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領(lǐng)導(dǎo)力 | 領(lǐng)導(dǎo) vs 管理：德魯克和本尼斯分別怎么看？

以下文章來(lái)源于清晨領(lǐng)導(dǎo)力 ，作者徐中 博士

導(dǎo)讀

哈佛商學(xué)院著名教授、《真北》一書(shū)作者比爾·喬治當(dāng)著德魯克的面致辭說(shuō)：“如果說(shuō)彼得·德魯克是“管理學(xué)之父”，沃倫·本尼斯就是“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)之父”。

”關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)，德魯克和本尼斯分別怎么看呢？領(lǐng)導(dǎo)力專家徐中在《本尼斯的領(lǐng)導(dǎo)與德魯克的管理》一書(shū)中，分享了兩位大師的學(xué)術(shù)經(jīng)歷和關(guān)系。

希望能對(duì)你有啟發(fā)。

文章字?jǐn)?shù) 4302字

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我們從一個(gè)大家很關(guān)心又容易混淆的兩個(gè)概念談起：領(lǐng)導(dǎo)和管理有什么區(qū)別？

區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)和管理兩個(gè)概念十分重要，一是在日常管理工作中，我們經(jīng)常要使用這兩個(gè)詞，很容易造成混淆，讓我們抓不住問(wèn)題的本質(zhì)；二是通過(guò)區(qū)分這兩個(gè)詞，可以認(rèn)清新經(jīng)濟(jì)時(shí)代和傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的管理區(qū)別，理解為什么領(lǐng)導(dǎo)力在今天越來(lái)越重要。

此外，這個(gè)問(wèn)題也是經(jīng)常在MBA等面試當(dāng)中問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題，考驗(yàn)?zāi)愕墓芾碇R(shí)專業(yè)度。

01 從管理到領(lǐng)導(dǎo)的思維轉(zhuǎn)變

在過(guò)去50年，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和全球化發(fā)生了根本性的改變，管理范式的轉(zhuǎn)變與白領(lǐng)知識(shí)員工占主體、現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)的崛起密切相連。

看過(guò)管理學(xué)書(shū)籍的朋友一定知道，在傳統(tǒng)的管理學(xué)教科書(shū)中，一般都會(huì)講到管理的四大職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。

其中，領(lǐng)導(dǎo)被認(rèn)為是管理的四大職能之一。

這四個(gè)職能對(duì)應(yīng)的正是上個(gè)世紀(jì)70年代以前以工業(yè)企業(yè)為主體的工業(yè)化時(shí)代，當(dāng)時(shí)，不管是鋼鐵、汽車、石油石化等行業(yè)，主要的工作都是以機(jī)器為中心，以重復(fù)的生產(chǎn)和藍(lán)領(lǐng)工人為主，所以，在那個(gè)時(shí)代特別強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)管理，也就是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制，來(lái)確保安全生產(chǎn)、按時(shí)交貨、成本控制、質(zhì)量保證等。

但到了上個(gè)世紀(jì)70年代以后，隨著蘋果、微軟、亞馬遜、谷歌等新經(jīng)濟(jì)企業(yè)的發(fā)展壯大，知識(shí)員工、創(chuàng)意員工成為了企業(yè)的主體，人比機(jī)器變得越來(lái)越重要，創(chuàng)新成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵引擎。

傳統(tǒng)的官僚組織和命令式管理，就像一臺(tái)加滿油的龐大的機(jī)器，在組織合作中造成嚴(yán)重的“豎井”現(xiàn)象，把人看作是“經(jīng)濟(jì)人”，極大地抑制了知識(shí)員工的工作參與性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

用高管教練第一人馬歇爾·戈德史密斯的一句話來(lái)概括就是：“過(guò)去50年，西方的上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)方式是從Tell到Ask，也就是從告知到提問(wèn)”，成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者，大家一起參與來(lái)探索未知的市場(chǎng)、技術(shù)和解決方案。

所以，未來(lái)適應(yīng)新時(shí)代對(duì)管理變革的需要，在上個(gè)世紀(jì)七八十年代，德魯克、本尼斯、科特等學(xué)者一起把領(lǐng)導(dǎo)和管理這兩個(gè)概念進(jìn)行了區(qū)分。

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)也成為一門和管理學(xué)一樣并列而行的學(xué)科，相伴而行。

要具體說(shuō)回到“領(lǐng)導(dǎo)和管理有什么區(qū)別？”這里的淵源，我們還是得從這兩門學(xué)科的開(kāi)山鼻祖說(shuō)起，也就是被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父“的德魯克和被譽(yù)為“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)之父”的本尼斯。

下面我們看這兩位大師是怎么說(shuō)的。

02 德魯克對(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)與區(qū)分

我們首先來(lái)了解德魯克的觀點(diǎn)。

我從90年代開(kāi)始看德魯克的書(shū)，但遺憾的是沒(méi)有機(jī)會(huì)見(jiàn)到德魯克本人，這對(duì)于我來(lái)講是個(gè)很大的遺憾。

我本來(lái)有機(jī)會(huì)在2011年去美國(guó)參加ASDT培訓(xùn)年會(huì)的時(shí)候，和代表團(tuán)一起去加州見(jiàn)到德魯克夫人，后來(lái)因安排原因沒(méi)有去成，據(jù)說(shuō)德魯克夫人90多歲還親自開(kāi)車來(lái)見(jiàn)大家。

熟悉管理的朋友可能都知道，德魯克先生1909年出生在奧地利維也納，從小生長(zhǎng)在富裕的文化環(huán)境之中，1929年后在倫敦?fù)?dān)任新聞?dòng)浾吆蛧?guó)際銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。

1937年移居美國(guó)，后來(lái)在紐約大學(xué)研究生院擔(dān)任了20多年的管理學(xué)教授，1971年之后，一直任教于加州的克萊蒙特大學(xué)的彼德·德魯克管理研究生院。

德魯克研究管理的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)是1942年，他受聘為當(dāng)時(shí)世界最大企業(yè)——通用汽車公司擔(dān)任顧問(wèn)，對(duì)公司的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究。

1946年，他將心得寫(xiě)成《公司的概念》， 1954年，出版了最重要的《管理的實(shí)踐》，提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念——目標(biāo)管理。

從此將管理學(xué)開(kāi)創(chuàng)成為一門學(xué)科，奠定了管理大師的地位。

之后在1966年，出版《卓有成效的管理者》，也算是專門論述管理者，也就是今天的領(lǐng)導(dǎo)者如何卓有成效的工作，他在這本書(shū)中重點(diǎn)談到了管理者必須掌握好自己的時(shí)間、管理自己的貢獻(xiàn)和產(chǎn)出、發(fā)揮他人的長(zhǎng)處、做到要事優(yōu)先，以及做出正確有效的決策。

這幾點(diǎn)對(duì)今天的管理人員來(lái)說(shuō)，仍然非常適用。

實(shí)際上，早在上個(gè)世紀(jì)50年代，當(dāng)?shù)卖斂嗽诿绹?guó)看到知識(shí)員工第一次超越藍(lán)領(lǐng)的時(shí)候，他就意識(shí)到對(duì)于新經(jīng)濟(jì)企業(yè)中的知識(shí)員工不能再用傳統(tǒng)的管理，也就是命令的方式去組織了，而要用我們今天提到的激發(fā)式領(lǐng)導(dǎo)。

但你可能也發(fā)現(xiàn)了，德魯克一生出版過(guò)39部管理學(xué)的著作，雖然他曾不止一次的提到過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，但他從來(lái)沒(méi)有專門寫(xiě)過(guò)一部關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的著作，實(shí)際上，他也沒(méi)有真正區(qū)分過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和管理的不同。

當(dāng)然剛剛提到的《卓有成效的管理者》，這本書(shū)的內(nèi)容其實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力是非常接近的，或者可以說(shuō)就是一本領(lǐng)導(dǎo)力的著作。

他的第一個(gè)博士生，也是一位美國(guó)軍隊(duì)的少將威廉·科恩曾經(jīng)寫(xiě)了一本書(shū)叫《德魯克論領(lǐng)導(dǎo)力》，在這本書(shū)的前言當(dāng)中他寫(xiě)到：在德魯克看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)力是必不可少的管理技能。

但是，他本人確實(shí)沒(méi)有專門寫(xiě)過(guò)一部領(lǐng)導(dǎo)力的著作。

為什么呢？

科恩提到，這是因?yàn)榈卖斂藢?duì)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識(shí)有一個(gè)非常矛盾的過(guò)程。

早在1947年，德魯克就在《哈珀斯》雜志上撰文寫(xiě)道，管理就是領(lǐng)導(dǎo)；1954年，在《管理的實(shí)踐》當(dāng)中他又再次寫(xiě)到，領(lǐng)導(dǎo)力是最為重要的，事實(shí)上也是無(wú)可替代的。

但他似乎又對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力閃爍其詞，在闡述領(lǐng)導(dǎo)力的重要性之后，他又接著寫(xiě)道，領(lǐng)導(dǎo)力是無(wú)法教授的。

到了1973年，德魯克在他的巨著《管理：任務(wù)，責(zé)任，實(shí)踐》當(dāng)中，再次重申，領(lǐng)導(dǎo)力是無(wú)可替代的，但單單依靠管理是無(wú)法塑造領(lǐng)導(dǎo)者的。

盡管對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性深信不疑，但德魯克始終沒(méi)有把寫(xiě)作的重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)力上面。

關(guān)于這個(gè)矛盾，還有人揣測(cè)說(shuō)，可能是因?yàn)榈卖斂饲嗄陼r(shí)期在歐洲目睹了希特勒的崛起，而在德語(yǔ)當(dāng)中，元首的意思就是領(lǐng)導(dǎo)者。

這種觀點(diǎn)，很可能讓他終身都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)概念心存芥蒂。

德魯克對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的困惑與矛盾一直持續(xù)到上個(gè)世紀(jì)的70年代，對(duì)于是否應(yīng)當(dāng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行專題論述仍然舉棋不定。

直到20世紀(jì)80年代后期，他開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，早在2000多年以前，古希臘的色諾芬將軍在他的著作《居魯士的教育》當(dāng)中，就已經(jīng)把領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題悉數(shù)論盡了。

在通過(guò)論述管理人員應(yīng)當(dāng)如何把色諾芬的思想應(yīng)用于現(xiàn)在的管理實(shí)踐當(dāng)中，德魯克是做出了巨大貢獻(xiàn)的。

科恩說(shuō)：根據(jù)他的觀察，在色諾芬將軍時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)力主要是體現(xiàn)在軍隊(duì)和政府，但在德魯克時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力，主要體現(xiàn)在現(xiàn)代化的工業(yè)組織當(dāng)中，所以他們所說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)力既有相關(guān)性又有不同，這之間的關(guān)系怎樣去理解，也成為了后來(lái)大家討論的一個(gè)話題。

不過(guò)德魯克后來(lái)也講到，包括學(xué)術(shù)界也認(rèn)為，商業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)力是源于軍隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力。

而德魯克真正開(kāi)始了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)生思想轉(zhuǎn)變，是在1988年。

1988年，在一篇名為“領(lǐng)導(dǎo)力是多做事，少做假”的文章當(dāng)中，德魯克第一次正面的強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)力。

在1996年，他徹底改變了自己的看法，在《未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者》一書(shū)的序言當(dāng)中，他直接寫(xiě)道：必須學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力，而且領(lǐng)導(dǎo)力也是可以學(xué)會(huì)的。

除此之外，德魯克還對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有過(guò)這樣一個(gè)定義，被領(lǐng)導(dǎo)力專家科恩認(rèn)為是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力最深刻的定義。

德魯克認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)力是將人類的愿景提升到更高的境界，將人類的績(jī)效提升到更高的標(biāo)準(zhǔn)，使人們能夠超越正常的個(gè)性局限。

當(dāng)然還有一句很著名的話叫做：領(lǐng)導(dǎo)者做對(duì)的事，管理者把事做對(duì)。

這句話有人說(shuō)是德魯克講的，也有人說(shuō)是本尼斯講的，不管怎么樣，這個(gè)觀點(diǎn)被大家廣為接受。

了解了德魯克對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識(shí)過(guò)程，下面我們看看本尼斯的認(rèn)識(shí)過(guò)程。

03 本尼斯對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理的認(rèn)識(shí)與區(qū)分

首先，我們會(huì)注意到兩位大師的關(guān)鍵職業(yè)經(jīng)歷有很大不同，德魯克年長(zhǎng)本尼斯16歲，他是在為通用汽車、IBM、克萊斯勒等大企業(yè)提供管理咨詢的過(guò)程中形成了自己的管理思想，而本尼斯是在布法羅分校擔(dān)任教務(wù)長(zhǎng)和辛辛那提校長(zhǎng)的11年領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷過(guò)程中逐漸形成了自己的領(lǐng)導(dǎo)力思想，德魯克關(guān)注的重點(diǎn)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的有效性，而本尼斯關(guān)注的重點(diǎn)是官僚組織的民主化、適應(yīng)性變革，以及領(lǐng)導(dǎo)力的有效性。

領(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫·本尼斯

本尼斯很早就開(kāi)始了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的探索，他說(shuō)：就我自己而言，我?guī)缀跻簧荚谔剿黝I(lǐng)導(dǎo)力。

在這個(gè)讓我終生著迷的主題上，我的兩個(gè)哥哥就是我最早的老師。

他們倆是雙胞胎，除了領(lǐng)導(dǎo)能力之外，他們幾乎處處都一樣。

我的兩個(gè)哥哥讓我學(xué)到了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的頭兩個(gè)道理：領(lǐng)導(dǎo)力既取決于性格。

也取決于行為；領(lǐng)導(dǎo)比追隨要好！之后是4年的從軍經(jīng)歷，讓他在二戰(zhàn)殘酷的的歐洲戰(zhàn)場(chǎng)親身體驗(yàn)到了領(lǐng)導(dǎo)力的修煉之道和領(lǐng)導(dǎo)力的極端重要性。

20世紀(jì)60年代，本尼斯在麻省理工學(xué)院研究群體行為的時(shí)候，就已經(jīng)預(yù)言并促進(jìn)組織勇往直前地邁向更少等級(jí)、更加民主和更有適應(yīng)能力的新組織。

期間，他發(fā)表了“垂死的官僚制度”這篇極具影響力的文章。

在這篇論文中，本尼斯堅(jiān)持認(rèn)為，幾百年來(lái)基于命令和控制的、金字塔形的組織結(jié)構(gòu)氣數(shù)已盡，在面對(duì)被“持續(xù)變革”所困擾的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)時(shí)，完成明天的工作將需要“適應(yīng)能力強(qiáng)、快速變化的臨時(shí)系統(tǒng)”。

那么，在本尼斯看了，領(lǐng)導(dǎo)之道的核心是什么呢？

本尼斯總結(jié)說(shuō)：是經(jīng)營(yíng)夢(mèng)想。

為此，他的思想總結(jié)成立一本書(shū)《經(jīng)營(yíng)夢(mèng)想》。

拿破侖曾說(shuō)：領(lǐng)袖就是販賣夢(mèng)想的人。

阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云就是一個(gè)特別善于做夢(mèng)的人，他們有一句口號(hào)“人因相信而看見(jiàn)“，不怕你做不到，就怕你想不到。

后來(lái)，阿里巴巴推出了一個(gè)視頻，中文名字就叫《造夢(mèng)者》。

我們都知道，特斯拉的創(chuàng)始人埃隆·馬斯克是繼錘子簡(jiǎn)歷斯再一次把人類的想象力拉到新的高度的人，他顛覆了汽車、航天、能源、互聯(lián)網(wǎng)金融等多個(gè)行業(yè)，這是我們今天特別需要?jiǎng)?chuàng)造力和想象力的一個(gè)關(guān)鍵所在。

他還有句名言：我未來(lái)會(huì)在火星上退休。

所以，我們看到，所有成功的領(lǐng)導(dǎo)者都具備一個(gè)特質(zhì)，那就是：他們都有能力創(chuàng)造一個(gè)令人信服的愿景，他們可以把人們帶到新的境界。

這和我過(guò)去十年在中國(guó)做的一個(gè)研究“你最尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)特質(zhì)是什么”的調(diào)研，在近200次約1萬(wàn)多人的調(diào)查中，領(lǐng)導(dǎo)的前瞻性排在第二位，遙遙領(lǐng)先。

最后，我們和你分享本尼斯在《成為領(lǐng)導(dǎo)者》中做出的對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者做的12個(gè)區(qū)分，幫助你更好的理解管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、和區(qū)別 。

他說(shuō)：

管理者是照章管理，領(lǐng)導(dǎo)者是創(chuàng)新；

管理者是復(fù)制品，領(lǐng)導(dǎo)者是原創(chuàng)品；

管理者維持現(xiàn)狀，領(lǐng)導(dǎo)者力求發(fā)展；

管理者重視系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)者重視人；

管理者依賴控制，領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)信任；

管理者著眼于短期的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者著眼于長(zhǎng)期的目標(biāo)；

管理者總是問(wèn)怎樣做與何時(shí)做，領(lǐng)導(dǎo)者總是問(wèn)是什么以及為什么；

管理者始終盯著盈虧的數(shù)字，領(lǐng)導(dǎo)者總是放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展；

管理者模仿，領(lǐng)導(dǎo)者原創(chuàng)；

管理者忍受現(xiàn)狀，領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)現(xiàn)狀；

管理者是典型的好士兵，領(lǐng)導(dǎo)者就是他自己；

管理者把事情做正確，領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事。

通過(guò)這12對(duì)區(qū)分的詳細(xì)描述，我們可以看到，40年之后的今天，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在從制造大國(guó)轉(zhuǎn)型為創(chuàng)造大國(guó)；我們對(duì)人才的依賴，也已經(jīng)從以藍(lán)領(lǐng)工人為主轉(zhuǎn)變成依靠大腦，依靠創(chuàng)造為主的知識(shí)員工。

這就需要我們更多的要從傳統(tǒng)的管理邁向現(xiàn)代的組織和領(lǐng)導(dǎo)，在今天這個(gè)指數(shù)級(jí)變化和VUCA的新世界，需要領(lǐng)導(dǎo)者更有前瞻性、更能知人善用、使眾人行和激勵(lì)人心。

作者 | 徐中，北京智學(xué)明德教育科技有限公司總裁、首席顧問(wèn)

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