擊的阿秀(zchxuexi)
最近看了一本好書:《不拘一格》,介紹美國(guó)影視巨頭網(wǎng)飛(Netflix,也有譯作奈飛)的企業(yè)文化和管理方法。
雖然是在講企業(yè),但很多地方對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)也很實(shí)用。
網(wǎng)飛成立于1997年,成立之初創(chuàng)始人里德·哈斯廷斯,還曾主動(dòng)請(qǐng)求美國(guó)錄影帶租賃巨頭百視達(dá)收購(gòu)。
當(dāng)時(shí)百視達(dá)市值60億美金(而網(wǎng)飛市值僅為5000萬),規(guī)模是網(wǎng)飛的100多倍。
然而10年后就強(qiáng)弱異位,百視達(dá)破產(chǎn),而網(wǎng)飛則持續(xù)增長(zhǎng)。
網(wǎng)飛開發(fā)出了很多我們耳熟能詳?shù)木W(wǎng)劇,比如我很愛的《紙牌屋》《女子監(jiān)獄》《怪奇物語(yǔ)》。
截止到去年12月25日,網(wǎng)飛股價(jià)已經(jīng)達(dá)到了513美元,市值2270億美元,20年增長(zhǎng)了4500多倍,逐漸逼近娛樂巨頭迪士尼。
讀這本書的時(shí)候,我就一直在思考一個(gè)問題:
如果像經(jīng)營(yíng)企業(yè)一樣經(jīng)營(yíng)自己,單純以收入為指標(biāo),那么我們的成長(zhǎng)上限在哪里呢?
我在畢業(yè)的頭三年,收入增長(zhǎng)了50倍,也算是一個(gè)收入快速增長(zhǎng)的案例。
當(dāng)我看到書里這些方法時(shí),既有共振,又有慚愧。
共振的是我認(rèn)為書里很多方法確實(shí)有效,跟我的經(jīng)歷也很類似;慚愧的是,很多方法只是機(jī)緣巧合下使用了,但并沒有刻意規(guī)劃。
如果能做到書里說的那些方法,即便是現(xiàn)在狀況不太好,但是3年多賺5倍,并不困難。
書里說了5種頂級(jí)思維,也分享給你~~
- 01 -
人才密度:
你認(rèn)識(shí)的「好人」數(shù)量
影響你的天花板
2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫,網(wǎng)飛裁掉了大約1/3的員工,剩下的人也全員減薪。
里德原本以為,剩下的員工會(huì)軍心不振。
但沒想到,剩下的員工不僅沒懈怠,反而情緒高漲,大家每天都迫不及待地來到公司,甚至超額完成任務(wù)。
后來他發(fā)現(xiàn),這正是因?yàn)楣纠锵麡O怠工的那批人被裁掉了,公司的「人才密度」提高了,公司的工作氛圍和戰(zhàn)斗能力大大提高了。
他后來發(fā)現(xiàn),跟優(yōu)秀的人一起工作令人振奮,同時(shí)還能夠?qū)W到很多東西,尤其是他們的工作作風(fēng)會(huì)極大地影響你,自然讓你上一個(gè)新臺(tái)階。
我們讀書的時(shí)候,父母可能都會(huì)要求,多跟品學(xué)兼優(yōu)的孩子玩,少跟成績(jī)差、品行不端的孩子玩。
你可能會(huì)覺得,我的好壞跟別人有什么關(guān)系,何況以成績(jī)好壞區(qū)分人,太歧視人了吧!
現(xiàn)實(shí)是,真有影響。
你直接接觸的人里,只要有一個(gè)持續(xù)散發(fā)負(fù)能量,或者特別懶、消極,你就會(huì)受到影響。
澳大利亞新南威爾士大學(xué)的威爾·菲爾普斯教授,有個(gè)很有趣的研究,證明人的「壞」真可以傳染。
他組建了若干團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)由四名大學(xué)生組成。
他要求每個(gè)團(tuán)隊(duì),在45分鐘內(nèi)完成一項(xiàng)管理任務(wù),表現(xiàn)最好的團(tuán)隊(duì),能獲得 100美元獎(jiǎng)勵(lì)。
但學(xué)生們不知道的是,好幾個(gè)團(tuán)隊(duì)中,都被安排了一個(gè)「壞人」角色:
有的團(tuán)隊(duì)里有「懶人」,老在開小差、玩手機(jī),就是不干活兒;
有的團(tuán)隊(duì)里有「狂人」,老是諷刺、羞辱別人,貶低別人的工作;
有的團(tuán)隊(duì)里有「悲觀者」,老在抱怨,對(duì)團(tuán)隊(duì)能不能成功表示懷疑……
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)驗(yàn),菲爾普斯發(fā)現(xiàn),即使其他成員都很聰明能干,但只要有一個(gè)「壞人」就能拉低團(tuán)隊(duì)效率,「壞人」組的成績(jī),比平均成績(jī)要低40%左右。
更關(guān)鍵的是,他發(fā)現(xiàn)「壞」是可以傳染的:
有「懶人」的團(tuán)隊(duì),其他成員也會(huì)逐漸失去積極性;有「狂人」的團(tuán)隊(duì),很快也開始懟天懟地,互相羞辱;有「悲觀者」的團(tuán)隊(duì),最后也會(huì)對(duì)未來心存懷疑。
即便是這個(gè)團(tuán)隊(duì)只在一起待了45分鐘,一個(gè)人的行為也能很快傳染給其他成員。
有段視頻讓他印象深刻,某團(tuán)隊(duì)有一個(gè)「懶人」,剛開始其他隊(duì)員都坐姿筆挺、滿懷激情,但45分鐘后,大家都受到了「懶人」的傳染,都低垂腦袋,癱在椅子上。
- 02 -
反饋環(huán):
獲取批評(píng)和反饋,是成長(zhǎng)的開始
得到CEO脫不花曾經(jīng)說過:
「對(duì)評(píng)論不理不睬,對(duì)批評(píng)高度重視」。
平心而論,沒有人喜歡被批評(píng),就算有人說有,那也是他撒謊,因?yàn)槊總€(gè)人都喜歡被肯定、被贊美、被重視。
問題在于,只有接受批評(píng)和反饋,你才能開始成長(zhǎng)。
2003年,美國(guó)加州的加登格羅夫,在建有多座小學(xué)的大街上,交通事故頻發(fā)。
雖然當(dāng)局和市民都很關(guān)切,貼了限速標(biāo)志,提醒司機(jī)減速慢行,警察對(duì)違章者貼了很多罰單……
很可惜,事故率并沒有降低,車速也沒降下來。
于是當(dāng)?shù)厝藝L試了另一種方法:安裝實(shí)時(shí)車速顯示屏。
這個(gè)系統(tǒng)的大屏幕,能讓往來司機(jī)注意到自己的車速,并提醒他們注意開車速度。
但專家們也不知道能不能把車速降下來,畢竟每輛車上原本都有車速表。
但恰恰就是這么簡(jiǎn)單的一種措施,讓往來司機(jī)們的行駛速度,降低了14%,而且在所有的學(xué)校路段,平均速度都能低于速度限制。
這項(xiàng)成就很了不起,因?yàn)榧群?jiǎn)單、成本又低。
研究者發(fā)現(xiàn),「反饋環(huán)」是提高績(jī)效最有效的方法之一。
意思就是,如果你不斷接受反饋和批評(píng)(非惡意),你就能不斷修正自己的行為,你就能學(xué)得更快,完成得更多。
之前聽一個(gè)老師分享過,為什么明明高考并不難,但是大多數(shù)人表現(xiàn)并不好,一個(gè)很重要的原因,就是這些同學(xué)沒有錯(cuò)題本。
他說了一個(gè)全新的視角:
如果把考試看成一個(gè)「學(xué)習(xí)-反饋-調(diào)整-學(xué)習(xí)」的過程,那么「反饋」對(duì)很多人來說是缺失的。
絕大多數(shù)孩子的精力都是大水漫灌,均勻平攤到每一道題上,反復(fù)地做那些很容易就做對(duì)的題目,但是對(duì)于那些做錯(cuò)、不會(huì)的題目,卻缺乏關(guān)注。
但真正限制你進(jìn)步的,不是輕易能做對(duì)的事,而是你沒做好、做錯(cuò)的地方。
這就是常說的突破舒適區(qū)。
其實(shí)我們多數(shù)人也是這樣,大多數(shù)時(shí)間都在做輕易能做好的事情,對(duì)錯(cuò)誤和挫折往往諱莫如深,不愿接受批評(píng),也不會(huì)主動(dòng)尋求反饋,以至于經(jīng)常一錯(cuò)再錯(cuò),從沒在挫折中得到進(jìn)步。
- 03 -
101 分挑戰(zhàn):
稱職也是一種不合格
你要做到超預(yù)期
網(wǎng)飛有一條考核規(guī)則:
如果只能做到稱職,那也必須要離職。
當(dāng)然網(wǎng)飛會(huì)付出一筆非常豐厚的遣散費(fèi)。
但是這條規(guī)則在業(yè)界有非常大的爭(zhēng)議,因?yàn)檫@樣有點(diǎn)不近人情,為什么稱職也必須要離開呢?
因?yàn)榫W(wǎng)飛認(rèn)為,員工需要有憂患意識(shí),如果他們覺得自己已經(jīng)很不錯(cuò)了,就不會(huì)再追求成長(zhǎng)。
這其實(shí)就是唐太宗李世民在《帝范》里說的:
「取法于上,僅得為中,取法于中,故為其下。
」
這首先是一種心態(tài)上的差異,當(dāng)你總覺得自己現(xiàn)在已經(jīng)不錯(cuò)了,那你就不會(huì)再鞭策自己成長(zhǎng)。
你必須讓自己像喬布斯說的 Stay Hungry,永遠(yuǎn)保持饑渴,走在一條向上的道路上。
因?yàn)殡m然短時(shí)間內(nèi)結(jié)果相差不多,但長(zhǎng)期來看差異巨大。
大部分人可能會(huì)被自己的崗位職責(zé)所限制,在這個(gè)崗位就只干眼前的這些事情。
但實(shí)際上,個(gè)人成長(zhǎng)首先來源于對(duì)自己的高要求,需要比較全面地考慮業(yè)務(wù)問題和個(gè)人發(fā)展問題。
咨詢行業(yè)也有類似規(guī)律,就是著名的「up or out」規(guī)律:
如果你在三年內(nèi)沒有升職,可能就得出局。
聽起來有些殘酷,不過「up or out」并不是指你和別人的競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)人參與的咨詢項(xiàng)目和項(xiàng)目所在行業(yè)都不一樣,所以并不存在橫向的比較。
你如果想要成長(zhǎng),就永遠(yuǎn)不要滿足于當(dāng)下的成績(jī),你需要和自己競(jìng)爭(zhēng)。
- 04 -
找到北極星:
不要總想控制自己
而是要找到自己的核心
網(wǎng)飛有兩個(gè)讓業(yè)界震驚的管理策略:
「不限期休假」:只要你安排好了自己的工作,那想休假多久就休多久。
「取消報(bào)銷審批」:只要你是為了公司利益,那么花錢就沒有審批。
當(dāng)然他們還做了很多工作,比如抽查報(bào)銷欺詐,比如強(qiáng)制領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期休假(里德甚至一年休8周),來給員工做示范。
當(dāng)然我不是說大家要去學(xué)這兩點(diǎn),而是說他們背后的思路很有意思,他們發(fā)現(xiàn):
公司越大,事情越多,老板給員工的束縛就越多,10塊錢的報(bào)銷恨不得找7個(gè)副總裁簽字。
新問題越多,新規(guī)則、條款就越多,比如出現(xiàn)了一個(gè)員工穿奇裝異服上班,那就一定會(huì)加一條禁止奇裝異服的規(guī)定。
控制越多,組織活力和能力就下降越大,因?yàn)榇蠹遗芎炞?、審批的難度越大、時(shí)間越長(zhǎng),花在有效工作上的時(shí)間就越短。
與其加強(qiáng)邊界控制,不如加強(qiáng)「核心」。
也就是說「北極星策略」:
只要你的所作所為,是為了公司,且確實(shí)有價(jià)值,那么具體怎么操作就不必加以限制,因?yàn)橄拗埔蚕拗撇贿^來。
比如大家堅(jiān)持公司利益至上,那么出差就不應(yīng)該做頭等艙,即使沒有審批。
但是如果明天要去參加一個(gè)很重要的會(huì)談,成功了會(huì)給公司帶來巨大利益,那為了會(huì)談狀態(tài),就可以坐頭等艙。
找到了「核心」,企業(yè)管理效率就會(huì)高得多。
以前有個(gè)男生讀者,跟我分享過他的成長(zhǎng)規(guī)則,兩屏幕看不完那種,還讓我看看能加點(diǎn)什么。
這種成長(zhǎng)規(guī)則,類似從人民日?qǐng)?bào)微博上扒下來的,比如要成為一個(gè)積極的人,應(yīng)該做到100件事。
不要說做到100件事,你能記住10件就不錯(cuò)了。
很多人都喜歡控制自己,給自己的目標(biāo)加上很多控制條款:
要熱愛學(xué)習(xí),應(yīng)該做好這50件事;要做一個(gè)積極的人,要做好這100件事;要努力賺錢應(yīng)該做到200件事……
但大家應(yīng)該都有感觸,重要的不是加幾百條控制手段,因?yàn)榧幢闶?1 萬條方法,記不住也白瞎,而且控制越多反而效果越差。
重要的,是要激起你對(duì)那個(gè)「北極星」的向往,方向和動(dòng)力有了,你早晚能想到辦法到達(dá)。
- 05 -
關(guān)于快速成長(zhǎng)的一些建議
1)自我質(zhì)疑:你的價(jià)值觀到底是什么?
很少有人能夠明確的提出,自己的價(jià)值觀到底是什么?
大多數(shù)人只能模糊感知自己的追求,或者盲目宣揚(yáng)自己是個(gè)xxx的人,但是很少有人真的愿意坐下來認(rèn)真思考:
我追求什么,我討厭什么,為了我的追求可以放棄什么,這件事上別人能給自己打幾分?
有了個(gè)人價(jià)值觀的指引,你的迷茫會(huì)少得多。
2)努力工作并不是最重要的。
一有人生活過得不如意,就總有些人會(huì)跳出來,指責(zé)人家不夠勤奮。
并不是勤奮就能解決一切問題,我們很多人都是非常努力,才能勉強(qiáng)過上一種平庸的生活。
其實(shí)最重要的不是勤奮,而是要先搞清楚以下問題:
我的方向正確么,我的效率夠高么,我跟這件事情高度匹配么,我怎么才能做到更好?
3)面對(duì)批評(píng),得體的第一反應(yīng)是「不急于解釋,不反唇相譏」。
要把批評(píng)當(dāng)做你的磨刀石,而非路障。
4) 在問題出現(xiàn)時(shí),一定要勇敢地直面問題,把問題說出來。
我認(rèn)識(shí)很多程序員出身的leader,他們很多不擅長(zhǎng)面對(duì)沖突,或者喜歡回避矛盾。
他們?cè)谧约旱南聦俪霈F(xiàn)問題時(shí),總是忍住不說,期待對(duì)方自己發(fā)現(xiàn),直到忍無可忍把對(duì)方辭退。
這樣雙方都受到了傷害。
原本你早早地把問題說出來,或者直面問題,那么效果會(huì)好得多。
就算還是要辭退他,也可以早點(diǎn)讓他另謀高就。
當(dāng)你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題時(shí),如果不愿意直面問題,反而會(huì)讓問題惡化。
5)重要的是找到你的夢(mèng)想和動(dòng)力
不要總想著給自己加那么多限制,最核心的是找到你的「北極星」,就是你值得為之終身奮斗的事業(yè)。
《小王子》作者,安托萬·圣·??颂K佩里,在詩(shī)里說的:
如果你想造船
不要老催人去伐木
忙著分配工作
和發(fā)號(hào)施令
要激起他們
對(duì)浩瀚無垠的
大海的向往
本文作者:阿秀,一個(gè)追求“句秀、骨秀、神秀”的文字夢(mèng)想家,一個(gè)熱愛碼字的個(gè)人管理專家,36Kr特邀作家,多篇文章全網(wǎng)收獲千萬級(jí)別閱讀。
個(gè)人公眾號(hào)“進(jìn)擊的阿秀”(ID:zchxuexi)
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